田甜
【专业资质】
六年雅致国际素质教育集团 副总经理/专业讲师
两年万科地产 项目经理
高端商务会所投资人兼运营总监
江淮汽车/吉利汽车国际车展 培训讲师
国家电网职业素养类 培训讲师
NMClabs职业素养类 特约讲师
2011年中华小姐培训训练营 特约讲师
一汽集团营销精英训练营 特约讲师
【主讲课程】
职业素养技巧类:
《员工职业化修炼》 《高效沟通技巧》 《国际商务礼仪》 《品位修养提升》
《时间管理与压力缓解》
客户服务类:
《一线服务人员——投其所好客户服务技巧》
《客户服务中心(呼叫中心)客户满意度提升》
智慧女性篇:
《魅力女人面面精彩》
【部分授课记录】
2018年3月成都国家电网《电话客服服务礼仪沟通技巧》2期轮训;
2018年3月成都福彩《优秀客服综合职业技能提升》3期轮训;
2018年5月海门建筑公司《礼仪》1期轮训;
2018年6月成都中国移动《呼叫中心服务意识》2期轮训;
2018年6月石家庄房地产公司《礼仪》2期轮训;
2018年8月邢台中国移动《商务礼仪》2期轮训;
2018年10月北京佳能医疗《行政文秘礼仪》2期轮训;
【授课风格】
有多年工作经验并结合自己实业经营创业经验,可以紧密结合企业员工的实际情况,使培训生动、实用、有效。方法灵活多样,具有很好的实效性,课程轻松活泼,亲和力互动性强;内容包括情景模拟、最佳实践、实用工具和自测练习等,符合成人学习规律与习惯,尤为值得一提的是其课程中包含大量应用步骤、技巧,可供学员在实际工作中得以借鉴,为易学易用、即学即用的。
【服务客户】
地产行业: 新加坡吉宝地产、国控置业、广田集团、新世界地产、天鸿嘉城地产集团、新泊家地产、城建集团、
汽车行业:江淮汽车、车捷保中国、北京燕宝汽车、一汽集团、大众汽车、
金融行业:秦农银行、农业银行山东分行、光大银行、中信银行、上海浦东发展银行、银河证券
医药行业:扬子江药业、石药集团、盛美诺生物、
其他行业:铁道部培训中心、国家电网河北分公司、沈阳机床、福斯华中国、万达集团、尤尼泰税务事务所、国家电网、五矿集团、北京供电局、康佳集团、金蝶软件、北京欧艾科技、阳光壹佰、中国寰球工程公司、中国移动、华三通信技术、中联煤层气公司、中国互联网、北京移动、紫光软件、HRA外企人力资源协会等
【授课反馈图】
成都国家电网《电话客服服务礼仪沟通技巧》北京佳能医疗《行政文秘礼仪》
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