课程背景：

目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。作为管理，把团队的目标清楚地让员工了解，通过沟通分解为每位员工的目标，对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈，并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。目标管理通过员工的参与，调动员工积极性，力争取得公司与员工的共同发展。

作为员工，设定目标与计划后要做到步步推进，运用方法与工具达成目标，对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正，确保一切围绕团队总目标进行。本课程将向管理者介绍目标管理与计划执行的理念、工具和方法，并应用于实际工作中。

课程对象：

管理人员

课程收益：

了解目标管理的重要性

掌握有效目标管理的ＳＭＡＲＴ原则、七何法

了解并做好PDCA管理循环

掌握将目标分解及达成目标的方法

通过对工作计划排序的分析，找出团队在做工作计划方面有哪些改进的余地

通过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法，帮助学员大幅度提升效率

养成先计划再行动及要事第一的好习惯

课程特色

● 实战性：简单适用的工具与方法，避免复杂费解的理论，有助于学员用于具体工作

● 互动性：课程中互动式教学、案例分析、学员演练，有助于学员理解

● 创新性：以创新思维理念和系统思考方法进行问题分析，突破思维习惯，提升工作效率

课程大纲

第一讲：正确解读目标管理

一、什么是好的目标管理？

视频分享

经典案例分析

1. 个人目标与组织目标的冲突

举例：一家公司各部门的本位思维

问题：如何从机制设计上减少工作中的本位思维？

2. 人生就是一场目标管理

案例：成功人士的目标管理

问题：你的目标实现了多少，放弃了多少？

3. 设定目标的原则

1）经典的SMART原则

讨论：这三份通知是否符合SMART原则？

4. 目标如何下达？

1）强压式VS承诺式

2）责任状与关键考核指标

第二讲：目标管理与计划达成（四步）

第一步：有效沟通，紧贴目标

1. 确认信息

测试：一段新闻

案例：错误的领会

案例：传达失真和沟通不良导致的时间浪费

1）提升沟通效果的四措施

a发问

b复述确认

c回应

d总结

点评：要避免三类主观沟通障碍

2. 简明高效

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1）金字塔原则

2）电梯原则

练习：高效表达与理解

点评：如何将自己的想法透彻明了的表达给对方

3. 具体而量化

视频分享

1）减少“诗歌般的语言”

小组讨论：与外部人员的沟通，有哪些注意事项？

点评：避免笼统大概，杜绝我估计、应该是等用语

2）何种沟通方式会大大减少时间、提高效率？

第二步：管理时间，提升效能

1. 做好计划和统筹

案例：为什么人们总说“很忙”？

问题：为什么计划赶不上变化？

问题：如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象

1）怎么做月计划、周计划、日计划？

问题：如何将忙闲“扯平”？

2. 要事第一

练习题：日程排序

分析：常见的十种时间陷阱

1）时间管理四象限

2）二八法则，大石头法则

3）工作时断时续的后果

问题：为什么整天忙个不停却效果不佳？

点评：专心做好一件事，远胜于分心做好十件事

视频分享

3. 明确期限

1）拖延的后果

2）换一种思维习惯

3）与别人约定量化的期限

4）拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的

5）目标目视化

6）帕金森定律

4. 化繁从简

案例分析

小组讨论：在我们单位，有哪些工作应该简化？

练习题：如何简化这几项工作？

点评：将复杂的东西简单化，是工作的最高境界

第三步：高效执行，达成目标

1. 杜绝习惯性借口

视频分享

案例：“我找不到她！”

案例：“我没有时间！”

解读：外归因vs内归因

小结：当我们习惯于拒绝借口，执行力就开始形成！

2. 言必行，行必果

案例：浮报开支的处理 （小组讨论）

案例：你如何抉择？（小组讨论）

问题：谁是企业管理制度的破坏者？

解读：与执行力相关的三条管理定律

案例：提升执行力，从每天工作总结做起

点评：“慈不掌兵，柔不监国”

3. 有效监督与检查

1）张瑞敏的“擦桌子”理论

2）五步骤

a目标分解

b责任锁定

c行动计划

d业绩跟踪

e结果考核

3）执行“及时复命制”

参考：某知名企业评价团队执行力高低的七项指引

点评：员工只会做领导检查的工作，而不是领导期望的工作

4. 改进工具和方法

案例：三则故事的启示

点评：要少用脚，就要多用脑

1）定时整理和分类

2）行事历与甘特表

3）轻重缓急符号化

4）如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、钉钉？

点评：治病于未病之时，是最省时的

案例：“911”中的故事

5. 提升创新思考力

1）障碍一：见识过于狭窄

2）障碍二：直线思维、惯性思维

3）障碍三：吃老本，不更新知识

4）以创新思考解决难题的经典案例分享

练习：头脑风暴法；逆向思维法

视频分享

第四步：做好目标激励

1. 如何做好激励与约束，使员工自动自发完成工作？

2. 如何激发员工的潜能，提升工作绩效？

解读：与目标激励相关的三条管理定律

3. 鼓励、强化员工的正确行为，引导员工的努力方向

4. 了解部属真正缺乏的是什么，执行的难点在哪里

5. 关注下属的工作动力源

6. 引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题

7. 引导员工坚持不懈完成任务的习惯

点评：激励得当，一个人的绩效可以顶两个人

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

林广亮

林广亮老师 MTP系统训练专家

北京大学总裁班特聘讲师

中山大学|暨南大学常年特聘讲师

中国最佳团队管理讲师荣誉称号

中国执行力十强讲师荣誉称号

PTT国际职业培训师

日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师

曾任：广东富商投资公司丨副总裁、董事

曾任：广州一呼百应网丨副总经理

曾任：创佳地产丨副总经理、顾问

曾任：天英管理学院丨院长

曾任：摩根士丹利投资银行丨高级经理人

擅长领域：MTP、高绩效团队建设、领导力、执行力、目标管理、科学决策、沟通艺术等

10年知名企业高层管理经验，3年创业经验，3年企业管理顾问经验。授课19年，长期致力于中高层管理技能提升训练，拥有15门版权课程。授课内容实战、实用、实效；授课中注重启发及技能传授的相互结合，讲求“道”与“术”的统一，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。培训效果深受培训机构、高校、企业，尤其是广大学员的高度认可，在行业内有极好的口碑！

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2013、2014年，被评选为“中国执行力十强讲师”

2015年，获颁“年度最佳培训效果奖”、“中国百强讲师”、“中国最佳执行力导师”

2016年，被评选为“中国培训最具号召力讲师”、“中国培训百强名师”、“中国最佳团队管理讲师”（全国唯一一位）

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主讲课程：管理升级三阶段+MTP课程

01-管理升级第一阶段：

《渐行渐强——管理者的角色认知与格局提升》（版权课）

《无坎不越——对上、对下、对外、跨部门沟通艺术》（版权课）

《绩效倍增——时间管理与效率提升》（版权课）

《核心优势-九段执行力》（版权课）

02-管理升级第二阶段：

《红海突围-高绩效团队建设与管理》（版权课）

《精兵强将-人才的选用育留励》（版权课）

《同频共舞-新生代管理与激励》（版权课）

《百分百实现-目标管理与计划达成》（版权课）

03-管理升级第三阶段：

《出类拔萃-领导力修炼》（版权课）

《无难不克-问题分析与解决》（版权课）

《把每个决定做正确-科学决策》（版权课）

《成人达己-管理教练技术与部属培育》（版权课

04-通用管理核心课程：

《全才之路-从专业技术到管理高手》（版权课）

《MTP中高层管理技能提升》（日产训版权课优化版）

授课风格：

1、趣味性强：拒绝枯燥乏味的理论教学，寓教于乐，每门课程皆有5～10个案例分析研讨，3～5项模拟练习，3～5个视频分享，以及大量的提问、小组讨论环节，使学员在轻松愉快中学习，获得最佳的学习效果。

2、实用性强：以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业设计针对性的内容，让培训真正产生效果。大多数案例、练习、方法、工具皆与日常工作高度结合；深入浅出，易懂易用，深受学员好评。

3、互动性强：以交流、互动促使学员积极参与，集中精神，认真学习。

4、创新性强：观点与角度新颖，冲击力强，予人启发，引人深思。

服务过的部分企业：

商业、服务、互联网、教育行业：58同城、360商学院、京东、腾讯、苏宁云商、河南日报集团、广州市政府、广州市总工会、广州地铁；上海顺丰、深圳顺丰、广州顺丰、泉州顺丰、申通快递、易来物流、中山公交、深圳东部公交、珠海燃气、珠海机场；海航集团、御途网、广东微信、广西富满地农资集团、山东日照港集团；新东方、珠海经理人协会、东莞智通、东莞华泰教育、武汉清远教育、兴华教育；郑州大学、广东食品药品学院、四川邮电学院、江西财经大学、广州华风汽校；石头记、成都蜀都川菜公司；清远国税、河源地税、信宜地税、东源地税、连平地税；贵阳.霸州.绥德.廊坊.潍坊.攀枝花.张掖企业家研修班...

银行：山东省中行、烟台中行、临沂中行、莱芜中行；云南省中行；广东省中行、广州越秀中行、天河中行、珠江中行、增城中行、番禺中行、南沙中行、中山中行、顺德中行、韶关中行、清远中行、东莞中行、汕头中行、湛江中行、江门中行；厦门中行、成都中行、盘龙中行、苏州工业园区中行。广东省工行、深圳工行、广州工行、广州开发区工行、高新工行、大德工行、庙前直街工行、珠江工行、越秀工行、西华路工行、莆田工行、辽源工行。福建省农行、天津农行、济宁农行、芜湖农行、邵阳农行、武汉农行。广西省建行、南宁建行；江苏省建行、连云港建行、深圳建行、绍兴建行、南通建行。临海农商行、海宁农商行、全椒农商行、重庆农商行、临桂农商行、阳东农商行、邵阳农商行、龙州农商行、焦作农商行、鹤壁农商行、乐陵农商行、吉安农商行、平湖农商行、平凉农商行、平遥农商行、太仓农商行、南城农商行、那坡农商行、东莞农商行、温州农商行；成都邮储、柳州邮储、安庆邮储、东莞邮储、昆山邮储、广州邮储银行；厦门招行、安庆招行；长沙广发行、惠州广发行、中山广发行；湖北银行、长沙银行、浙商银行、杭州中信银行、鄂尔多斯中信银行；成都光大、晋城光大、兴隆村镇银行、温州民生银行、厦门国际银行、韶关交通银行...

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