杜淮锦
杜淮锦老师 —— 银行消保及风险管理专家
资历背景
某城商行高级管理人员
曾供职地方党委核心部门
国内著名消保专家
柜内著名舆情风险管理专家
某银行业协会讲师
10年专业金融业消保、信贷风险管理咨询经验
20余年的教育、党政机关及国有企业工作经历
清华大学、北京大学、浙江大学EMBA特邀讲师等
实战经验
杜老师是国内知名的消费者保护专家、信贷及声誉风险管理专家，10年专业市场研究及银行消保工作策略、信贷及声誉风险管理咨询经验。
杜老师对民法典有深入研究，擅长将民法典与课程内容相结合，其课程《民法典背景下银行消保工作策略》、《民法典背景下信贷全流程风险管控》及《民法典对银行的影响》等广受好评，在舆情数据挖掘、舆情研判分析以及声誉风险管理体系建设、等领域也具有丰富的理论积累和实操经验。
在党建、合规等方面，先后研发了《从党史看银行人如何担当奋进》、《新时代银行人的反腐败斗争—廉洁自律、干事创业》、《小微信贷三查及不良资产处置务实操作》等课程。
主讲课程
《民法典背景下银行消保工作策略》专题培训
《银行业声誉风险管理》系列课程
《民法典背景下信贷全流程风险管控》
《民法典背景下的信贷法律风险》
《新媒体背景下的舆情研判及处置实务》
《金融消费者权益保护办法解读及投诉处理》
《个人银行账户账户管理及金融消费者权益保护》
《重大危机事件应对桌面演练/新闻媒体发布会桌面演练》
《中共历次重要会议精神解读》
《从党史看银行人如何担当奋进》
《民法典对银行业务的影响及其应对》
《小微信贷三查及不良资产处置务实操作》
《新时代银行人的反腐败斗争—廉洁自律、干事创业》
其他消保、信贷风险、声誉风险等领域相关辐射课题老师可以根据客户需求定制
授课风格
针对性：基于对监管要求、金融企业现状及自身咨询经验，为不同类型、不同层级学员提供针对性的培训内容（包括案例选择），确保所讲内容是学员的刚需。同时善于介绍课程关联领域的最新信息，开阔学员视野。
实操性：通过案例分析、情景还原、现场互动等方式，让学员不仅明白为什么、是什么、做什么，最终指向怎么做。课程中采用先培训后情景演练的形式，让学员把所学通过演练来强化，学员点评分享，老师总结辅导，二次演练充分提升学员课程实战转化能力。
趣味性：生动、有趣、新鲜、贴切的真实案例，采用讲授、研讨、案例分析、学员分享精华经验等多种互动参与的培训形式，启发学员思考，广泛受到各年龄层面的学员欢迎。
可定制：可按照客户实际进行内容定制（需提前一周进行沟通）。
服务客户
工商银行总行、中国银行各省分行 、邮储银行部分省分行、光大银行总行及多家分行、华夏银行总行及多家分行、广发银行部分分行、渤海银行总行、恒丰银行总行等；中原银行总行及部分分行、哈尔滨银行、南充银行、晋城银行、乐山银行、苏州银行、宁夏银行、乌鲁木齐银行、重庆银行、台州银行、杭州银行、烟台银行、齐鲁银行、华兴银行、长沙银行、顺德农商行、成都农商行、杭州联合银行、广州农商行、义乌农商行、常熟农商行、无锡农商行等、四川银行业协会，广西藤县农信社、甘肃兰州西固农信社、山东济南长清区农信社、辽宁盘山农信社、湖南省衡阳市石鼓区农信社、河南周口市太康县农信社、启东农村商业银行、宁德农村商业银行、泰州农村商业银行、遂宁农村商业银行，唐山农商行，迁安农商行
近2年部分课程培训案例：
某国有行省分行《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》专题培训15期
某国有行分行《“金融消费者保护实施办法”解读专题》5期
某省联社《银行网络舆情分析与研判应对技巧》24期
公开课《信贷全流程风险防范》17期
某省联社《银行声誉风险管理与舆情危机媒体公关》15期
银行业协会《金融消费者权益保护办法解读及投诉处理》20期
审计中心《企业突发性事件处置与舆情危机管理》5期
某省联社《民法典背景下的商业银行信贷法律风险控制》10期
某国有银行《宏观经济与产业分析》5期
某农商行《发挥先进性，争当企业标兵》6期
某农商行《新时代中国特色社会主义实践发展和西想行成》6期
某农商行《“四个全面”是引领中华民族伟大复兴的战略布局》4期
某中行《从党史看银行人如何担当奋进》10期
某省联社《柜面业务操作法律风险防范与实务解析》21期
某省联社《民法典及九民纪要对信贷业务的影响》11期
某国有行《银行中高层金融职务犯罪预防与惩治》2期
公开课《普惠金融现状分析与小微信用贷款风险控制》19期
某农商《网点突发事件及客户投诉处理技巧》7期
某农商《银行柜面凭证填写规范与票据防伪》12期
某农商《点钞、计算机录入、传票翻打业务基本技能训练》15期
某省联社《信贷投向政策与授信审查审批要点》10期
常州某银行《民法典背景下信贷全流程风险》1期
某城商行《民法典背景下的银行消保工作策略》1期
工商银行某分行《新时代银行人的反腐败斗争—廉洁自律、干事创业》1期
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