课程介绍

企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。目标管理是推动企业个人成长的最佳方法。任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有目标；要达成目标，完成计划，做事方法、做事要领最重要，本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。

课程目标

1、提高管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解。

2、帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、深刻领会成功的目标管理的关键所在。

3、指导管理者重点掌握目标的制订与分解、工作计划的制订与调整、工作进展的监控与指导、工作团队的建设与激励、沟通管理与风险应对等一系列关键技能。

4、帮助管理者熟练把握目标管理的系统性方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的。

课 程 大 纲

第一篇 目标管理概述

1、目标管理的理论与收益

• 什么是目标管理？
• 目标管理的独到之处
• 目标管理的
• 目标管理的执行过程

2、目标管理的分类

• 提高业绩型目标管理
• 提高业绩型目标管理是怎样制定目标的？
• 什么是提高业绩型目标管理？
• 如何正确运用提高业绩型目标管理术？
• 开发个人能力型目标管理
• 什么是开发能力型目标管理？
• 实施开发能力型目标管理要遵循哪些步骤？
• 如何正确运用开发能力型目标管理术？

第二篇 目标管理制度的规划与推动

1、目标管理的导入

• 获得最高管理阶层的主动引进
• 选择负责推行目标管理的单位
• 负责推行目标管理单位应做好哪些工作？

2、因地制宜引进合乎本企业需要的目标管理方式

• 选择目标管理方式的一般原则是什么？
• 如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式？

3、决定目标管理的应用范围

• 横向引进目标管理制度
• 纵向引进目标管理制度
• 加强对员工的宣传和训练
• 实施各种教育训练工作

4、推行目标管理的时间进度管理

• 目标管理的年度时间
• 年度目标的时间进度
• 部门目标的时间进度
• 目标执行的管制时间

第三篇 目标的制定

1、理想目标的设定条件

• 设定目标的程序和形态
• 让员工自己制定
• 目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列
• 目标要数量化和具体化
• 其它要领

2、设定目标的步骤

• 共同讨论制定部门目标
• 下属提出个人目标草案
• 上司审查下属目标草案
• 双向沟通修正目标草案

3、管理者对下属目标的沟通与协调协调

• 目标沟通的重要性
• 会谈沟通的准备
• 会谈沟通的注意事项
• 会谈沟通的方式与程序
• 会谈沟通的技巧
• 协助部属设定目标的步骤

4、建立目标体系图

• 建立目标体系图的基本程序
• 通过纵向整合和横向整合构建目标体系
• 目标体系图中目标与方针之间的关系
• 实例说明

5、目标体系的建立

• 总目标的建立
• 部门目标的建立
• 个人目标的建立
• 实例说明

6、目标管理卡的使用

• 目标卡的栏目设计
• 各栏目的填写
• 目标卡的管理

第四篇 目标管理的实施

1、目标的执行

• 下属如何执行目标？
• 上级如何协助下属执行目标？
• 如何确保目标的执行？

2、目标执行过程中的跟踪检查

• 跟踪检查的目的是什么？
• 跟踪检查要遵循哪些原则？
• 建立跟踪检查制度要注意哪些重点？
• 跟踪检查的工具；
• 目标管理卡的跟踪检查办法；
• "交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。

3、目标的修正

• 不修正目标的原因
• 修正目标的意义
• 修正目标的方法

第五篇 目标的评估与考核

1、目标执行成果评估的一般原理

• 目标管理的成果评估与传统评估相比有何长处？
• 目标评估的时间和次数应如何确定？
• 评估的具体步骤是什么？
• 目标执行成果评估的具体办法1――按"目标完成程度"来评估
• 目标成果评估的具体办法2――按"困难度、努力度、完成程度"来评估
• 目标成果评估的具体办法3――按"计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估

2、绩效奖惩的一般原理

• 绩效考核与奖惩的搭配
• 绩效奖惩的重要性
• 目标管理的绩效奖惩
• 绩效奖惩的对象与方式
• 奖金计算方式介绍

王俊华

名课堂特聘人力资源管理培训师，高级职业经理人，高级人力资源管理师、清华大学，北京大学体验式课程特聘讲师、英国范德霍恩基金会Findhern Press认证讲师、香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师、情境实践家课程创始人，“职业健康人”概念的倡导者

王老师曾先后在中国兵器集团公司、慧通天下科技股份有限公司、顺誉电子（深圳）有限公司等大中型企业担任中高层管理职务，王老师历经国内多家校、企机构金牌讲师；清华大学、北京大学指定体验式课程特聘讲师；多年的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。王老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

主要研究方向：创新管理、高效工作坊、职业化训练、情境式学习等。

授课风格

大气、稳重的讲解风格，完备的理论体系，风趣的语言穿插，经常带领学员在轻松的回顾氛围中阐述深妙的管理理论。

服务客户：

金融证券类客户：招商证券、联合证券、香港致富之道集团、中信银行信用卡中心、国泰君安深圳分公司、平安证券深圳分公司、中国工商银行深圳分公司、招商银行深圳分行；

IT行业类客户：A8音乐集团、步步高（视听）、中兴通讯、海能达科技、硕科网版、宝德集团、明源软件；

电信服务业客户：中国人寿、中国平安、世纪人通讯、天音科技、中国移动巢湖分公司、淮南移动、中通信息、立信集团；

制造业类客户：华电集团、富士康科技、深基地、万润科技（深圳）股份有限公司、惠康医疗、方胜制品（深圳）有限公司、深圳市骏联眼镜厂、宏德电子有限公司（日资）、思微创科技（香港）有限公司、美涂士集团、汇和（集团）、安莉芳集团、深圳永兴辉实业有限公司、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业（深圳）有限公司、中拓公司、丝爽国际、佛斯弟摩托车有限公司、瑞丽服装；

学术机构：清华大学深圳研究生院总裁班、北京大学深圳研究生院总裁班、香港科技大学财务总监班、清华大学深圳研究院金融理财班、香港人力资源协会职业经理人认证班、通用标准（SGS）、英格兰驻广州领事馆；

其他客户：招商地产、佳兆业集团、芒果网、大兴汽车、天虹集团、凯神商贸、海岸城商业服务有限公司、山代商贸、建纬律师事务所、深圳绿宝佳实业发展有限公司、顺风速运、三和招聘连锁机构、普邦保险、科创达维、东莞比高模型制品有限公司等。

客户反馈：

我亲眼目睹了团队融合活动给同学们带来的改变，让大家能够敞开心扉，畅所欲言，神奇般地让大家走到一起。这确实奇妙无比，人们原本素不相识，却因为游戏走到了一起。随着时间的推进，欢乐、关爱与祥和的气氛在他们中间蔓延开来。——清华大学深圳研究生院工商管理E0901班学员

本次参加课程的经历让我深受感动，难以忘怀。王老师的课程能让大家更加放开自己，较平素里的交谈更易于彼此的深入了解，从而使团队成员密切联系在一起，有助于打造一种相互支持的团队关系，这种关系通常会持续到课程月结束后，甚至更久。——芒果网人力资源部经理助理齐颖