课程背景：

从学生到职员，是个从被支持到自食其力，乃至学会支持他人，成为一个合格有为的社会人，是新时代新生员工的职场主题。这个转变并不容易，担心自己的能力无法企及职业岗位的需要，担心自己的职场关系处理的不合时宜，不知道自己的专长，不清楚自己能做什么，擅长做什么；甚或完全不知道该如何开始自己的职业生涯。这样的茫然心态及困境，需要满怀同理心的引导，并且予以实操性的工具与方法，将这些聪慧迷茫的头脑，引向专注知行的职场生涯中去。

课程对象：

即将进入、刚刚进入、进入职场三年内的员工

课程收益：

● 透过MBTI解析个人优势，构建职场优势图表，建立职场信心，建设职场正心态

● 加深职场目标意识，制定可被执行的个人成长计划，逐步提高职场职业素养

● 职场人际关系工作支持表运作，提高职场团队意识和协作能力

● 透过职场时间管理表格运用，建立以时间线、工作项跟进、人事沟通的三维工作习惯自我培养机制

课程大纲

第一讲：职场新人专业心态

一、成也心态败也心态

1. 职场新人案例

1）职场跳蚤

2）零起点零开始

2. 趣说职业心态

3. 心态情景剧

1）职场太怪，不是我能力欠债——心态决定生存机率

2）不是不爱，是变化太快——心态决定生存的灵活性

3）性格使然，不是我不愿意干——心态决定职场价值

二、心态准备自己知

1. 职业心态测试

鱼缸会议——当下心态起点与困惑

2. 总结与建议

心态构建图绘制

第二讲：职场目标执行的解构与建构

一、职场能力分析图

1. 职场需要怎样的人

2. 一、三、五排列式职场精英个人特性与团队特性解析

3. 职场精英成长表

二、个人职业资源分析图

1. 左脑右脑能力优势双向解析

2. 个人资源蜘蛛图

3. 个人优势运用与劣势补拙规划

三、职场目标建构

1. 团队目标与个人目标的能力建构

2. 职业目标个人规划——一、三、五、七目标定准综合规划

四、团队意识建构

课堂项目协作实践体验

小组总结

第三讲：职场执行力提升

一、建立时间管理

1. 个人职场时间管理

1）沟通时效管理

2）任务管理

3）作息管理

2. 职场人际关系规划

1）构建岗位十字关系作业

3. 人际沟通维护规划

1）礼仪规则

2）任务跟进式回应

4. 沟通习惯训练

1）有头有尾

2）认可语式原则

3）分享语式原则

二、战胜自我——独立与适应的成长

案例分享

总结与期望：小组愿望图制作

三、给五年后自己的一封信

张慈恩

张慈恩老师 情商管理与心理学应用专家

国家二级心理咨询师

资深家庭教育专家

情绪压力管理专家

EQ教育、管理训练师

二十二年教育管理经验

二十年教育、心理、情感咨询

超过两千个家庭的咨询经历

擅长挖掘人本动力和潜能、注重开发人本心理资源

历任：大型教育集团培训总监、深圳分公司总经理、多家珠宝企业、高科企业心理管理顾问张慈恩老师拥有丰富的教育、零售、管理培训的职业背景，凭借多年的教育、心理研究能力，在多种职场实施实践了多个培养新生力量和孵化企业中坚力量的项目。运用深厚的管理培训功底，为中国人寿等金融机构设计运作了新生员工“销售心能手”的创业孵化项目，指导150人的团队在三个月的销售业绩中提升销售业绩40%以上。

实战经验：

张慈恩老师在2005年到2008年在深圳市场学会任外联部主任期间，参与策划多个深圳市、东莞市民营企业的营销项目，主持多家企业管理诊断和改进建议。在多家企业蹲点指导具体的改进与员工培养。

2005年在深圳中国人寿联合几个分部策划了《保业青春行动》，策划以人本动力为源本，促进和提升保险员的综合销售能力。获得了良好业绩。

培训销售型师资，设计培训计划和编撰课程

在某大型教育集团的岗位上，制定并实施了全国二十多个分公司的新生师资培养的计划和具体实施工作，在连续的培养指导下，向二十多个分公司输送师资超过一百人。培养销售型讲师四十多名。编写和指导了师资培养培训规划实施、教育课程研发以及课件编撰。在深圳分公司的工作中，带领团队在一年销售业绩超过一千万（销售额，涉及到广东、江苏的招生）。

主讲课程：

01-情商/沟通/职场

《管理者情商修炼》

《高情商的职场沟通艺术》

《阳光心态与积极行动力提升》

《职场情绪压力舒缓（EAP）》

《专注知行——新员工职业生涯规划》

《职场EQ——与情绪压力共舞》

《职场兵王——职业竞争力提升》

02-心理/亲子/婚姻

《员工心理辅导》

《激发个体——人本管理心理学》

《善解童真—家庭教育之性格密码》

《幸福婚姻的六个密码》

《和谐婚恋与工作、家庭平衡技巧》

授课风格：

张慈恩老师授课风格：体验、实践、科学、内容实用、方法简单有效、感受深刻！

张慈恩老师拥有超强的亲和力和感染力，在课程中以独到的理念，活泼、生动、形象的授课风格，带领学员全情投入课程，课程从身、心、意三个层面进行探讨、分享、演绎，推动学员动脑、动心、动情、动手，身心合一融入到自己的生活和工作中。从形体、外貌到心灵、头脑，鼓励学员完善具有个人风格的工作及生活方式，同时实操的课外作业和个案处理可以看到学员现场的蜕变和最真实的触动！

部分授课记录：

临海农商行《职场情绪压力舒缓（EAP）》3期

招商银行《职场情绪压力舒缓（EAP）》2期

农行贵阳分行《情商管理》2期

广州工行《情商管理》4期

中石油《管理者的情商修炼》4期

京基百纳广场《职场情绪压力舒缓（EAP）》2期

山东农行《职场兵王——职业竞争力提升》、《职场情绪压力舒缓（EAP）》10期

深圳招商支行《职场情绪压力舒缓（EAP）》8期

深圳平安分行《职场情绪压力舒缓（EAP）》21期

广东省新思维教育《职场情绪压力舒缓（EAP）》10期

南方报业《阳光心态与积极行动力提升》16期

扬子报业《阳光心态与积极行动力提升》8期

山东报业《阳光心态与积极行动力提升》10期

江苏启东中学《阳光心态与积极行动力提升》14期

南京师范大学《阳光心态与积极行动力提升》12期

建行长沙星沙支行《阳光心态与积极行动力提升》3期

国网山西电力《心理调试》2期

…..

部分服务客户：

金融银行：山东农行、深圳招商支行、深圳平安分行、建设银行广州分行、建设银行龙岩分行、深发展佛山支行、中国银行兰州支行、昆明农信社、江西省农行、温州农行、建行长沙星沙支行、广州工行、临海农商行、杭州招行、农业银行贵阳分行、中国邮政储蓄银行广东省分行等、广西移动来宾分公司、广西移动贵港分公司、东莞农商行、四川邮政、河南邮政、广州工行、农业银行鄂尔多斯分行、中国邮政EMS江苏分公司、重庆农行、湖北银行宜昌分行、长沙农商行、上海招商银行等

电力通讯行业：山西国家电网，深圳国家电网，甘肃国家电网、广西移动、潮汕移动

中山移动、广州移动国网山西电力、河北电信、广西移动桂林分公司等

美容医疗：玫琳凯、柒柒美容院、莎之莎国际抗衰养生会所、珍草堂美容养生会所、聚百丽养生美容会所、康盈美容整形中心、鹏爱医疗美容医院、博美医疗等

新闻媒体：山东报业、扬子报业、南方报业、长沙女性频道等

政府事业单位：广东省路桥公司、杭州东方舰桥、濮阳中古油、中建八局钢结构公司、中国电子科技集团第八研究所、中山市城市管理行政执法局直属分局等

教育机构：广东省新思维教育、外语外贸大学、深圳外国语初中部、南京师范大学、江苏启东中学、广东省新思维教育、深圳清华实验学校、深圳东方英文书院、深圳实验学校、桃源中小学、城市绿洲学校、学大教育、广州心理管理、女性研修班等

其他行业：深圳京基百纳广场、贵定卷烟厂、毕节卷烟厂、广东开阳高速公路、贵港市恒信房地产公司、华润置地、广州质检院、大庆油田设计院、华润地产、东莞东兴织绣商标、太阳神经销商班、葛洲坝集团、广州自来水供水公司、中天路桥有限公司、武汉港工建筑工程有限公司、云南云岭高速工程物资有限公司、宁夏伊品生物科技股份有限公司、天生桥水力发电总厂、曲靖复烤厂、师宗复烤厂、神东煤炭集团、神东集团、英大证券有限责任公司等