课程背景：

有人形容“散文”如女孩子的连衣裙：飘逸与遐想；“诗”如女人的旗袍：华丽而大气；而“职场公文”：正如商务男人的西装：格式特定、内容权威、体式规范、效力法定。

在当今知识经济时代，公文写作能力不再局限于文字工作者，管理人员也同需要提高公文写作能力。面对上司的要求，往往不知如何下笔？做了一年的工作如何进行总结，到了年初又如何做好新年工作计划；是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文，格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？书本是怎么写的？经验是怎么说的？企业内部又有什么特殊的规定？

本课程从“写”的技能入手，旨在通过系统的训练，让您快速掌握职场写作的方法和技巧，提升您在企业管理和内外沟通的效果，提高您的职场综合技能。

课程收益：

● 掌握机关公文格式最新国家标准，规范公文写作格式

● 掌握公文写作语言，熟悉公文写作思路

● 掌握职场写作的基本原则和方法。

● 迅速提升写作效果，让写作表达清晰有力、准确高效。

● 突破写作障碍，提高职场写作的影响力。

课程对象：

行政文秘、公职人员

课程大纲

导入：职场写作认知

1. 场公文定义与作用

2. 常用公文写作种类及适用范围

案例分析：“如此计划”怎么不能实施？

3. 公文写作的特点

4. 公文写作的要求

小组讨论：工作中遇到的写作困惑

第一讲：职场写作的四大要诀

第一要诀：行文方向

1. 上行文、下行文、平行文辖域内的具体文种

2. 正确选定公文文种的三步要诀

实操训练：根据模拟工作情境，确定行文方向，选择具体文种

第二要诀：行文四大方式

1. 逐级行文

2. 越级行文

3. 多级行文

4. 普发行文

案例分享：新来的职员到底出了什么错？

第三要诀：格式规范

1. 纸张

2. 排版规格与印刷装订

3. 公文要素标识规则——眉首、主体、版记的18项要素格式的规范呈现技术

第四要诀：语言表达

1. 职场公文常用特定用语

2. 模态词语与古词语的适当运用

3. 怎样正确使用专业术语、熟语等词语

4. 八种经典句式的运用

实操训练：避免行文中的病句与歧义句

第二讲：职场写作“八法”

法一：目中有人

1. 具体期望

2. 具体利益

3. 具体行动

案例分析：苹果事件中的声明和致谦信

法二：标题说话

1. 指向明确

2. 用词简练

3. 并列有效

案例分析：从某集团的OA使用说起

工具分享：文书标题检查表、标题错误更正对照表

法三：删繁就简

1. 繁就简（删除、合并、缩减）

2. 言有物（5W2H分析法、丰田五问法）

工具分享：删繁就简三步法、言之有物五问法

法四：分类有序

1. 分类

2. 有序

工具分享：文书分类检查表

法五：开门见山

1. 剥离细节

2. 关键动词

3. 介绍话语

4. 并行结构

工具分享：写作结构六分法

法六：明白如话

1. 专用语

2. 成语

3. 修辞格——准确、平实、庄重、简要

案例分析：开工仪式上的讲话

法七：图表说话

1. 选图准

2. 要素全

3. 内容精

4. 标识明

工具分享：图表分类选择表、一分钟制图口诀

法八：视觉传达——字体、段落、设置、预览

工具分享：文书视觉检查表、法定文书格式检查口诀

第三讲：不同文种公文写作技巧

一、决定——凸显上层决策的权威

1. 决定的种类细分

2. 三种决定的规范写法及经典模板

案例分析：自相矛盾的决定

二、通告——广而告之的便利

1. 通告的种类

2. 两种通告的规范写法及经典模板

案例分析：如此通告“通告”的是谁？

三、通知——公文中的轻骑兵

1. 通知的五大种类

2. 四种通知的规范写法及经典模板

3. 5W1H方法在商务文书写作中的作用

案例分析：YY公司关于参加集体对外重大活动时着装的通知

四、通报——宣传教育的有力载体

1. 通报的三大种类

2. 三种通报的规范写法及经典模板

案例分析：该用奖惩性决定还是表彰通报？

五、请示——求助上级的好方式

1. 三种请示的规范写法及经典模板

2. 如何在请示中强调紧迫性

3. 让理由更具说服力的技巧——共赢

案例分析：可能无法收到回复的“请示”？

六、报告——提高职场能见度

1. 三种报告的规范写法及经典模板

2. 在工作报告中凸现可信度

案例分析：内容残缺的工作报告

七、批复——反映事实，有理有据

1. 三种批复的规范写法及经典模板

2. 起首部分行文的特殊性

案例分析：如此批复为何招致下级不满？

八、意见——客观事实的表达

1. 意见的种类细分

2. 三种意见的规范写法及经典模板

3. 适应场合，语气的灵活转换

案例分析：发错对象的意见

九、函——平级商讨的好帮手

1. 函的种类

2. 五种函的规范写法及经典模板

案例分析：请严重注意你的语气

十、会议纪要——上传下达，互通有无

1. 会议纪要的种类

2. 两种会议纪要的规范写法及经典模板

案例分析：FY公司的工作例会会议纪要

易云帆

易云帆老师 公文写作实战教练

行政管理师/高级秘书

15年公文/新闻写作实战经验

IPTA国际注册培训师

曾通过记者职业资格认证

曾任：湖南永州市委市政府接待处丨办公室主任

曾任：湖南某广播电视台丨专题部副总监/资深编导

曾任：合一文化传媒公司丨总经理

擅长领域：公文写作、新闻写作

→编剧的微电影《我是记者》获亚洲微电影金海棠奖

→累计授课1000+场，学员超100000人次，好评率高达99.8%。

→国家电网、中国移动、农业银行、中国烟草、中科院等多家企事业单位特邀讲师

→西安交通大学、武汉大学、国防科技大学、湖南大学等高校特邀讲师

实战经验：

易老师具有15年的公文、新闻写作经历，先后获得先进工作者、优秀办公室主任等荣誉称号。担任办公室主任期间，实现办公室多年“零失职、零差错、零容忍”，深得领导的认可和赏识。长期致力于以文辅政，起草过上百万字的文字材料，撰写了《凝聚执行力量、坚守宣传阵地》等多篇理论文章在党报党刊发表，上百篇通讯稿在主流媒体发表；独立、出色的完成了单位网站的采访、摄影、撰稿、编辑、建设等全流程的工作；在湖南某广播电视台担任副总监期间，负责《新旅游》等栏目的策划及编导工作，栏目曾带动当地百万人次的旅游；编剧的微电影《我是记者》，获第四届亚洲微电影艺术节金海棠奖。在合一文化传媒公司担任总经理期间，发挥写作特长，助力企业成功申报多个项目。

部分授课案例：

序号企业名称主讲课题累计期数

1国家电网《企业公文写作提升训练》35+期

2中国烟草《公文系列课程-日常类文种写作训练》20+期

3青岛城投《公文系列课程-总结汇报类文种写作训练》15+期

4泰州医药高新区《事业单位公文写作力提升训练》15期

5永州交警支队《公文语言表达力提升训练》12期

6广州卷烟厂《企业公文写作提升训练》8期

7时代阳光药业《公文系列课程-公文语言表达训练》8期

8中国电信《企业公文写作提升训练》5期

9农业银行《银行公文写作提升训练》5期

……………………

主讲课程：

《AI助力公文系列课之一：总结经验类材料》

《AI助力公文系列课之五：领导讲话稿、语言表达》

《AI助力公文系列课之四：纪要、通知》

《AI助力公文系列课之三：请示、函》

《AI助力公文系列课之六：新闻信息类》

《AI助力公文系列课之二：汇报类材料》

授课风格：

以“三实””为着眼点：一为实战。15年写作经历，积累了丰富的经验，能驾驭企业各类常用公文。二为实操。每讲完一个知识点，立即组织学员练习，将知识转化成技能。三为实用，淡化理论色彩，突出实用技巧，力求“今天学，明天就能用。”

以“三动”为发力点：一为生动。幽默风趣讲解，深入浅出表达，雅俗共赏。二为灵动。用专业配音弥补文字的枯燥、用道具形象阐述深奥的理论，用视频立体呈现写作的技巧，恰到好处来点“脱口秀”调节气氛。三为互动。寓观念于谈笑间，蕴哲理于问答中，在课堂上亦师亦友，让学员在自发的思考与感悟中深受裨益，轻松掌握。

以“三化”为落脚点：复杂问题简单化、枯燥内容形象化、专业知识通俗化。

部分服务客户：

行政/事业单位：中国科学院、定西市教育局、泰州医药高新区、临沧市第三人民医院、海南陵水黎安国际教育创新试验区、海南生态软件园、北京中和社会工作事务所、新会区总工会、永州交警支队、永州人社局……

电力/能源行业：国家电网、南方电网、华电集团、深圳市华睿丰盛投资、贵州盘江电力投资、浙江紧水滩电厂、桐乡恒创电力、湖北华电武昌热电、广东卓维网络、中海油、浙能镇海、醴陵中油燃气…

烟草行业：广东中烟、广州卷烟厂、湖南中烟、常德卷烟厂、长沙卷烟厂、郴州卷烟厂、长沙市嘉沙实业、重庆中烟、江西中烟、湖北中烟、襄阳卷烟厂、什邡卷烟厂、红金龙印务、杭州卷烟厂…

交通行业：贵州高速、湛江高速、石家庄朔黄铁路、浙高运丽水管理中心、深圳巴士集团、西上海（集团）、山东高速、山东港口、益常高速、四川成绵高速、江投路桥公司、白云机场、江西机场、葛洲坝湖北襄荆高速、崇左高速、交投集团、武汉城铁城市开发经营公司、深圳盐田港、佛山地铁……

房产/工程/建筑行业：广东粤海置地集团、山东天齐置业集团、广东世荣兆业、青岛城投、南京溧水城建集团、怀化高新产业投资发展集团、远大住工、长沙麓谷公共租赁住房管理、深圳市国贸科技园服务公司产业园、保利发展控股集团、首都开发控股（集团）、南京金隅、广西柳州市东城投资开发集团、广州市粤港环保给排水工程公司、卓越置业集团、北京鑫泰置业、辽宁振兴生态集团、中建三局、中机中联、首开志信、浙水设计、中电建华东勘测设计研究院、国联集团、武汉市武昌市政建设集团……

金融行业：农业银行、建设银行、工商银行、中国银行、交通银行、邮政银行、华融湘江银行、孝感农商行、南漳农商行、人民财险、大地财险、江苏银行、长沙银行、普洱银行、招商财富资产管理、中国平安保险、中信建投证券、中国人保、中保教育咨询（北京）、中国人寿、中信理财、太平财险、武汉科技投资……

制造行业：五羊-本田、广州造纸集团、宁波华腾首研新材料、鱼峰集团、冀东海德堡（扶风）水泥、敬业集团、江苏龙源振华海洋工程、湖南计算机厂、中国航发南方工业、葛洲坝水泥公司、东风专用汽车、广西方盛、东风锻造、上海华力微电子……

通信行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔、佛山市分享通信、天地(常州)自动化……

高校：国防科技大学、西安交通大学、武汉大学、湖南师范大学、上海财经大学、南方科技大学……

其他：贵州茅台、深圳深粮控股、佛山市禅城区供水、黄山莫问茶號、央视国际网络、福建跨境通电子商务、海南农垦草畜产业集团、中国福利彩票、欢乐海岸、东方集团、河南凯瑞车辆检测认证中心、山东特种设备检验研究院、南京水务集团、长沙水业集团、南充水务集团、广州排水公司、瀚蓝三水、云南天冶化工、粤海天河城……

部分客户评价：

类似的课听过很多，但易老师的课程很实用，他把很多公文写作的规律都总结成公式和模板，举一反三，学员很快就能掌握。

——长沙银行 郭经理

易老师的课有很多干货，课后还有配套的学习资料，充分考虑了我们后续的复习和练习，考虑得很周到，课后要好好吸收。

——郴州卷烟厂 文部长

易老师有着扎实的写作功底，丰富的公文写作经历，是实战型的老师。

——深圳华睿丰盛公司 邢经理

易老师课前会做问卷，根据我们的需求去调整课件，还会搜集公司的内部案例，这样去讲更有针对性了。

——贵州高速公路集团 谢部长

易老师每讲一个知识点，都会既全面把握，又突出重点，更强调实用，我们公司从领导到员工都比较满意，期待下次继续合作。

——广东卓维网络公司 杨老师

易老师深入浅出，能把枯燥的写作讲得妙趣横生，让学员很好的理解吸收，听他讲课，如饮美酒，令人陶醉。

——湖南中烟公司 杨主任

易老师的新闻写作课，引用了很多我们电力行业的案例，针对性和指导性都比较强，看得出课前做了充分的准备，确实专业、敬业。

——国网新泰供电公司 刘总

易老师的课比较落地，点评作业的时候，让我们对写作中存在的问题有了更深刻的认识，也找到了解决方案。

——中国平安财产保险公司 邓总

易老师课程中很多的内容，都是我们写作中遇到过但是没有归纳总结出来的，而他一针见血的指出了问题，还给出了较好的解决方案。

——海南海垦草畜集团 陈部长

易老师的课程形式丰富多彩，讲述的声情并茂，让原本枯燥的公文课听起来很轻松。

——山东天齐集团 陈总

易老师的新闻写作课切中了我们平时的痛点，通过学习，大家知道如何更好的挖掘新闻点。

——深圳巴士集团鹏电集团 任主任

易老师给我们集团的各级公司都做了公文写作的培训项目，大家学习后都能运用到工作中，看得出来，效果比较明显，培训很落地的。

——青岛城投 徐经理