吴艳雯
吴艳雯老师 银行营销管理专家
10年银行零售条线实战经验
银行混合式学习项目设计师
银行网格化精准营销认证导师
国内知名咨询公司银行项目咨询专家
» 重庆农商行连续7年合作/特聘讲师
» 100多家银行合作经历,500多场银行实战授课经验
» 中国银行/邮政储蓄银行理财经理技能大赛评委、辅导导师
» 四大国有银行、邮储银行、城商行、农商行人才培养规划设计主导者,其中,中国银行(30期)、农业银行(42期)、工商银行(16期)、建设银行(9期)、邮政储蓄银行(21期)、农商银行(53期)……
擅长领域:行外吸金、拓客之道、存量客户激活与管理、顾问式精准营销策略等
吴老师拥有500余场银行零售条线培训经验,曾为中国银行南京分行/工商银行广西分行/浙江嘉兴农商银行等30余家银行提供人才培养方案和咨询服务,一直以来,秉承课程生动化、专业化、实战化等核心理念,聚焦提升银行一线人员营销技能、营销策略等综合能力,是一位实战派讲师。
部分返聘案例:
→返聘12期:曾服务于重庆农商银行/四川南充农商行/广元农商行等《银行阵地营销和外拓营销实战技能提升》课程。
→返聘8期:曾服务于光大银行郑州分行/招商银行南京分行/苏州银行等《大堂经理之赢在厅堂速赢启航》课程。
→返聘6期:曾服务于汉口银行/兴业银行福州分行/恒丰银行杭州分行等《存量客户价值提升策略与技巧》课程。
→返聘14期:曾服务于安徽省宣城农商银行/广发银行盘锦分行/中国邮政储蓄银行西安分行/光大银行深圳分行等《开门红旺季营销策略提升》课程。
→返聘8期:曾服务于中国建设银行福建分行/中国银行龙岩分行/中国邮政绍兴分行等《存量客户维护和沙龙活动落地》课程。
→返聘6期:曾服务于中国银行重庆分行/登封农商行/云南丽江农商行等《拓增量客户经营和需求深度挖掘》课程。
→返聘10期:曾服务于浙江嘉兴海盐农商银行/贵州银行/南充农商行等《客户经理挖存拓新技能提升》课程。
→返聘4期:曾服务于甘肃兰州农商行/河北保定农商行/天津银行等《智能银行时代零售业务趋势及渠道建设》课程
……
部分项目代表案例:
★ 陕西省农商银行 《网格化精准营销实战提升项目》
为陕西省宁强县/勉县/汉台/宝鸡太白/梅县等地区实施网格化营销项目,以6天为一个项目周期,按照定网格、选客群、挖痛点、推方案、巧执行、强复盘、传模式七步流程进行项目实施。客户群体精准化定位,并提供系统化客户服务营销解决方案。累计辅导24期。
★ 安徽、西安农商银行 《开门红旺季营销策略提升项目》
项目采用现场授课、现场辅导、远程支持等模式,从思想、策略上进行统一提升,从营销技巧上手把手教会,从策略设计落地上安步骤实施。针对旺季开门红制定统一的作战策略,实现全局组织体系有管控,全员营销氛围有抓手,并且设计沙龙营销,如企营销,结盟营销,微信营销策略,进行差异化营销。累计辅导16期
★ 中国银行重庆分行 《银行外拓2.0营销实战技能提升项目》
采用培训+辅导+外拓的方式(6天)集中宣灌,一对一辅导,强化拓展,特别是通过系统学习外拓营销知识、技能,掌握外拓营销的顾问式营销方法,并通过走进企业、事业单位、摆摊设点等方式实现客户拓展。一个网点5天共收集客户信息120份,揽存921万,开卡206张、POS机15户、信用卡96张,手机银行78个,三方存管26个等。累计辅导10期。
★ 中国农业银行湖南省分行、安徽省分行《网点深化“软转型”落地项目》
设计网点深化转型的落地实施方案,并具体设计功能分区管理制度、网点弹性排班指引、网点流量客户梳理策略等。并通过集中培训让学员掌握思路和方法,然后深入网点一线入驻网点现场进行一对一辅导,进行全面落地和提升。累计辅导16期
主讲课程:
《大数据格局之存量客户精准激活落地》
《场景化新客户拓展营销和维护策略》
《自带流量维系客户维护营销新抓手》
《智慧化银行趋势下大堂经理速启引领》
《智慧银行引领之柜面客户精准营销》
《2020年开门红旺季营销强张力》
授课风格:
▲讲授风格:案例详实,灵活稳健,深入浅出,发人深省。
▲培训特点:氛围轻松,生动活泼;互动性强,醍醐灌顶。
▲操作原理:以学员为中心,结合实际,量身定夺、注重结果。
▲精神指导:专业主义、赋能于人,以身传教,以精传神。
部分服务客户:
中国银行:广东省分行、安庆分行(桐城支行、望江支行、宿松支行、怀宁支行、枞阳支行、潜山支行、集环支行、人民路支行等)、温州分行(文成八达支行、中山支行、平阳水头支行、万全支行、苍南灵溪支行等)、天台分行、嘉兴分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龙岩中国银行(3期)、中国银行保定分行、中国银行河北省分行、中国银行云南分行、中国银行江苏分行(3期)、中国银行怀化分行、中国银行四川分行、中国银行南京分行……
农业银行:安徽省分行营业部、天津分行宁河支行、温州分行(乐清宏源支行、虹桥支行、瑞安汀天支行、宾阳支行)、绍兴分行(港区支行、诸暨安华支行、嵊州临场支行、三界支行、湄池支行、柯西支行等)、宁波分行(兴宁支行、象山支行、奉化支行、日湖支行)、嘉兴分行、余姚分行、湖北农行(2期)、随州农行、湖南农行、湖南农行(网点转型项目)、南通农行……
招商银行:招商银行总行、招商银行南京分行……
工商银行:湖南益阳省分行、安徽省分行、广东清远分行、湖南岳阳分行、龙岩工行……
建设银行:四川省分行、广东省分行、杭州分行、山东省分行、福州建行(2期)、建设银行长沙分行、中国建设银行佛山分行、石家庄建行、西安建设银行、建行河南省分行、长沙建行……
中国邮政储蓄银行:宁夏分行、陕西省分行、北街支行、镇川支行、神木县支行、人民广场支行、锦界支行、府谷支行、吴堡县支行、攀枝花邮储、长春邮储银行、福州邮政银行、广州邮储银行(2期)、邮政储蓄银行成都分行(5期)……
兴业银行:总行、济南分行、杭州分行、武汉分行、太原分行……
农商农信:广东顺德农商银行、聊城农商银行、四川南充农信社、青岛农商行、四川广元农商行、江苏农商行、四川岳池农商行(2期)、江西农商行、河南村镇银行、敦煌农商行、中牟农商行、双鸭山农信社、天水农村合作银行、延边农村商业银行、河南农商行(3期)、开封农商行(2期)、嘉兴农商银行、秦农银行阎良支行、嘉兴海盐农商行、天水麦积农村合作银行(2期)、临洮农商行、秦龙银行碑林支行、宁强联社、勉县联社、信阳农信社、太白农商行、眉县农商行、冶力关农信社(4期)、湛江农信社(2期)、宜君联社、上虞农商行、单县农村商业银行、淳化联社、旬邑联社、辛集农商行、浙江农商行、新昌农商行……
其他银行:广发银行广州分行、平果农村合作银行、浦发银行西安分行、中信银行信用卡中心总部、深圳光大银行(2期)、湖北银行、玉溪红塔合行……
部分授课评价:
吴老师的课程内容专业、实用性强,使得网点的营销水平得到了很大的提升;老师的培训形式、氛围、方法上比较好,同事们容易接受,也很喜欢她。今天又让大家看到了一个焕然一新的团队!你们的敬业、细心、坚持、执着值得敬佩!
——中国农业银行香江支行网点负责人 冯行长
讲课生动,层次分明,实用性强,讲的非常实际,接地气。专业,思路清晰,善于举例,引人入胜,内容十分实际的。寓教于乐,课堂氛围活跃,有亲和力,幽默生动,好接受。对于网点现状各类问题的深度分析很到位。
——山东禹城农商银行名仕支行 曹行长
吴老师课程技巧很强,绘声绘色,生动,实用,通过身边事例传授课程,激情幽默,平易近人。经验丰富,容易吸收,贴切生活中的细节,气氛活跃,分析问题能力强,通俗易懂。声情并茂,课程层次鲜明,表达准确,与我们的工作密切结合,容易学习,很生动。
——重庆农商行万盛支行行长 官行长
吴老师讲课效果引人入胜,从小故事讲述大道理,学习过程令人愉快,对学员行业熟悉,能有效运用行业的案例,生动吸引人,有趣。层次分明,亲切,逻辑性强,通俗易懂,目标准确,方法灵活,很和谐,案例深刻。
——中国银行江津支行行长 廖行长
通过本次网点竞争力提升项目的开展,在吴老师的带动下,网点呈现了全新的面貌,开拓了我的眼界和思维更加活跃,让我意识到团队合作、沟通的重要性,感谢行领导及吴老师给我们近距离的学习机会,在今后的工作中,我们得更加努力,带领网点持续提升。
——山东农商行禹王分理处 何主任
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