吴铭洁
吴铭洁 Roy WU
战略管理、流程再造与变革管理专家
实战派咨询与培训解决方案专家
ISTEC巴黎高商 工商管理博士
上海财经大学 工商管理硕士
复旦大学公共绩效与信息化研究中心特聘专家
上海交通大学海外教育学院特聘专家
上海国有资本运营研究院特聘专家
全球工商管理博士联合会会员
※擅长课程方向
战略相关:商业模式设计、从战略设计到战略执行、商业敏感度提升
变革管理相关:变革管理、组织创新与变革、战略创新与变革
绩效管理相关:战略绩效分解、目标与绩效管理
领导力相关:变革领导力、情商领导力、RUPT领导力
通用类:MTP、沟通、项目管理、问题分析解决
※资历及项目经验介绍
2004-2008年在工业喷淋设备行业全球排行第一的美资企业担任供应链与营销主管,负责国内与东南亚地区的供应链管理体系建设及营销策划,同时在国内工厂推行5S等精益生产实践与20 Keys优化变革
2008-2009年在全球第二大金融设备制造商担任区域商务主管,负责德国总部、欧洲、东南亚地区的商务活动,包括订单执行与物流管理工作,并参与协调亚太区商务部门与生产制造事业部门的结构重组与流程再造工作
2009-2012 在全球最大的私人教育集团担任全球供应链负责人,为该集团在中国、俄罗斯、印度尼西亚、美国以及南美等区域制定了覆盖内容研发、教材/教具采购、仓储、运输、分销、定价、售后、回收等完整供应链职能的人力资源规划,包括相应的组织结构设计、岗位设计、绩效规划等领域,设计并制定了线上线下服务与作业流程和标准,并在日常经营中负责旗下核心板块业务的全球采购活动管理;过程中还参与设计了相关信息系统ODIN+的功能和规范,帮助这家全球领先的教育机构以更精简高效的供应链运作支持积极快速的扩张
2012年末,在香港与数位供应链管理专家联合创立寰宇供应链管理有限公司,此后作为专业咨询顾问参与了多家企业在大中华地区的战略、供应链项目设计及相关的变革管理、绩效改善和流程再造,其中包括2015年某央企航空公司与全球最大纺织品公司在中国区的物流合作解决方案、2016年平安银行零售战略转型中的绩效项目:负责零售支行负责人薪酬设计与落地实施、零售分行投入产出模型设计等绩效模块,推动了平安银行的零售转型;2016年以外部顾问身份担任某大型互联网生鲜类电商平台的COO,负责除人力资源、财务、销售之外的整体规划与运营工作,主要涵盖三块职能:供应链管理、质量控制与营销管理;2019年后实施的主要项目包括某AI行业领导企业的绩效改革项目设计与实施、五粮液绩效薪酬改革、某上市新能源公司的IPD/LTC/ITR流程再造与组织变革等
自2013年起为企业与其他机构提供培训服务,并在全球各地接受相关课程的TTT及游戏化学习引导认证,主要经历包括:
o2013-2014年在香港金融管理学院为内地赴港的企业家/政府官员提供管理相关培训
o2015年签约复旦大学公共绩效与信息化研究中心,为全国各省市税务部门的绩效改革与机构改革提供培训与咨询服务
o2015年获得法国HEC巴黎高商的人力资源管理商业模拟引导师认证、Yves Pigneur博士(商业模式新生代联合作者)的组织创新与产品创新系列认证、比利时Mega Learning的商业模拟引导师认证
o2016年签约上海交通大学海外教育学院,为其企业客户讲授战略/绩效/变革相关主题课程
o2019年签约上海国有资本运营研究院,为各地区国资委下属企业提供包括战略规划、变革、创新等主题的培训与咨询服务
截止2022年末,已经为近700家企业客户和近80家政府机关客户提供培训服务
授课风格
专业、系统、全面的论知识与有效的实战经验相结合;
独特睿智的授课风格深受学员欢迎,其受训的课堂气氛活跃,直面问题,深邃透彻,效果甚佳;
课堂中以体验见长,尤为重视从培训到业务绩效提升与改善的衔接与传递,高度业务与经营导向,帮助学员从公司业务角度着手思索如何进步;
在成人的游戏化管理及学习领域内,是国内较为前沿的践行者之一,曾将各种游戏化机制应用在多项变革管理、流程再造的过程中,并且也是国内极少数擅长设计、使用教学道具、物理沙盘和电脑商业模拟等多种形式进行授课的讲师之一。
※曾受益于吴老师咨询或培训服务的公司(部分)
汽车行业:
上汽通用(变革管理)、沃尔沃(影响力)、上汽交运(变革管理)、上汽大众(经营模拟)、凯迪拉克(经营模拟)、福建奔驰(问题分析与解决)、重庆小康(经营模拟)、麦格纳(变革管理)、北汽模塑(沟通)、毓恬冠佳(变革管理)
通讯电子行业:
中国电信(MTP)、中国移动(MTP)、华为(MTP)、OPPO(经营模拟)、肯发科技(MTP)、中国铁塔(MTP)
能源&化工行业:
巴斯夫(游戏化)、中国兵器集团北方化工(沟通)、优美科(新晋经理人)、艾迪国际材料(创新与流程再造)、金风科技(变革管理)、松下能源(变革管理)
机械制造行业:
江南造船厂(供应链)、日立电梯(变革管理)、瓦锡兰(变革管理)
生活消费品行业:
可口可乐/太古(经营模拟)、百胜(供应链)、博世西门子(供应链)、五粮液(绩效改革项目)、爱仕达(经营模拟)、光明乳业(市场营销模拟)、伊利(供应链管理)、百联(领导力)
医药与医疗器械行业:
国药集团(供应链)、雅培(领导力)、微创医疗(沟通)、飞依诺(MTP)
互联网行业:
淘宝大学(变革管理)、百度(变革管理)、腾讯(飞龙计划:新晋经理人)、思必驰(绩效改革项目)、一号店(新晋经理人)、好屋中国(战略规划)、同程旅游(领导力)、苏宁易购(经营模拟)、希音(供应链)、游仁堂(领导力)
金融行业:
兴业证券(变革管理)、平安银行(人力资源咨询项目)、中国人寿(变革管理)、泰康人寿(变革管理)、中信银行(MTP)、中国银行(领导力)、农业银行数据中心(MTP)、点融网(创新变革研讨)、中远海运汽车金融(敏捷组织转型)
教育行业:
英孚教育(领导力)、精锐教育(变革管理)
讲师相关课程
课程背景VUCA降临,企业的供应链正面临前所未有的挑战和冲击!面对客户越来越高的个性化要求和对及时响应的渴望,企业必须以更敏捷的形式实现供应链运作,而这也让供应链变得更为脆弱。与绝大多数重点关注制造业
课程背景变革可能失败,但不变肯定失败!企业组织成长缓慢,内部问题层出不穷,外部经营环境变化(全球竞争、环境保护主义、政府管制、机器人在产业链中突出作用、太空技术等高科技高速发展),企业面临生存困境,都
课程收益建立完整的思考框架理解经营规划与绩效管理之间的关系掌握制订经营规划的全流程理解基于经营规划制订绩效目标的方法理解战略性绩效管理系统的概念掌握平衡计分卡BSC、KPI及PBC等指标制定的关键技巧
课程背景企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程,问题解决的效果将直接决定着企业的效益;解决问题不是单单依靠经验,更不是靠拍脑子、灵光一现来解决,一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推
课程背景企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程,问题解决的效果将直接决定着企业的效益;解决问题不是单单依靠经验,更不是靠拍脑子、灵光一现来解决,一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推
课程收益建立完整的思考框架理解经营规划与绩效管理之间的关系掌握制订经营规划的全流程理解基于经营规划制订绩效目标的方法理解战略性绩效管理系统的概念掌握平衡计分卡BSC、KPI及PBC等指标制定的关键技巧
课程背景面对内部员工日渐提升的多样性以及对个性化的追求,传统“命令式”的绩效管理已经面临支离破碎的局面。企业亟需重新审视过去流于形式的绩效管理体系,结合员工的实际情况与经营重点
课程背景在每天例行的工作中,上级与下级之间沟通有时会产生这样的感受:有些下属很容易沟通,很快就能达成共识,双方的工作很容易进行;有些下属则难以交流,管理起来难度非常大。不同的人面对相同问题时,往往会做
课程背景储备管理者晋升为经理人之后的挑战非常大:他们所面对的事情多而杂,虽然可能仍身处原来的公司、部门,面对熟悉的同事,但因为自己角色的不同,大家对于新晋经理人的期望也有许多的改变。因此,新晋经理人必
课程收益树立正确的商业思维,理解商业模式与战略之间的关联树立在通用细分市场建立竞争优势的战略思维掌握在数字化时代背景下基于客户价值诉求规划战略方向的方法掌握PESTEL、麦肯锡矩阵、TOWS分析等经典
课程背景随着经济发展速度的放缓以及存量市场的竞争日益激烈,许多企业亟需告别过去粗犷的管理和发展模式,通过提高效益和效率的方法来提升竞争力。项目管理是其中一个极其重要的环节:它通过一套成熟科学的做事方法
课程背景互联网经济时代,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,创新思维就成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物
课程背景简介:巅峰团队的塑造离不开领导力,而领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导
课程背景这是一个快速变化的时代:变化如海浪,一浪紧接着一浪,一波未平,一波又至,从不同的源头,汹涌而来,在海洋中间激荡。我们可以分析、预测未来,并制订战略,但是有些事情总会出人意料,突然出现并挑战我们
课程背景变革可能失败,但不变肯定失败!企业组织成长缓慢,内部问题层出不穷,外部经营环境变化(全球竞争、环境保护主义、政府管制、机器人在产业链中突出作用、太空技术等高科技高速发展),企业面临生存困境,都
课程背景互联网经济时代,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,创新思维就成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物
课程背景面对危机,快速反应、把控风险、稳定基石对企业至关重要。危机时刻是试炼企业敏捷度、加速转型升级的好时机。面临快速变化的内外部环境,用我们原来所遵循的科学管理、组织管理已不能解决现存问题和矛盾。这
课程背景这是一个快速变化的世界,这是一个VUCA的时代!企业管理者的决策能力正面临前所未有的挑战。如何在瞬息万变且纷繁复杂的环境中,根据模糊的数据与现象去推测不确定的未来,驾驭企业的小舟在暗流涌动的商
课程背景:团队的执行力一直是很多管理者迫切希望提升的领域,几乎有接近一半的管理者对下属的执行力感到不满。随着劳动力供给的下降以及员工个性化的提高,有效改善执行力已经成为许多管理者心目中的重中之重。但是
课程背景:随着经济发展速度的放缓以及存量市场的竞争日益激烈,许多企业亟需告别过去粗犷的管理和发展模式,通过提高效益和效率的方法来提升竞争力。项目管理是其中一个极其重要的环节:它通过一套成熟科学的做事方
课程背景这是一个快速变化的世界,这是一个VUCA的时代!企业管理者的决策能力正面临前所未有的挑战。如何在瞬息万变且纷繁复杂的环境中,根据模糊的数据与现象去推测不确定的未来,驾驭企业的小舟在暗流涌动的商
课程背景企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程,问题解决的效果将直接决定着企业的效益;解决问题不是单单依靠经验,更不是靠拍脑子、灵光一现来解决,一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推
课程背景在每天例行的工作中,上级与下级之间、平行部门同事之间的沟通有时会产生这样的感受:有些人很容易沟通,很快就能达成共识,双方的工作很容易进行;有些人则难以交流,管理、影响起来难度非常大。不同的人面
课程背景这是一个快速变化的世界,这是一个VUCA的时代!企业管理者的决策能力正面临前所未有的挑战。如何在瞬息万变且纷繁复杂的环境中,根据模糊的数据与现象去推测不确定的未来,驾驭企业的小舟在暗流涌动的商
课程背景随着金融危机等国际环境的更迭,面对日趋激烈的竞争形势,中国企业在市场上稳住自己的一席之地已是面临挑战。全球性巨头通过购并、跨国设点等方式,不断拓展新的业务市场。面对国际巨头的不断进入,中国企业