课程前言：

消费者行为学是所有营销方法之母，也是营销管理的公理假设基础。当你了解到你的客户思维模式和习惯时，你可以轻易的找到有效的营销手段，灵活的运用会使你找到快速销售增长的钥匙。课程将通过对消费者行为相关的量化营销问题，帮助企业解决如下问题——

如何为企业的产品寻找定位，开发优秀的产品概念？

如何设计自我销售的包装，并解释它的标准？

如何研发优秀的广告创意，使用什么样的表达形式与代言人？

如何通过价格手段提高销售？

本课程一方面通过对消费者行为学的探讨，帮助企业发现市场机会、开发产品、建立品牌战略管理、预测市场与品牌发展等。另一方面通过介绍营销量化管理方法，在产品终端管理、概念评估、销售与市场人员的工作评估等内容上，帮助企业掌握量化管理营销工作的方法。

课程收获：

1、陈述消费行为学基本原理与工具

2、掌握产品分析的方法

3、学习市场细分的办法

4、认知消费者个性分类

邀请对象：

主管市场和营销的企业高层；企业营销、品牌管理、市场策划负责人；区域经理、代理商、区域市场负责人；作为一线销售责任人、销售骨干、后备营销人员。

课程提纲：

一、前言

1、营销的本质

2、行为学——态度行为的公理

3、营销的问题

二、消费行为学基本原理与概念

1、行为的动力

2、消费行为总图

3、心理行为分析工具图

4、消费者行为理论与市场营销

5、行为研究的目的与内容

6、行为学的营销应用

7、营销的行为学过程

三、消费行为学与营销实践（上）

1、产品分析

2、产品分类图

3、消费者产品参与的基本模型

4、市场细分

5、品牌建立与定位

四、消费行为学与营销实践（下）

1、知觉理论

2、消费者认知/学习与记忆图分析

3、动机生成理论

4、目的链模型

5、动机与产品概念

6、广告与态度理论

五、消费者心理学分析的应用

1、消费者个性分类

2、品牌个性的五个维度

3、广告与个性关系

4、区域营销与文化

5、文化营销

王磊

夸克企业顾问公司董事长&首席顾问 王磊

实战经验

1991年至1996年服务于P&G中国宝洁公司，历任市场研究部、产品发展部经理，参与了飘柔、玉兰油、舒肤佳、汰渍、碧浪等多个品牌的上市、研究及发展工作，具有丰富的消费者需求研究、品牌规划、新产品上市管理经验。2005获新浪财经、CCTV、商战名家联合颁发的“十大营销专家”。所倡导的“量化管理”思想，受到企业界与媒体的一致好评！

擅长领域包括：战略规划、年度经营计划制定、项目管理、品牌营销管理、新产品上市、广告开发、专业部门建设。

专业背景

清华大学生物科学与计算机双学位，香港中文大学MBA。著有《完美进化--量化管理处效益》、《有效制定年度经营计划》、《向宝洁学什么？品牌量化管理》等作品。

服务客户

梦洁集团、汇仁集团、九阳小家电、美的电器、真功夫、片仔癀、步步高电子、步步高通信、康恩贝集团、江中药业、中国移动、三九药业、南孚电池等多家知名企业。