韩东妮
【职业资质】
大连海事大学外国语言学硕士
500强外企培训与人才发展经理
ATD 国际人才发展协会认证培训导师Master Trainer
美国6秒钟情商机构认证情商实践家
Grape People认证国际引导师
美国呼叫中心学校体系认证(系列认证)
华商基业《结构性思维》认证讲师
英国博赞思维导图认证管理师
ICF国际教练联盟认证进化教练
辽宁省二级心理咨询师
大连理工大学特聘企业讲师
中国大学慕课平台名师课堂讲师
全国大学生公益项目“杉树计划”导师/教练
【职业经历】
Cathy老师2007年开始在IBM担任企业内训师,连续十年担任人才初、中、高级发展项目负责人,拥有大型培训项目设计、开发管理经验和跨国团队合作经验。
2014年受聘于Concentrix开始做企业内训导师(Master Trainer),培训与质量经理(Training manager)专注培养培训师团队,主张培训师除了具备专业素养外,还应走进项目(sit-in)了解业务,做有的放矢,理论联系实际的培训。
Cathy老师现任欧洲企业学习与发展部门经理( Learning & Development Manager)。人才培养项目经常被作为范例登上企业内部全球新闻网,并数次被邀请赴各个培训平台交流经验。深受认可。
【授课风格】
•机智幽默,常用反直觉方式引起强烈共鸣
•知识面广,深耕博彩被广泛认可
•案例丰富,有趣有料,笑声不断
•理论夯实,娓娓道来,逻辑严谨
Cathy老师授课后总有学员“不肯放过老师”,或表达感谢,或深入探讨,如果不赶飞机,老师也经常会奉陪到底,并在微信群中回答学员问题,提供更多参考。很多学员和管理者已经成为线上和线下的忠实粉丝。
【部分内训客户】
软件外包行业
生产制造业
制药制造业
中国高校
金融业
微课平台
零售旅游业
讲师相关课程
课程背景:呼叫中心本着以客户为中心的价值观,不断创新以达到客户满意,并维持高质量的客户关系已达到客户持续购买产品和服务的目的。对企业品牌的建立功不可没。而随着竞争的日益激烈,客户对服务的质量要求的不断
课程背景:一个企业能否发展,其基础的核心是人,如何让员工成长为助力企业发展的优秀人才,决定一个企业想要持续发展的重中之重。但如果一个企业没有意识到应用科学系统的方法来培养人才从而面对市场强大的压力,无
【课程对象】:企业中高层管理者/教育者/父母【课程简介】:生活对我们的挑战从来都没有停止过,从呱呱坠地、蹒跚学步、三尺童蒙念书识字考试竞争交友决裂,升学毕业就业,结婚生子,生离死别,社会动荡等各种大事
课程背景:一个企业能否发展,其基础的核心是人,如何让员工成长为助力企业发展的优秀人才,决定一个企业想要持续发展的重中之重。但如果一个企业没有意识到应用科学系统的方法来培养人才从而面对市场强大的压力,无
【课程对象】:中高层管理者【课程简介】:根据才程历年的新生代调查报告,随着新生代步入职场,职场的雇佣模式也发生了巨大的变化,由之前的“契约”模式逐渐转化为“雇佣体验
【课程对象】:专职培训师,企业内训师及有志于培训工作的相关人员【课程简介】:随着企业的发展,培训变得越来越重要。但是大部分的培训师不了解这个岗位的性质和操作要领。只是凭借自己的理解和经验在教授,往往自