钱德乐 老 师

数字化创新/用户思维研究专家

8年腾讯科技toC+toB服务经历

15项国家产品发明/设计专利

原腾讯移动运营业务组业务负责人

曾任-通信运营商业务公司系统分析师

曾任- 运营商私域项目总负责人/运营总监

南开大学EMBA，广技师等大学客座讲师

现任- 某本科院校计算机专业副高职称教师

讲师资历 ---------------------------------------------

1、在腾讯科技（Tencent）任职8年（2014-2022），拥有国家产品专利15项，涵盖移动通信，WiFi，手机等领域；在司期间多次获得个人、优秀团队奖项。

2、2014年-18年间曾负责腾讯手机管家产品运营工作，带领团队所负责功能手机号码标记、诈骗信息库模块半年间用户量和口碑增长迅猛200%，产品获得首届腾讯名品堂奖励。与浏览器，应用宝一道并称为腾讯MIG“一门三杰“。

3、2018-20年间作为主要负责人，参与手管SDK安全能力与手机厂商合作项目，范围遍布华为/小米/OPPO/vivo/魅族等，实现用户量级（月活10亿）在业内绝对领先水平。

4、22-23年间在中国联通运营商体系内，作为私域运营总监，负责百万级用户运营管理和操盘，建立“强关联”内容营销方法论和运营策略。用户量增长和转化效果显著。

5、钱老师横跨个人消费C端和企业B端产品业务多年，专注用户思维研究，擅长数字化，互联网创新思维课题。

曾服务腾讯集团、阿里国际、富途证券、萨摩耶、酷狗音乐、联通沃音乐、重庆联通公司、中金财富、广东省农信、南开大学EMBA、广东师范学院、中山大学等知名企业、院校客户。

主讲课程

主打课程：

1、《中小企业的年度规划与数字化战略破局》---0.5~1天

2、《降本增效时代下的创新战略洞察》----0.5~1天

3、《新员工创新思维实战：从概念到产品》课程大纲----0.5~1天

3、《降本增效时代下产品实战》---0.5~1天

4、《互联网演化与生成式AI的创新思维启示》---0.5天

5、《Web3时代的数字化营销》---0.5天

6、《向腾讯学创新：超级用户思维》—0.5~1天

授课风格

1、用户思维强驱动，善于深入剖析流行科技背后的底层产品逻辑。

2、概念清晰，知识渊博，视野开阔，又注重实战，关注学员收获。

3、善于通过解析案例和发问，驱动学员在问题解决过程中收获知识和概念。

学员反馈

钱老师很擅长调动学员的积极性，讨论的东西有一定的深度。能引导学员一步步的进行思考，引导思考的同时又会非常果断和中肯的给予正确性评价。这种外溢出来的能量会潜移默化的影响到其他人。

——腾讯集团内训学员

充分感受到了来自大厂员工的能量，您在上课的时候一直在调动学员的积极性，让他们能够活跃的投入到课堂中，但是这种调用又不“空”。不像其他老师对于调动群众积极性这件事情只是浮于“积极”这种形式。内容上没有东西。

—— 酷狗音乐培训负责人

老师的分享让我见识到了当今互联网世界的另一面，更多的收获是对互联网现象的深度思考，打破表象认知，以及个人所需要的创新和协作思维等。这些都是我目前欠缺的，需要从现在开始锻炼和培养。

——中国联通集团新员工培训学员

钱老师讲得有理论、有方法、有工具、有案例。我得到的启发很大。更多的收获是对现象的深度思考，打破表象认知。很多都是我目前欠缺的。

——南开大学EMBA培训接口人

老师讲得很精彩，对于我们这种新兴的科技企业，要做品牌有自身的优势，但是toB的属性注定有局限性，老师今天讲的也是我们现在积极摸索的放向。希望后期能多多交流沟通学习。

——萨摩耶培训负责人