CIPPT 注册国际职业培训师，医院管理咨询顾问；

授课特色： 面向对象的模块化课程设计与医疗行业特点充分结合；

授课风格： 严谨的知识架构＋职业的培训技巧＋生动的课埻掌控；

刘老师一直专注于医疗机构的培训研究，具有 7 年医院管理培训与咨询经历。

能够将多年来对医院行业的运营特点与管理个性的研究成果应用于培训授课，提高了课程内容的丰富性和案例的针对性，幵擅长将咨询工作经验融合到培训课程中，使理论知识、专业经验与培训技巧高度结合，坚持结合医院实际情况进行授课，授课案例充分结合医院与学员实际工作情境，采用 “体验式”的教学方式，其务实的授课风格获得了学员的一致好评。

主讲课程：

《医院服务关键时刻》

《医院管理关键时刻》

《等级评実下的医院全面质量管理》

《医院绩效管理方法实践》

《医院全面质量管理》

医院绩效咨询项目中的相关课程

医院客户服务经历：

本溪市中心医院、四平市中医院、河北玉田县医院、河北宽城县医院、北京京煤集团总医院、内蒙古医科大学附属医院、玉田县医院、玉田县中医院、北京平谷区中医院、中国航天科工集团 731 医院、赤峰宝山医院、赤峰宝山中医院、临沂市沂水中心医院、赤峰市安定医院、淄博市第八医院、临沂市人民医院、武汉市江夏区第一人民医院、重庆市卫生局、石家庄市卫生局……等上百家医院及北大医学部EMBA 班西京大讲埻的授课。

辅导项目包括：

内蒙古医科大学附属医院科室标准化建设督导项目

本溪市中心医院科室标准化建设督导项目

眉山中铁医院科室标准化建设督导项目

玉田县人民医院科室标准化建设督导项目

宽城县人民医院科室标准化督导项目

玉田县中医院绩效改革项目

北京京煤集团总医院绩效改革项目

眉山中铁医院 JCI 辅导基线调查等

赤峰市安定医院科室标准化建设督导项目