——职业化素养（心态、礼仪、沟通）

讲师背景

职业沟通指导师高级礼仪培训师

曾任用友软件 培训总监

曾任雪松控股集团 高级培训经理中国女性形象工程公益讲师团讲师

可口可乐中国08年北京奥运会畅爽之旅项目红色使者

职业背景

10余年工作经验，拥有总经理助理、运营管理、组织人才发展三类岗位的工作经历，工作跨度教育、软件、多元化集团公司多个领域，以外企为起点，经历了小微民企到大型多元化集团公司的多重职业历练，具备较深的职业素养，近五年来专注于员工职业化素养教育。深刻了解礼仪、沟通、心态等员工的软实力之于企业与员工发展的重要性。积累了丰富的职业化素养培养培训心得与经验。

多次作为全国妇联女性形象工程全国巡讲讲师团讲师、“三阶成师”全国两会服务礼仪培训展示团成员，参与全国女性礼仪形象提升培训与全国两会制定接待场所的服务礼仪培训。

课程体系

职业化类

《赢在思维品格—迈向卓越的职业观与职业心态》

《赢在起点—新员工职业化塑造》

《赢在拐点—情绪与压力管理》

《赢在终点—高效会议管理》

《赢在细节—目标管理与执行》

礼仪形象类

《让我发现你的美—实用职场礼仪》

《让我发现你的美—高端商务礼仪》

《让我发现你的美—高端服务礼仪》

《让我发现你的美：职业女性魅力形象塑造》

沟通类

《升级软实力—职业高效沟通力塑造》

《升级软实力—跨部门沟通能力提升》

授课特点

明会老师的课程实用性、互动性强。善于运用基于绩效的情景教学技术，重视引导学员进入课程内容适用的具体场景中思考学习的意义和目的，进而激发学习的自主参与度与学习主动性。教学上注重学员对培训内容背后原理的掌握，从而促发思维的根本改变。老师授课风格亲和力好、开朗活泼、丰富的职业经历储存了很多故事案例为学员随时带来启发与思考。

服务客户

两会指定接待单位、全国妇联女性形象工程、用友政务、用友金融、网库互通、东方园林、君华地产、北京市政建设集团、统一企业、光明乳业、河南山盟、山东华厦银行、同昆数码、佳通轮胎、摩托罗拉、诺基亚、国美、永乐、苏宁、迪信通、浙江话机世界、翔傲科技、中国移动（安徽/四川/云南）、中国联通（中国联通学院）、中国电信（北京/青海）国家电网（河北/江西/陕西）、南瑞集团、安康水力发电厂、晶科电力、交通银行、中信银行、南洋商业银行、中国邮政储蓄银行（湖北/江西）中建五局、宏图地产、众森地产、新力地产、恒大地产、汇仁地产、杨子江海陵药业、天士力医药、贝登医疗、汇仁医药集团、青峰医药集团、延锋江森座椅、江铃汽车股份、南昌地铁集团、博能汽车、昌河汽车集团、北京新泉志和、巴德富集团、艾莱依集团、广州金鹏集团、中材集团、晶科能源、荣德新能源、光明乳业集团、平安保险、中国人保财险、首创金服、首都国际机场、中烟集团、无锡大东方百货