资深顾问： 肖 力

首席咨询顾问，20年咨询经验。加入公司前曾在摩托罗拉公司工作七年，经历包括新产品，质量管理，专职黑带，摩托罗拉大学六西格玛顾问等。其后加入一家美国咨询公司工作十年，经历包括服务行业精益六西格玛技术负责人，首席顾问，技术副总，总经理等职。

肖力老师是摩托罗拉认证的中国首批黑带和六西格玛讲师，不仅对制造业有深入理解，也在中国首次将六西格玛导入服务业加以应用。在中国首次将六西格玛管理导入银行和保险行业，编写了金融行业六西格玛教材，他也将业务流程管理（BPM）与精益方法结合起来，为客户在流程梳理与优化方面提供完善的技术解决方案。

他在多个行业具有丰富的培训与咨询经验，主要负责项目规划和管理，领导层培训及项目评审的关键环节技术把关，得到客户的高度认可。他长期担任工商银行，中国平安等多个客户的流程管理和精益六西格玛项目咨询顾问，也曾为中国移动提供业务流程梳理与管控的项目培训和咨询。2006年平安后援中心首次导入精益六西格玛期间担任项目经理，长期担任平安产险总部流程优化与大数据分析培训讲师，负责总部潜才干部培养项目的培训与项目咨询。曾连续三年担任中国化工持续改进项目经理，领导顾问团队负责总部及下属27家企业总体规划与项目实施。

他在项目总体规划方面具备丰富经验，善于倾听客户声音，能根据客户具体情况，在项目规划、体系建设、项目实施和人才培养等方面提供建设性的意见。项目辅导中准确把握项目的方向和总体逻辑，培训中能够将案例与工具紧密结合，授课风格通俗易懂，在培训方面受到学员高度认可。

他也乐于引入创新性方法，在管理变革项目中结合精益六西格玛方面设计了多种新方法和工具应用，有效提升了精益和六西格玛在管理类项目和服务行业中的可用性

其咨询经验主要包括：

金融行业：工商银行，建设银行，交通银行，招行银行，民生银行，兴业银行，中国银联，渣打银行，平安数科，平安银行，平安产险，平安信托，广发银行，南京银行，法国兴业银行，华道数据，中信信用卡，光大银行信用卡

物流行业：中国远洋，马士基，盐田港，珠海港

电子家电：泰科电子，施耐德电气，海尔集团，美的空调，NOKIA，中兴通信

冶金化工：中国铝业，宝钢股份，东北特钢，马钢股份，首钢集团，中国化工，蓝星集团，中国石油

汽车行业：比亚迪汽车，中国重汽，陕西重汽，长安汽车，东风汽车

其它行业：香港地铁，上海电力，北京移动，大连东软，默沙东，强生中国，安利，华润集团，携程网