客户服务管理专家

生产现场管理专家

执行力训练专家

AS9100特训专家

重庆大学化工专业毕业/国家OSTA鉴定企业培训师/美国职业协会PTT国际职业培训师/国家注册管理咨询师/ /注册中级人力资源管理/注册中级质量管理师/注册中级项目管理师/注册中级企业运营管理师

曾任杰力德电子有限公司总经理、大型日企品质总监、台资企业生产总监、三美资企业上市公司管理体系推行经理，数十年潜心研究制造业中基管理人员的心智模式,对中小企业的生产、品质、人力资源管理有独到见解与研究!善长企业流程改造、各类品质管理及生产管理技术的辅导及培训。

杨老师有着多年的企业高层管理经验，致力于现场管理研究十多年，熟通《PMC生产计划与物料控制》、《职业化塑造与养成》、《冲突管理与高效沟通》、《压力与情绪管理》、《品质管理与生产管理实战训练》《温情服务-卓越客户服务技巧》，并深入研究生产管理一次做对做好、品质管理一次做对做好、QFD质量功能展开、DOE实验设计、生产与品质管理技术,企业核心领导力和执行力,先后辅导已通过各类管理体系的企业近二百余家，主讲过的各类专题课程超过五百多次，培训学员近二万余人次,深得企业及学员的赞许,是位典型的生产品质管理专家。

授课风格：

中年实战型职业培训师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；同时授课时语言幽默形象，善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法，把理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受，深受不同年层和岗位的学员的喜爱。

合作客户：

中国电信、广州本田、卡西欧集团、益力矿泉水、比亚迪、万科物业、伟创力集团、惠亚集团、福群集团、安费诺集团、利盟集团、佳能集团、松下集团、日立集团、东芝集团、日本新日铁、光宝集团、香港王氏集团、香港建滔集团、香港合丰橡胶集团、正威国际集团、香港伟盈集团、新加坡维用集团、中国南山开发集团、熊猫电子第一科技部、创维集团、中航集团、联想集团、方正科技集团、霸王集团、五洲电路集团、荣丰国际集团、东泰国际集团、金榜国际集团、稳健集团、航天航空