周周老师

---- TTT内训师实战讲师

【讲师背景】

上海改进管理咨询有限公司 合伙人、高级咨询顾问

获得经济师、中国人民大学培训经理专业认证、6D

管理者认证。

曾任：中国南车集团（现中车）：业务经理

曾任：森那美信昌（卡特彼勒）：培训经理

曾任：卡奴迪路：培训总监

从事业务、人力资源管理和培训发展（企业大学）管理工作。

18年人力资源管理与咨询、管理者辅导与教练经验、中级经济师

【咨询经验（部分）】

内训师&课程设计：白云机场服务智库（服务讲师培养、精品课程设计）、广东机场安保（精品课程研发、内训师培养）、中车株洲电机内训师培养（课程设计与开发）项目、顺德农商银行关键岗位人才培养体系建设项目、中国航天科工集团内训师培养（精品课程设计与开发）项目、国家电网国际化人才培养项目、中国邮政阳江分公司内训师培养项目；

教材或岗位操作手册编写：顺德农商银行（网点经理、对公客户经理和理财经理）三个岗位操作手册（SOP）、中国电信小CEO绩效促进教材编写、广东移动集客经理岗位操作手册（SOP，含案例）、深圳希望社工教育社工岗位操作手册（SOP）编写。

绩效改进&行动学习：中国电信集团小CEO绩效改进项目、安正集团玖姿行动学习项目、兴业银行绩优动力绩效改进项目；

人力资源咨询：中国电信西藏分公司人力资源优化项目、福建华威集团绩效管理体系建立项目、宁波金田集团企业大学建设、广东移动在岗教练能力模型及培养体系建设、天津移动关键岗位能力模型和培养体系建设（11个岗位）、清远（韶关）移动集客经理岗位能力模型和培养体系建设……

【部分项目经验】

序号部分咨询和培训简述

1顺德农商银行关键岗位人才培养项目（能力模型与学习地图），担任咨询顾问【上海改进顾立民老师为项目总顾问】

2中国电信集团电信学院小CEO精品课程设计、镇江电信绩效改进辅导，担任高级咨询顾问【上海改进顾立民老师为项目总顾问】

3中国西藏电信岗位价值评估咨询项目；担任项目总体顾问

4工商银行软件研发中心创新思维课程开发项目；担任咨询顾问

5天津移动岗位（11个）任职资格建设咨询项目；担任项目经理及项目主顾问

6广东机场安保公司安保员准入教材编写项目；担任项目经理及项目主顾问

7广东机场安保公司准入培训精品课程设计与开发项目；担任项目经理及项目主顾问

8广东移动清明分公司、梅州分公司、韶关分公司集团客户经理能力模型构建及测评；担任项目主顾问

9广东移动在岗教练（SOJT）能力模型构建和精品课程设计项目，担任项目主咨询顾问

10宁波金田铜业企业大学咨询项目，担任咨询顾问

11深圳特区社会工作学院蒲公英计划社会治理精品课程设计项目，担任主讲老师及辅导学员精品课程设计

12深圳社联内训师培养及精品课程设计项目，担任主讲老师及辅导学员精品课程设计

13珠海安保集团初级、中高层管理人员管理课程定制及授课，担任课程设计师与讲师

14中石化镇海炼化培训规划项目，担任咨询顾问

15连续三年，辅导广州白云机场股份有限公司服务智库服务培训体系建设（含课程体系、服务讲师体系、精品课程设计、运营体系建设等），担任主咨询顾问和培训师

16广州白云机场股份有限公司班组长能力模型设计与精品课程设计