【课程背景】

地产行业本身属于严重信息不平等的行业，相比其他行业，房地产的数字化起步更慢。但是随着5G、区块链、人工智能等技术在房地产行业的不断渗透，越来越多的房地产企业已经开始重新审视自身的IT能力，明白要想获得可持续发展，就需要对市场有着更敏锐的洞察力，以及快速落地的能力，这背后离不开数字化升级。

新常态下地产行业面临新的挑战，需要围绕客户价值，构建管理数字化、产品数字化和生态数字化。 TOP房企都在进行数字化的转型。投入规模上亿，基本上拥有百人以上的数字化团队。龙头企业基本上完成信息化，主数据平台已积累，开始尝试数智化应用和产品研发。数字化转型已然成为地产企业必须付诸行动的必选项，谁先动谁就有先发优势。

【课程收益】

1.房地产企业数字化转型的落地及系统性搭建

2.房地产企业通过数字化赋能业务（刻画业务、指导业务）

3.数字化对房地产运营的的赋能

4.行业标杆龙湖、万科、华润的做法案例分析

【课程对象】

房地产企业总经理、常务副总经理、总裁助理等中高管人员

【课程大纲】

一、房地产企业数字化转型的落地及系统性搭建

1、数字化转型的误区

误区一：数字化转型是技术驱动

误区二：数字化转型仅指商业模式的重构

2、数字化转型的”剪刀差”

3、数字化转型的系统性搭建

数据采集

数据应用

数字化人才

数字化工具

数字化经验

数字化中台

4、企业的数据化进程分级

二、房地产企业通过数字化赋能业务（刻画业务、指导业务）

1、企业通过数字化转型能弄清楚哪些事情？

2、私域流量的建设

地产行业的客户画像

客户画像的信息

客户画像信息的收集

3、数据的2个核心价值

数据优化

数据驱动

4、数据驱动的数字化推广

三、数字化赋能运营

1、数字化如何赋能运营

2、数字中台的关键能力

四、行业标杆龙湖的做法

案例：珑珠建立地产、商业、公寓、物业之间的场景嫁接

车补、公司奖励以珑珠的形式对客户、员工进行发放。客户可通过珑珠在龙湖U享家平台消费

案例：客户数据建立

客户到访，可人脸识别，锁定客户信息

客户电话，可通过系统智能识别销售的电话销讲，并通过关键词对销售的销讲进行打分，从而识别出客户关键线索，提升来电转到访的转化率。

戴老师

房地产企业数字化应用管理专家。

中央财经大学管理学学士

原龙湖集团集团数据化中心小组成员，区域营销负责人。

曾任龙湖地产、万科地产、华润地产等标杆房企中高层管理人员，

任职龙湖期间：主要负责私域流量体系搭建与渠道管理，通过监控与管理使全国平均获客成本下降 25%。

具有10余年市场营销工作经验。

在地产、互联网+等领域有独到见解及突出业绩。能够从数据分析中迅速找到痛点，再次激发产品在市场中的活力。

授课特点：逻辑清晰、实践与理论结合、案例丰富实用，能够带动学员主动思考。