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梁晓光

培训

梁晓光 老师

——领导力与企业管理教练

原香港渣打银行培训经理

原恒信钻石机构培训总监

原荷兰合作银行人力资源伙伴(HRBP)

原溥仪眼镜高级培训经理

原佐丹奴副培训经理

ICC - 国际认证启导教练

美国Coach U教练技巧认证培训师

Everything DiSC认证培训师

NLP(身心語言程式學)培训讲师

NLP 时间线治疗执行师

香港人力资源管理学会高级培训师

【个人简介】

梁老师拥有超过17年的培训经验,特别注重落地实施和成效跟进。作为专业培训咨询顾问,为瑞表集团成功地把培训体系和课程升级,重新塑造滚动式的学习里程,分阶段拆解学习知识和落地实施,为疫情期间的销售和管理赋能。也曾经为特步集团建设可持续性的课程体系、培训培训师团队、提供课程开发的资源,令到课程完成率由70%增加到90%。

梁老师在香港渣打银行期间,与知名的麦肯锡咨询量身定制培训和辅导体系,培训一线的客户经理,成功地加速了由客户为中心的银行服务转型。渣打银行2010年盈利增长19%,并在往后三年保持上升。后来加入荷兰合作银行,成为亚太区人力资源伙伴(HRBP),负责诊断各个业务部门的培训需要,提高最佳的人力培养方案。

梁老师在溥仪眼镜期间,开展国内不同城市的工作。带领培训团队,建立溥仪精英学院,透过细节化的管理、建立可实现化、片段式学习和密切跟进。让公司业务保持20%以上的销售增长,并在神秘人访问成绩90分以上,获得卡地亚的评分奖励。人员透过培训后,流失率下降8%。

梁老师在恒信钻石机构(I Do)任职企业学院院长期间,带领超过45人的培训团队,进行改革和团队培养、人才能力配对和课程实施。在一个月内完成六百多家门店的培训覆盖,成功推动了客户体验升级,创造珠宝行业的服务标准,业绩达到双位数的提高。

现梁老师秉承“为客户解决问题”之信念,解决企业和个人在达到目标遇到的困难。为中国企业的发展,贡献自己的一份力量。

【授课风格】

互动形式鼓励思考,结合实际案例增加应用能力,

培训前调研和结束后的跟进,加强落地实施效果。

【主讲课程】

管理团队课程系列:

《管理心理学》

《管理者综合能力提升》

《教练式部属培育与辅导》

《管理者的领导风格和情景》

《领导力与管理者风格》

《领导型教练建立高效团队》

《团队管理的关键能力和目标管理》

《有效的员工激励与沟通技巧》

《有效的员工激励与培育》

《95后员工的教练式辅导技巧》

《具影响力的非权力性人际沟通》

DiSC培训与销售系列:

《DiSC应用和管理胜任力的提升》

《从顾客投诉处理到建立长远关系》

《消费心理学》

【服务客户】

银行金融:渣打银行、汇丰银行、施罗德银行、荷兰合作银行、中国银行、华夏银行、宁波银行、汉口银行、光大银行、广州银行、平安证券、保诚保险、中信保诚

零售:欧米伽手表、Swatch手表、浪琴手表、恒信集团(I do)、佐丹奴、特步、鄂尔多斯

地产物业:新鸿基地产、恒隆地产、兴业太古、寰图、华润地产

生物医药:易得康、Molecular Devices、仁度生物、广州人民医药

其他:香港中文大学MBA、香港公开大学、国家电网、电讯盈科、巨人网络、GDG、PayPal、iclick、汉今集团、AJC International、DITO

【学员评价】

梁老师的课能“落实”在工作中寄“应用”在生活上。虽然世界日新月异,课程内容持续发展和变更,为学习者创造与日成长的知识 ——香港中文大学客席副教授 林邦源

梁老师的课程设计具有针对性,良好的互动方式教学,案例由启发性,有帮助与日常工作场景的应用,提供实战效果。

——MemePR 潮语传媒创办人 颜昭辉

梁老师的课程深入浅出,让学员一听就懂,具有很强的落地性,学完就能用。

——光大新鸿基(光大香港投行)副总裁 方麒翔

梁老师透过课程前的深入调研,了解学员的需求和痛点,有效的案例收集,在课堂里示范和演练,对学员的学习成效有明显帮助

—— 溥仪眼镜培训经理曾健文

梁老师的课程生动有趣,案例呈现清晰,气氛和学习过程愉快,非常棒!

——英国保诚集团区域总监 王美霞

讲师相关课程


从顾客投诉处理到建立长远关系

【课程背景】增强销售效益,除了提升成交比例和数量外,更重要是与顾客建立长远关系,为二次成交和客户介绍建立基础。企业可以赢得忠诚客户,销售经理也可以有更稳定的收入。但是,顾客对服务的要求不断提高,除了对

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有效的员工激励与培育

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【课程背景】当企业不断壮大,有效的培育人才,提高部属的能力变得非常重要,这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现,所以懂得培育部属,也就代表着管理人员的沟通、解决问

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【课程收益】了解管理和领导的区别,如何透过情景领导解决管理的问题;了解自身的领导风格,有助于发挥所长,并弥补不足;明确如何判断团队和个人的能力和意愿;采取针对性的管理方法,减少领导犯错的机会,

具影响力的非权力性人际沟通

【课程背景】在经济发展和企业组织快速改变的年代,很多时候管理者需要发挥更多的影响力,而不是透过直接的权力做管理。因为管理者管理的可能是跨职能团队,可能是合资公司,也可能是公司间的合作,又或者需要跨部门

领导型教练建立高效团队

【课程背景】不论在企业不断壮大,或者个人在职业发展的过程中,都需要发展和培养领导能力。这种能力不单单是能力的表现,更加是管理人员的心态和行为表现,如何令到被领导者乐于在公司工作,而不是单单基于职能权力

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【课程背景】在任何企业里必然有领导和被领导的关系,这种关系会被企业文化影响,但又会反过来影响到企业的文化和发展,所以领导力的发挥远比一般性的管理技巧更受到重视。但是,人类作为独立个体,又会因为不同的性

DiSC应用和管理胜任力的提升

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高成交的顾问式销售技巧

【课程背景】经济的发展和企业追求盈利的同时间,也会面对同业的竞争和顾客的对比和异议,而影响销售业绩最重要指标之一就是成交率。如何提高成交率也成为销售人员收入的指标性作用,尤其是当接触的顾客因为大环境原

95后员工的教练式辅导技巧

【课程背景】有效的辅导和培育人才,提高部属的能力变得非常重要,这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现,所以懂得培育部属,也就代表着管理人员的沟通、解决问题和领导等