课程背景：

华为不仅仅是世界500强企业，在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业，持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会”。

本课程通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结，全面真实的案例呈现，多角度解读华为的管理实践和企业文化建设。学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越，华为的管理实践和文化建设将给你带来全新的启发和思考。

课程对象：

企业负责人、高层管理者

课程大纲

第一讲：华为简单高效的管理实践

一、以客户为中心的企业文化

1. 统一思想、力出一孔

2. 为客户服务是华为存在的唯一理由

3.“消灭”客户的“剩余时间”

二、比较优势的商业模式

1. 厚积薄发，聚焦成就规模

2.“深淘滩，低作堰”

3.“鲜花插在牛粪上”

三、聚焦客户价值创造的经营模式

1. 实施基于客户商业成功的经营要素

2. 市场机制驱动商品思维取代产品思维

3. 客户需求是一切管理变革的原动力

四、“主干清晰、末端灵活”的流程体系

1.“削足适履”，穿美国鞋

2. 基于客户需求的端到端流程

3.“日落法则”流程优化应用

五、捕捉“市场机会”的组织建设

1. 从单兵英雄到狼狈组织

2. 狼狈组织到“铁三角”

3. 一线呼唤炮火“班长的战争”大平台+小前端

六、“大浪淘沙”的用人机制

1. 秀才-士兵-士官-将军

2. 干部的选拔与淘汰

3.“上甘岭上出将军”

七、“导向冲锋”的激励体系

1. 知识资本化，虚拟股权到TUP

2. 以奋斗者为本，拉开差距

3. 力出一孔，利出一孔

案例分享：华为公司管理实践中的典型系列案例

第二讲：华为企业文化实践解读

一、资源是会枯竭的，唯有文化生生不息

1. 任正非与华为的企业文化观

2. 企业文化与企业管理的思想逻辑

3. 文化核心价值观的稳定与开放

4. 企业文化在本质上是一种利益分配

二、华为企业文化的形成过程

1. 企业生存环境是文化形成的土壤

2. 草莽创业的华为：本能生存的需要“狼文化”

3. 1987年-1992年：创业阶段，口号满天飞

4. 1992年-2000年：走出混沌-《华为基本法》

5. 2000年-至今从哲学到实践：愿景-使命-价值观

三、企业文化的核心价值观解读

1. 以客户为中心

2. 以奋斗者为本

3. 长期艰苦奋斗

4. 持续自我批判

四、企业文化实践经验与启示

1. 企业领导人核心作用

2. 各级管理干部的传承

3. 持续系统的文化宣贯

4. 流程制度与文化协同

案例分享：华为公司企业文化塑造典型案例

总结与回顾

廖维

廖维老师 组织绩效提升与流程管理专家

曾任汇通金融大学副校长

管理学硕士、4D领导力认证导师

多家大中型企业管理咨询顾问

北京大学、清华大学、中山大学、华中科技大学等多所大学EMBA总裁班特聘讲师

中国移动、建设银行、沈飞集团、华电集团、中建三局等上百家知名企业特聘讲师

曾任：华为公司流程管理变革专家

近20年管理实践经验，曾任职华为公司等多家世界500强企业及龙头企业。跨域电子制造、IT通讯及系统集成等业务领域，历经外企、民企及国企等多家世界500强企业的管理实践历练，具有丰富的一线业务经验和管理实践，历任流程管理专家与流程管理总监、管理部总经理及企业大学校长等岗位，尤其是基于组织绩效提升的“双轮”驱动管理模式具有丰富的实践运营经验，是一位既具理论功底又具丰富企业实践经验的双料型咨询式培训专家。

在华为公司任职多年，期间负责华为公司多项管理改善与流程管理变革项目，曾任职华为流程管理变革专家。离开华为后，继续保持同华为的紧密合作，追踪并深入研究华为的经营管理模式，“跳出”华为看华为，并结合自身对经营管理的实践经验，将华为的管理模式进行系统的总结提炼，即五维一体管理模式C-SPOR，并在业界进行广泛的实践，实践中取得良好的成效并广泛受到客户好评。

超过10年以上的咨询培训经验，其咨询培训客户遍及全国大部分省市自治区，累计咨询及培训过的企业超1000家以上，累计培训学员近3万人次，学员综合满意度调查均在90分以上，企业或培训机构重复采购率70%以上。

主讲课程：

《新常态下的企业变革管理》

《以奋斗者为本的干部管理实践》

《华为管理模式的“道”与“术”》

《华为管理模式：文化-团队-机制》

《企业中高层经理管理技能提升训练》

《华为简单高效的管理实践与企业文化》

《以客户为中心的流程管理与优化工作坊》

《华为战略性绩效目标管理系统：BLM从战略制定与执行》

授课风格：

专业：讲师讲授+标杆实践+学员演练+互动答疑

激情：授课技巧+灵活应用+寓乐于教+完美演绎

实战：问题导向+授人与渔+工具方法+易于操作

部分服务过的客户：

高校EMBA总裁班：北京大学、清华大学、中山大学、浙江大学、武汉大学、上海交通、西安交大、华中科技、华东理工、华南师大、中南工大、湖南大学、西北大学、西南财经、西南交大、中国海洋大学、南昌大学、辽宁大学、深圳大学等。

通讯与IT：中国电信深圳公司、中国移动福建公司、吉林移动、广东移动、湛江移动、华为技术、中信国安、中兴通讯、东信和平、凯虹通讯、盈趣科技、光星电子、霍尼韦尔、鼎瑄通讯、朗天通信、上海华勤通信、中国电子43研究所、元征科技、先进半导体等。

电子制造：美的集团、北京汽车、华晨集团、仪电集团、富士康集团、嘉隆科技、梅德勒-托利多、君泽电子、北泰显示、旺博科技、世运电路、晶天科技、任达集团、新北洋股份、富士电机、兆驰股份、杰联国际、佳比泰、系统电子、美拜电子、同兴达科技、杰联电子、嘉正欣实业、富聿邦电子、加高电子、高标电子等。

医药军工：九州通医药集团、威高集团、中恒集团、国药控股、江苏潮华、翰宇药业、中信健康、国药器械、宛东生物、江苏中脉科技、中船重工、中航工业、中国航天三江集团、东风重型汽车、沈飞集团、西子航空、航天科技711所、航天科技704所、中国电子14研究所等。

金融银行：招商证券、浦发银行、建设银行福建分行、广东邮政储蓄、农业银行湖南省分行、广州农商行、伟联担保、河北银行、汇通金融集团等。

电力化工：华电集团云南公司、河南省电力公司、广州合鸿达投资、广州增电电力、中国石油、三友化工、东明石化集团、陕煤集团、广州环亚科技等。

其他行业：中南集团、广铁集团、翔鹭集团、华润集团、贵烟集团、厦门国贸、郑氏化工、中建三局、中建五局、中建隧道、中国电建、中国铁路科学研究院、中国中车、北京排水、华测检测、孚日股份、史丹利集团、金发科技、联桥集团、祥利电器、五洲龙汽车、益光实业、宝明精工、昊阳天宇科技、普耐光電、正峰印刷、魏斯蒙卫浴、山木电池、四川资博集团、上风高科、金石包装、敬业集团、方太集团、晨光乳业、原飞航物流、中都（株洲）物流公司、中国烟草、烟台万华、宝光股份、国轩高科、水星家纺、罗莱家纺、中南集团、昇兴股份等。