圆形图片

徐志

培训

简历

徐志,中国市场学会理事,硕士生导师, 清华大学(校方签约)EMBA讲师、北京大学EMBA讲师。原北京和君咨询有限公司咨询师。

1988年浙江大学研究生毕业,1996年开始从事营销咨询至今, 曾任2家大型公司(三川水表、南昌啤酒)营销总监。先后为三十多个品牌提供咨询或策划,为全国200余家企业提供营销培训服务。发表营销、管理方面论文数十篇。

提供咨询(策划)的品牌包括

1.太太口服液公共关系及促销策划(1996年)

2.龙牙百合粉整体营销策划(1997年)

3.娃哈哈新口味果奶上市推广(1997年)

4.《信息日报》形象推广策划(1999年)

5.海尔俱乐部发展策略(2000年)

6.三九连锁药店市场推广(2000年)

7.美的冰箱上市推广(2000年)

8.三川水表营销及营销系统重建咨询(2001年)

9.红星美凯龙上市推广(2002年)

10.亚洲啤酒有限公司营销组织建设咨询(2003年)

11.南昌公交广告公司营销管理咨询(2005年)

12.金太阳教育有限公司营销体系优化咨询(2006年)

13.建设银行江西省分行顾客服务提升咨询项目(2008年)

14.中国移动服务示范内训师体系构建与认证咨询(2008年)

15.三琦生物制药公司营销体系建设咨询项目(2009年)

16.湖南长沙移动客户经理能力培育与认证项目(2010年)

17.中国电信营销管控咨询项目(2010年)

18.某省电信营业厅销售转型项目营业厅销售转型项目(2012年)

█ 培训过的公司(品牌)

上市公司

·万 科 ·蒙 牛 ·中国移动 ·泰豪科技 ·安源股份

·联创光电 ·赣粤高速 ·中国电信 ·东方航空 ·中江地产

·美的电器 ·江铃汽车 ·江中制药 ·仁和药业 ·杭萧钢构

·江西铜业 ·正邦科技 ·仁和药业 ·工商银行 ·恒大高新

·三川股份 ·江西长运 ·泰和诚 ·新钢股份 ·中国人寿

·海信电器 ·大族激光 ·洪城水业 ·建设银行

其他公司

1.快速消费品:

娃哈哈; 太太药业; 红牛饮料; 天一酒业; 红日厨卫; 春丝面条

阳光乳业; 宁红集团; 南昌啤酒; 山峰日化; 金圣卷烟; 赣牌卷烟; 广丰烟厂; 星星餐饮; 四特酒; 润 田; 金纳尔啤酒; 康怡购物中心; 上海金师傅连锁;七彩果公司;

2.电信行业

为全国24个省(市)移动公司做过针对电信行业的专业培训。培训总天数约300天(注:全国除江苏、安徽、北京、河北、海南、浙江以外的所有移动); 上海、广东、江苏、江西四省(市)电信。

3.耐用消费品/工业品

金牌厨卫; 丰和新城; 国宇房产; 别克汽车; 瑞风汽车;昌河汽车; 金鼎软件; 瑞景陶瓷; 中脉公司; 丰源集团; 贵溪化肥; 中景集团;

星港床垫; 博莱饲料; 丰德实业; 鸿圣彩印; 英泰装饰; 鸿瑞建材; 华能集团; 中铁快运; 南方电器;天涯种业; 鑫发房地; 红星美凯龙; 平海房地产; 南昌钢铁厂; 雅马哈摩托;

4.医院/医药

联邦制药; 珍视明;南昌人民医院;上饶肿瘤医院; 北京顺义中医院;山东济宁人民医院; 江西儿童医院; 中国医学论坛报;南昌市第三医院; 黄庆仁栈连锁药店; 百思特药业;

5.其他

中国邮政;华融资产; 东航油料公司; 泰康人寿; 番禺国税; 广州国税;赣州高速; 中国铁通; 乐平煤矿; 中电投; 都市消费报;信息日报;学大教育; 科文连锁书店; 金太阳教育;大嘉和;

培训课程介绍

1.营销管理

备注:本课程适合大学EMBA、MBA以及企业内训中的营销策略课程。课程兼具理论性及实战性:一方面,课程讲师一直在高校从事市场营销的理论研究与教学;另一方面,在课程中公开的案例(包括讨论)近100个,其中50%来源于讲师近16所做过的咨询、策划或亲历的发现,极具实战价值。

2.营销思维与营销策略

3.服务营销

4.服务战略-解读新经济赢利密码

5.工业品营销

6.弱势产品的营销突围

7.中小企业低成本营销之道

8.促销策划

9.渠道营销

讲师相关课程


客户投诉处理能力提升

课程说明:当今客户极之情绪化,他们的“不满意”比什么都重要,却总是在我们的意料之外!当客户的投诉排山倒海塴然而至,我们就难免惊慌失措,狼狈不堪!处理不好,甚至会上升到升级投诉,

《促销策划》

■培训对象公司营销副总;市场部经理;销售部经理;市场部策划专员■培训收益本课程旨在通过对市场营销中促销策划理论的系统分析和案例讨论与分享,使学员掌握促销策划的思维方法与步骤,为公司提出专业级的促销策略

客户关系管理(花旗银行)

针对对象客户经理主要内容第一部分 商业银行经营与客户关系管理一、商业银行经营的本质1.新经济赢利密码2.商业银行经营的本质3.商业银行客户关系管理二、商业银行客户关系管理的内涵1.以客户为中心2.提供

中小企业低成本营销之道

培训学员企业总经理;营销副总;市场部经理;销售部经理课程内容第一部分 营销基本过程与基本观念一、三个案例带来的思考咨询案例: 三川水表如何成功传播新产品案例:中石化加油站便利店的营销困境案例:滞销洗发

专业推销流程与三星产品卖点提炼

一、专业推销流程销售的6大步骤二、开场1. 开场技巧:与顾客建立亲和力的4大方法1)NLP技术2)PMP技术3)响应4)建立联系2.开场技巧:良好的肢体语言1)表情2)体姿3)手势讨论与点评:如何解读

会员行销活动策划与管理

培训对象策划专员培训内容第一部分 化妆品市场与促销策划理论一、新环境下化妆品市场经营特点1.化妆品市场特性2.典型市场分类二、化妆品区域市场分析1.化妆品区域市场分析的五大要素2.分辨问题与症状,明确

《打造客户忠诚-客户服务技巧》提纲

针对对象企业一线销售人员、服务人员;和客户直接沟通的各职能员工主要内容第一部分 什么是服务一、服务的概念1)概念:服务是一种不以实物、而以活劳动的形式满足他人特殊需求的价值创造活动。解释2条:以活劳动

金牌业务员

■培训目的与收益本课程旨在通过对销售理念及专业销售技巧(PSS)的系统分析,全面提高个人销售技能与服务技能,迅速提升一线营销人员生产力! 本课程收益主要有以下三方面:1.掌握专业销售技能(PSS)专业

电信与金融行业电话经理服务与销售能力提升

适用对象中国移动10086客服代表;中国移动电话经理;银行电话经理;银行呼叫中心客服代表;各企业呼叫中心话务员课程收益与说明1、讲师共操作5个电话沟通提升的咨询案例,为移动10086、12580、12

中国移动渠道建设

培训对象中国移动渠道主管;城市渠道客户经理;区域营销中心渠道经理;乡镇经理课程收益1.全面认识电信运营商渠道特性和渠道管理者的角色.2.如何设计渠道策略:•通过结合实战案例对渠道体系三要素(

服务战略--解读新经济赢利密码

学员对象老板、中高层管理、营销团队、客户服务团队.课程价值通过卓越的服务设计与一对一服务过程优化创造竞争优势,倍增企业利润,提升企业整体服务水平.课程大纲第一部分 服务创造商业价值一、新经济赢利密码1