课程背景：

日常工作中，我们常常会开会来布置、协调、研讨工作，各种各样的会议名目繁多，俗话说文山会海。据统计，在英国每天大约有400万个小时被用于团队的会议，在美国平均每天要举行1100次的团队会议。《哈佛商业评论》通过调查后发现，每个主管每天用于正式会议的时间达到了3.5个小时，用于非正式会议的时间大约是1小时。您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？会议作为企业管理的重要形式被广泛运用，但是会议缺乏管理，遭到与会人员厌烦，很难起到会议应有的作用，高效会议管理是所有开会人员应该掌握的方法与技巧。

课程收益：

● 全面了解高效率会议的召开技巧，明确会议中各角色的职责和任务

● 提高会议中发言的逻辑表达能力和其它沟通能力

● 掌握会议控场技巧，以顺利达到会议目标

● 掌握会议中的沟通和反馈技巧

● 掌握如何对待会议中的意外情况

● 掌握如何做会议记录及会后跟进

课程对象：

行政文秘、管理人员

课程大纲

第一讲：基石——高效会议的认知

导入：如何评估会议的价值

工具：《头脑风暴》

一、会议的四大种类

1. 传递型会议——资讯的交换

2. 制造型会议——解决方案的拟定

3. 协调型会议——组织间的协调

4. 决议型会议——决议提报式

二、会议的现状

1.会议效率不高的5大原因

1）时间安排不当

2）地点安排不当

3）参会对象不对

4）主持技能不高

5）会议准备不足

案例：“开会比较烦”的小王

2. 高效会议的6大原则

第二讲：会前——策划与准备

一、高效会议的策划

1. 统筹会议内容

2. 确定会议议题

3. 拟定会议方案

4. 设定会议目标

5. 明确会议规则

6. 确定与会人员

7. 确定会议时间

8. 选择会议地点

案例：美国康涅狄格州的哈里森会议中心

二、高效会议的六大要点

1. 会议要规划

2. 准备要充分

3. 议题要审核

4. 时间要明确

5. 参加要准时

6. 人员要落实

案例：华为新型的融合会议模式

三、高效会议的“九三法则”

1.“九条要求”

2.“三个公式”

案例：三星会议管理

四、高效会议的四大成本

1. 会议工时成本

2. 会议时间成本

3. 直接会议成本

4. 效率损失成本

第三讲：会中——组织与管理

一、会议程序

二、六大渠道组织高效会议

1. 拟定会议议程

2. 发放会议材料

3. 做好会议接待

4. 会议主持技巧

5. 会议现场布置

6. 会议座位安排

三、高效的会议主持

1. 把控好会议的三个阶段

2. 如何应对会议中发生的意外

3. 如何对付与会群体中的“刺儿头”

情景模拟：制作型企业会议（生产部、质检部、项目部）

四、高效的会议发言

1. 顺序法——从下往上

2. 鼓励法——言辞激励

3. 指名法——指名道姓

五、高效会议的四大技巧沟通

1.倾听技巧——不走神

2. 讲话技巧——不主观

3. 引导技巧——不遗漏

4. 反馈技巧——不偏差

五、高效会议管理

1. 会议异议处理的三部曲

2. 管理四类不同的与会者

3. 成功会议的五大策略

策略一：会议心智模式的改变

练习/工具：《团队共创》

策略二：如何分配发言时间

策略三：彼德·德鲁克决策法

案例分析：工艺重组的讨论会

策略四：平行思维工具

策略五：6顶思考帽

第四讲：会后——跟进与总结

一、会议记录

1. 会议记录者的胜任条件

2. 如何做会议记录

案例分析：《详细式会议纪要》、《企业常用会议纪要》

练习：《培训会议纪要》

3. 会议记录的五大技巧

二、会后落实

1. 会议结果明确

2. 追踪计划清晰

3. 执行落实奖惩

演练：策划召开会议

易云帆

易云帆老师 公文写作实战教练

行政管理师/高级秘书

15年公文/新闻写作实战经验

IPTA国际注册培训师

曾通过记者职业资格认证

曾任：湖南永州市委市政府接待处丨办公室主任

曾任：湖南某广播电视台丨专题部副总监/资深编导

曾任：合一文化传媒公司丨总经理

擅长领域：公文写作、新闻写作

→编剧的微电影《我是记者》获亚洲微电影金海棠奖

→累计授课1000+场，学员超100000人次，好评率高达99.8%。

→国家电网、中国移动、农业银行、中国烟草、中科院等多家企事业单位特邀讲师

→西安交通大学、武汉大学、国防科技大学、湖南大学等高校特邀讲师

实战经验：

易老师具有15年的公文、新闻写作经历，先后获得先进工作者、优秀办公室主任等荣誉称号。担任办公室主任期间，实现办公室多年“零失职、零差错、零容忍”，深得领导的认可和赏识。长期致力于以文辅政，起草过上百万字的文字材料，撰写了《凝聚执行力量、坚守宣传阵地》等多篇理论文章在党报党刊发表，上百篇通讯稿在主流媒体发表；独立、出色的完成了单位网站的采访、摄影、撰稿、编辑、建设等全流程的工作；在湖南某广播电视台担任副总监期间，负责《新旅游》等栏目的策划及编导工作，栏目曾带动当地百万人次的旅游；编剧的微电影《我是记者》，获第四届亚洲微电影艺术节金海棠奖。在合一文化传媒公司担任总经理期间，发挥写作特长，助力企业成功申报多个项目。

部分授课案例：

序号企业名称主讲课题累计期数

1国家电网《企业公文写作提升训练》35+期

2中国烟草《公文系列课程-日常类文种写作训练》20+期

3青岛城投《公文系列课程-总结汇报类文种写作训练》15+期

4泰州医药高新区《事业单位公文写作力提升训练》15期

5永州交警支队《公文语言表达力提升训练》12期

6广州卷烟厂《企业公文写作提升训练》8期

7时代阳光药业《公文系列课程-公文语言表达训练》8期

8中国电信《企业公文写作提升训练》5期

9农业银行《银行公文写作提升训练》5期

……………………

主讲课程：

《AI助力公文系列课之一：总结经验类材料》

《AI助力公文系列课之五：领导讲话稿、语言表达》

《AI助力公文系列课之四：纪要、通知》

《AI助力公文系列课之三：请示、函》

《AI助力公文系列课之六：新闻信息类》

《AI助力公文系列课之二：汇报类材料》

授课风格：

以“三实””为着眼点：一为实战。15年写作经历，积累了丰富的经验，能驾驭企业各类常用公文。二为实操。每讲完一个知识点，立即组织学员练习，将知识转化成技能。三为实用，淡化理论色彩，突出实用技巧，力求“今天学，明天就能用。”

以“三动”为发力点：一为生动。幽默风趣讲解，深入浅出表达，雅俗共赏。二为灵动。用专业配音弥补文字的枯燥、用道具形象阐述深奥的理论，用视频立体呈现写作的技巧，恰到好处来点“脱口秀”调节气氛。三为互动。寓观念于谈笑间，蕴哲理于问答中，在课堂上亦师亦友，让学员在自发的思考与感悟中深受裨益，轻松掌握。

以“三化”为落脚点：复杂问题简单化、枯燥内容形象化、专业知识通俗化。

部分服务客户：

行政/事业单位：中国科学院、定西市教育局、泰州医药高新区、临沧市第三人民医院、海南陵水黎安国际教育创新试验区、海南生态软件园、北京中和社会工作事务所、新会区总工会、永州交警支队、永州人社局……

电力/能源行业：国家电网、南方电网、华电集团、深圳市华睿丰盛投资、贵州盘江电力投资、浙江紧水滩电厂、桐乡恒创电力、湖北华电武昌热电、广东卓维网络、中海油、浙能镇海、醴陵中油燃气…

烟草行业：广东中烟、广州卷烟厂、湖南中烟、常德卷烟厂、长沙卷烟厂、郴州卷烟厂、长沙市嘉沙实业、重庆中烟、江西中烟、湖北中烟、襄阳卷烟厂、什邡卷烟厂、红金龙印务、杭州卷烟厂…

交通行业：贵州高速、湛江高速、石家庄朔黄铁路、浙高运丽水管理中心、深圳巴士集团、西上海（集团）、山东高速、山东港口、益常高速、四川成绵高速、江投路桥公司、白云机场、江西机场、葛洲坝湖北襄荆高速、崇左高速、交投集团、武汉城铁城市开发经营公司、深圳盐田港、佛山地铁……

房产/工程/建筑行业：广东粤海置地集团、山东天齐置业集团、广东世荣兆业、青岛城投、南京溧水城建集团、怀化高新产业投资发展集团、远大住工、长沙麓谷公共租赁住房管理、深圳市国贸科技园服务公司产业园、保利发展控股集团、首都开发控股（集团）、南京金隅、广西柳州市东城投资开发集团、广州市粤港环保给排水工程公司、卓越置业集团、北京鑫泰置业、辽宁振兴生态集团、中建三局、中机中联、首开志信、浙水设计、中电建华东勘测设计研究院、国联集团、武汉市武昌市政建设集团……

金融行业：农业银行、建设银行、工商银行、中国银行、交通银行、邮政银行、华融湘江银行、孝感农商行、南漳农商行、人民财险、大地财险、江苏银行、长沙银行、普洱银行、招商财富资产管理、中国平安保险、中信建投证券、中国人保、中保教育咨询（北京）、中国人寿、中信理财、太平财险、武汉科技投资……

制造行业：五羊-本田、广州造纸集团、宁波华腾首研新材料、鱼峰集团、冀东海德堡（扶风）水泥、敬业集团、江苏龙源振华海洋工程、湖南计算机厂、中国航发南方工业、葛洲坝水泥公司、东风专用汽车、广西方盛、东风锻造、上海华力微电子……

通信行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔、佛山市分享通信、天地(常州)自动化……

高校：国防科技大学、西安交通大学、武汉大学、湖南师范大学、上海财经大学、南方科技大学……

其他：贵州茅台、深圳深粮控股、佛山市禅城区供水、黄山莫问茶號、央视国际网络、福建跨境通电子商务、海南农垦草畜产业集团、中国福利彩票、欢乐海岸、东方集团、河南凯瑞车辆检测认证中心、山东特种设备检验研究院、南京水务集团、长沙水业集团、南充水务集团、广州排水公司、瀚蓝三水、云南天冶化工、粤海天河城……

部分客户评价：

类似的课听过很多，但易老师的课程很实用，他把很多公文写作的规律都总结成公式和模板，举一反三，学员很快就能掌握。

——长沙银行 郭经理

易老师的课有很多干货，课后还有配套的学习资料，充分考虑了我们后续的复习和练习，考虑得很周到，课后要好好吸收。

——郴州卷烟厂 文部长

易老师有着扎实的写作功底，丰富的公文写作经历，是实战型的老师。

——深圳华睿丰盛公司 邢经理

易老师课前会做问卷，根据我们的需求去调整课件，还会搜集公司的内部案例，这样去讲更有针对性了。

——贵州高速公路集团 谢部长

易老师每讲一个知识点，都会既全面把握，又突出重点，更强调实用，我们公司从领导到员工都比较满意，期待下次继续合作。

——广东卓维网络公司 杨老师

易老师深入浅出，能把枯燥的写作讲得妙趣横生，让学员很好的理解吸收，听他讲课，如饮美酒，令人陶醉。

——湖南中烟公司 杨主任

易老师的新闻写作课，引用了很多我们电力行业的案例，针对性和指导性都比较强，看得出课前做了充分的准备，确实专业、敬业。

——国网新泰供电公司 刘总

易老师的课比较落地，点评作业的时候，让我们对写作中存在的问题有了更深刻的认识，也找到了解决方案。

——中国平安财产保险公司 邓总

易老师课程中很多的内容，都是我们写作中遇到过但是没有归纳总结出来的，而他一针见血的指出了问题，还给出了较好的解决方案。

——海南海垦草畜集团 陈部长

易老师的课程形式丰富多彩，讲述的声情并茂，让原本枯燥的公文课听起来很轻松。

——山东天齐集团 陈总

易老师的新闻写作课切中了我们平时的痛点，通过学习，大家知道如何更好的挖掘新闻点。

——深圳巴士集团鹏电集团 任主任

易老师给我们集团的各级公司都做了公文写作的培训项目，大家学习后都能运用到工作中，看得出来，效果比较明显，培训很落地的。

——青岛城投 徐经理