培训对象

策划专员

培训内容

第一部分 化妆品市场与促销策划理论

一、新环境下化妆品市场经营特点

1.化妆品市场特性

2.典型市场分类

二、化妆品区域市场分析

1.化妆品区域市场分析的五大要素

2.分辨问题与症状，明确营销障碍

3.利用促销与活动克服营销障碍

4.通过区域市场分析形成会员活动策略

三、促销的策略与工具

1.什么是促销

2.广义的促销

销售促进

人员推销

公共关系

广告

3.狭义的促销

4.促销对象的类别

四、促销的主要形式和运用

1.免费赠送

2.附赠品

3.试用

4.优惠

5.联合促销

6.主题活动

7.抽奖

8.印花

9.演示

10.会员、俱乐部

11.团购

12.其他

第二部分 化妆品市场促销活动设计

一、目标

1.目的和目标

什么是促销的目的和目标

两者之间的关系

2.如何制定促销目标

3.如何使促销活动具有战略性

分析营销障碍

如何通过促销克服营销障碍

二、价值

1.客户价值公式

促销价值的含义

2.以客户价值牵引客户行动

3.从客户价值看促销趋势

促销价值提供的趋势

三、产品

1.让产品自然成为促销中的主角

2.如何在促销中让产品功能巧妙呈现

四、整合

1.整合促销资源

发现社会海量的富余产能。

2.如何整合外部资源

外部资源: 流行文化/时尚主题/政府……

3.如何整合内部资源

以创新思维发现公司内部资源

4.如何利用互联网促销

五、参与

1.在促销中增加客户体验

2.增加客户参与性之一:互动

3.增加客户参与性之一: 制造事件(新闻)

4.增加客户参与性之二: 情趣

情趣/新奇/体验

5.增加客户参与性之三:调动多种感官

六、一致

1.一致性的含义

2.促销和品牌个性的有机联系

七、总结: 促销设计六要素的内在关系

第三部分 如何组织与实施促销

一、组织与实施促销的流程

1.筹备阶段

2.实施阶段

3.总结与跟踪阶段

二、促销策划准备的四大关键

1.促销筹备的基本过程

理解策略,分析市场

形成文案

资源准备

试点

2.如何让上级重视提案

3.如何让协作部门充分合作

4.如何进行资源准备

5.如何写活动策划报告

三、实施促销的四大细节

1.整体计划

2.责任与授权

3.人员安排

4.物料准备: 设计、制作、保管

5.场地设计与布置

6.客户互动：串台词、话术、促销品发放(业务办理)

7.后勤保障：运输,电，用餐……

8.备用方案:天气、突发事件;意外处理

四、总结与跟踪

1.成本-收益分析

2.跟踪

3.建档

4.总结考核

五、促销活动禁忌

不做

组织不了的活动

损害品牌的活动

事倍功半的活动

客户参加很长时间才能获得利益的活动

徐志

█ 简历

徐志，中国市场学会理事，硕士生导师, 清华大学（校方签约）EMBA讲师、北京大学EMBA讲师。原北京和君咨询有限公司咨询师。

1988年浙江大学研究生毕业，1996年开始从事营销咨询至今, 曾任2家大型公司(三川水表、南昌啤酒)营销总监。先后为三十多个品牌提供咨询或策划，为全国200余家企业提供营销培训服务。发表营销、管理方面论文数十篇。

█ 提供咨询（策划）的品牌包括

1.太太口服液公共关系及促销策划（1996年）

2.龙牙百合粉整体营销策划（1997年）

3.娃哈哈新口味果奶上市推广（1997年）

4.《信息日报》形象推广策划（1999年）

5.海尔俱乐部发展策略（2000年）

6.三九连锁药店市场推广（2000年）

7.美的冰箱上市推广（2000年）

8.三川水表营销及营销系统重建咨询（2001年）

9.红星美凯龙上市推广(2002年)

10.亚洲啤酒有限公司营销组织建设咨询（2003年）

11.南昌公交广告公司营销管理咨询（2005年）

12.金太阳教育有限公司营销体系优化咨询（2006年）

13.建设银行江西省分行顾客服务提升咨询项目（2008年）

14.中国移动服务示范内训师体系构建与认证咨询（2008年）

15.三琦生物制药公司营销体系建设咨询项目（2009年）

16.湖南长沙移动客户经理能力培育与认证项目(2010年)

17.中国电信营销管控咨询项目（2010年）

18.某省电信营业厅销售转型项目营业厅销售转型项目（2012年）

█ 培训过的公司（品牌）

上市公司

·万 科 ·蒙 牛 ·中国移动 ·泰豪科技 ·安源股份

·联创光电 ·赣粤高速 ·中国电信 ·东方航空 ·中江地产

·美的电器 ·江铃汽车 ·江中制药 ·仁和药业 ·杭萧钢构

·江西铜业 ·正邦科技 ·仁和药业 ·工商银行 ·恒大高新

·三川股份 ·江西长运 ·泰和诚 ·新钢股份 ·中国人寿

·海信电器 ·大族激光 ·洪城水业 ·建设银行

其他公司

1.快速消费品：

娃哈哈； 太太药业； 红牛饮料; 天一酒业； 红日厨卫; 春丝面条

阳光乳业; 宁红集团; 南昌啤酒; 山峰日化; 金圣卷烟; 赣牌卷烟; 广丰烟厂; 星星餐饮; 四特酒; 润 田; 金纳尔啤酒; 康怡购物中心; 上海金师傅连锁；七彩果公司;

2.电信行业

为全国24个省(市)移动公司做过针对电信行业的专业培训。培训总天数约300天(注：全国除江苏、安徽、北京、河北、海南、浙江以外的所有移动); 上海、广东、江苏、江西四省(市)电信。

3.耐用消费品/工业品

金牌厨卫； 丰和新城; 国宇房产; 别克汽车; 瑞风汽车；昌河汽车; 金鼎软件； 瑞景陶瓷; 中脉公司; 丰源集团; 贵溪化肥; 中景集团;

星港床垫; 博莱饲料; 丰德实业; 鸿圣彩印; 英泰装饰; 鸿瑞建材; 华能集团; 中铁快运; 南方电器；天涯种业; 鑫发房地; 红星美凯龙; 平海房地产; 南昌钢铁厂; 雅马哈摩托;

4.医院/医药

联邦制药; 珍视明；南昌人民医院；上饶肿瘤医院; 北京顺义中医院；山东济宁人民医院; 江西儿童医院; 中国医学论坛报；南昌市第三医院; 黄庆仁栈连锁药店; 百思特药业;

5.其他

中国邮政；华融资产; 东航油料公司; 泰康人寿; 番禺国税; 广州国税;赣州高速; 中国铁通; 乐平煤矿; 中电投; 都市消费报；信息日报；学大教育; 科文连锁书店; 金太阳教育；大嘉和;

█ 培训课程介绍

1.营销管理

备注：本课程适合大学EMBA、MBA以及企业内训中的营销策略课程。课程兼具理论性及实战性：一方面，课程讲师一直在高校从事市场营销的理论研究与教学；另一方面，在课程中公开的案例(包括讨论)近100个，其中50%来源于讲师近16所做过的咨询、策划或亲历的发现，极具实战价值。

2.营销思维与营销策略

3.服务营销

4.服务战略-解读新经济赢利密码

5.工业品营销

6.弱势产品的营销突围

7.中小企业低成本营销之道

8.促销策划

9.渠道营销