课程背景：

在管理学中，有这样一种说法，“一只绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领一群绵羊”。为什么会这么说呢？因为一头狮子带领一群绵羊，它就能把绵羊变成狮子；而一只绵羊带领一群狮子，却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性，可见一斑。

军队中有名行话叫“兵熊熊一下，将熊熊窝 ”，一针见血地点出了领导者对军队的重要性。两军对垒，如果主帅不会带兵，等待这支军队的只有失败。

解放军正是在中国的土地上，在毛泽东思想的指引下，由弱到强，一步步成长为一支钢铁之师，战胜了一切与之较量的敌人。企业家如果能够向解放军学习，借鉴解放军管理队伍的经验，带出一支“思想过硬、纪律严明、作风优良、竞争有力”的员工队伍，那么，这支企业团队必定是不可战胜的！

只有组建一支钢铁的团队再加上铁军的执行力，企业的团队凝聚力和执行力就会有腾飞，就会变得不可战胜！

此课程将协助我们去打造一支钢铁的团队和铁军的执行力！关键在于：凝聚力！一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙！如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。

课程收益：

● 了解当下形势对企业和个人带来的危机影响，树立危机意识

● 了解个人如何转换思维模式

● 牢固树立员工自主性

● 清晰如何忠诚于公司

● 能够有效处理忠诚发生冲突的事件

● 树立员工与企业愿景紧密结合的意识

● 让员工清晰不承担责任的后果带来的损失及后果

● 学会如何对自己的人生负责任

● 熟练运用责任落地的方法和工具做好有效的分配

课程对象：

所有希望在管理方面有所建树和成就的高中基层级管理者及公司储干

课程大纲

第一讲：危机意识篇章节

一、当下危机状况分析

1. 企业存在于行业间的危机

2. 员工在企业中的危机

案例分析：诺基亚、柯达的没落

二、危机下的转型与思考

1. 是应对危机还是逃避危机

2. 不能让流程化变成自扫门前雪的根源

3. 员工如何转换思想

案例探讨

三、危机意识的有效预防

1. 树立强烈危机意识

2. 养成终身学习的习惯

第二讲：团队凝聚力章节

团队凝聚力必须具备的六个基因

一、自主

1. 主动

2. 主意（想办法）

3. 主见

4. 作主

5. 主人翁意识

二、独立

独挡一面是团队成员必须满足的要求！

三、思考

现在很人在工作过程当中缺乏思考性，不善于去动脑；思考能给我们一些一尘不变的团队带来一些异想不到的收获！

四、创新

有思考就会有创新，团队中必须要有创新，德国人说，什么是创新，创新就是模仿+改良=创新

五、推崇

中国有句古话，花花轿子人人抬，越抬越漂亮！一个好的充满正能量的团队这一点必不可少！

六、合作

团队有没有战斗力，有没有凝聚力，合作是最最重要的一个环节，如果合作出问题那一切的一切都是假的！没有任何意义和价值！

以上七点用案例进行解剖、分析！不讲理论只讲实战、实操、实用！

第三讲：团队中的有效辅导与激励

一、如何进行有效的辅导

1. 辅导的依据——标准的设定

2. 辅导的措施——有效的训练

3. 辅导的过程——严格的检查

4. 辅导的成果——结果的验证

二、人为什么要激励？

1. 研究发现一个没有受激励的人，仅能发挥其能力的20％－30％，而当他受到激励时期能力的发挥回达到80％－90％

2. 人尽其才、物尽其用

3. 不断的去激励会得到异想不到的效果

三、掌握激励的方法及技巧

1. 激励包括包物质激励及精神激励

2. 物质激励有哪些？详情讲解

3. 精神激励有哪些？详情讲解

第四讲：团队成员应以结果、价值为导向

结果、价值为导向

一、商业的本质是结果交换

二、员工不做结果的根源是什么

1. 认识问题（不知道什么是结果）

2. 态度问题（不愿意做结果）

3. 能力问题（做不出结果）

三、结果的三大误区是什么

1. 态度≠结果

2. 职责≠结果

3. 任务≠结果

案例：某医院（态度不等于结果）

案例：交警指挥（职责不等于结果）

案例：长工挖井（任务不等于结果）

四、管控结果的三大要素

1. 有时间

2. 有价值

3. 可考核

五、为什么要做结果

1. 结果能给企业带来什么

2. 结果能给个人带来什么

案例：小王与小刘的（结果证明价值）

案例：莫言老师的案例（结果证明价值）

第五讲：团队人员能力的呈现——解决问题的能力/智慧

什么是问题：问题就是现实与目标之间的差距，当你又很难有办法去实现的时候。

一项关于300多位知名人士（如富兰克林·罗斯福、海伦·凯勒、温斯顿·丘吉尔、阿尔伯特·爱因斯坦、霍金等）的调查，他们当中有 1/4的人身有残障，如失明、失聪、肢体瘫痪等，3/4的人不是出身贫穷、家庭破裂，就是来自混乱不安的家庭环境当中。为什么他们能克服困难，终获成就，而大多数人却反过来被困难挫折压倒呢？伟大的人从不会把这些困难和挫折当作失败的借口，所以，面对问题、困难，我们要解决的就是从二个方面去下手，第一、面对问题的态度；第二、面对解决问题的方式和方法。

一、面对问题的态度

1. 问题能使我大有作为

2. 我必须承认这是一个问题

3. 我面对问题必须是积极乐观的

4. 我相信我有能力去解决这个问题

5. 面对问题的态度比问题本身更重要

二、实施解决问题的方法与技巧

1. 面对问题正确的行动计划

2. 解决问题的过程

3. 明确问题的本质

4. 理清问题的先后顺序

5. 与合适的人探讨问题

6. 参与到解决问题当中来

7. 实施解决问题的最佳方案

三、中层管理干部针对问题应谨记以下几点

1. 任何时候都不要让他人认为你有最佳解决方案，这样只会让他们更依赖你

2. 提出问题，在解决问题的全过程中帮助他人学会独立思考

3. 要成为一名教练，而不是君王

4. 将他们的解决方案列成清单，再与你的看法相结合，直到他们拥有自己的想法

5. 让他们针对自己的问题决定出最佳的解决方案

6. 制订实施计划

7. 并让他们对此行动计划拥有主动权并担负起自己的责任，让他们自行制定时间和责任机制。

第六讲：团队领导应学会——授权的艺术

一、管理者不授权

1. 不授权的根原是什么

案例深入分析探讨

二、管理者接受反授权

1. 什么是反授权

案例分析

2. 企业如何杜绝反授权现象

三、管理者插手已授权

1. 什么是插手已授权

2. 管理者为什么要插手已授权

吴湘洪

吴湘洪老师 中高层管理效能提升专家

国家CCAA注册咨询培训师

日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师

现任：共赢世纪董事

※上海交通大学、浙江大学、清华大学特聘讲师

※持续2年为深圳松下集团（世界500强）特聘讲师

※持续3年珠海市爱普科斯（世界500强）特聘讲师

※曾服务50多家大型企业，并作为管理领域特聘讲师被多次返聘：中铁十一局、国家电网、南方电网、中国移动、广东烟草、华为、东方航空、国药集团、中国银行、工商银行、平安保险、中国人寿……

实战经验：

【专业】：吴湘洪老师，2004年进入教育培训行业从事企业管理咨询及培训到现在，专注于团队执行力、中高层管理能力提升、正能量领导力领域课程的研究，曾服务于东莞立顿三星（中国）、格力、顺丰、松下、富士康、华为、中兴通讯等上百家企业，针对于企业的管理问题，拿出定制化方案，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。

【赋能】：累积赋能培训超过2200场次,受训学员超250000余人。他的全身心的投入，激情演绎，将专业术语平民化，强调学以致用为赋能的最终目的，帮助学员理解深入浅出与浅入深出相结合，深受学员们的热烈欢迎和企业领导们的高度赞美和认可，好评度达95%。

→曾为重庆农商行（重庆总行、万州支行、铜梁支行、潼南支行、秀山支行、綦江支行）等支行进行《危机意识与责任担当》《中高层执行力打造》课程赋能，累计22期。

→曾为中国移动（长沙、沈阳、肇庆、深圳、杭州、龙岩、广州、宁德）等支行进行《中高层管理技能提升》《中高层执行力打造》课程赋能，累计20期。

经典授课案例：

序号企业课题累计期数

1华为科技《中高层执行秘诀》《高效沟通技巧训练》10期

2TDK集团华南电子《中高层管理技能提升》《高绩效团队打造》12期

3联想集团《高绩效团队打造》《有效授权与辅导激励》18期

4三星电子《高绩效团队打造》《中高层执行秘诀》16期

5康佳集团《危机意识与责任担当》《高效能沟通技巧》16期

6立顿集团《全员执行力》《团队建设与凝聚力打造》14期

7TCL金能电池《高效能沟通技巧训练》10期

8深圳创维集团《中高层执行秘诀》10期

9深圳爱默生《赢在执行》《高效沟通技巧》8期

10顺丰速递《团队凝聚力》《危机意识与责任担当》6期

11格力电器《中高层执行秘诀》《管理者领导力提升》6期

主讲课程：

《自我潜能激发、持续保持工作热情》

《角色认知与管理技能提升》

《目标管理与计划执行》

《高效授权与辅导激励》

《360度全方位沟通技巧训练》

《团队凝聚力与高效执行》

《中高层执行秘诀》

《管理者领导力提升》

授课风格：

● 幽默式教学：机智诙谐，用趣味性课程，开启学员智慧之门

● 真实案例式教学：不讲“空”案例，只讲企业或自身实战案例

● 新意迭现接出式教学：实战为王，注重内容细节的呈现并进行深度剖析

部分服务过的客户：

大型知名企业：深圳华为、深圳比亚迪、EPSON 爱普生、东风汽车、爱默生集团、联想集团、三星电子、Skyworth 创维集团、松下电器、理光电装、康佳集团、深圳信义玻璃、南车、可口可乐、立顿集团、TDK 集团、日立集团、中国东方航空、郑州中原应用技术、云南冶金集团、东风鸿泰控股集团、河南电视台、国药集团、泓神企业集团、特步、云南农垦集团、宁波赛尔集团、昆明钢铁集团、深圳高速公路、YKK吉田拉链、贵州蓝天航空……

银行：中国工商银行吉林省分行、中国民生银行广州分行、中国银行常德分行、中国银行东莞分行、中国银行潜江分行中国农业银行汕尾分行、安徽祁门农村商业银行、安徽青阳农村商业银行、安徽舒城农村商业银行、保定阜平农商行、北京银行深圳分行、东莞农商行、福州兴业银行、富滇银行昆明官渡支行、甘孜农村商业银行、光大银行、广西兴安农村合作银行、贵州农行、邯郸农行、汉口银行、合水农信社、河源市邮政局、恒丰银行威海市分行、湖南保靖农村商业银行、湖南蓝山农村商业银行、湖南临湘农村商业银行、湖南农商行怀化支行、湖南攸县农村商业银行、华夏银行、怀化辰溪农商行、黄山徽州农村商业银行、黄山太平农村商业银行、惠州农行、江苏淮安市涟水县邮政、江苏农商行、江苏泗洪农村商业银行、江西新干农村商业银行、交通银行肇庆分行、揭东农商行、临桂农商行、庐山西海农商银行、鲁山县农村信用合作联社、吕梁农商行、民生银行贵阳分行、南昌农商行、南京银行、内蒙自治区联社、黔西南农信社、抚宁农村信用联社、泉州银行、上海浦东发展银行南京分行、上虞农商行、太原农行、泰和农商行、铜陵农村商业银行、巫溪农商行、武汉农村商业银行蔡甸支行、新疆阿勒泰农信社、新疆农村信用合作社、新余农商行、中国邮政储蓄天津分行、中国邮政集蚌埠市分公司、中国邮政许昌市分公司、中国邮政郑州市分公司、中国邮政周口市分公司、重庆农村商业银行、重庆沙坪坝农商行、自贡邮政、邢台银行、兴隆县农村信用合作联社、兴业银行、延安邮政、益阳市农村商业银行、永川邮政银行、湛江农行、招商银行贵阳分行、永康农村商业银行……

生产制造：捷和百得、科宝电线制品、先锋科技集团、百容集团（ECE）、澳宝集团、泰丰 888、LEO 大众（才众）电脑、爱普科斯、上海永隆科技、嘉祥精密机械、泰盛环保、艾美特集团、任达集团、博敏电子、威宇电路、金海重工、金海船业、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、冀凯集团、环达工程机械、河北汽车集团、宏仁电子、厦门建松电器、凤岗嘉辉塑胶五金制品、河南地方锦塬煤业、凯普生物科技、喜跃发、华耐家居、东莞建晖纸业、荣高智能科技、金洲纸业、铁雄冶金科技、南京商络电子、东风柳州汽车、漯河卷烟厂、中车青岛四方车辆研究所、联众不锈钢、现代 MOBIS 汽车零件配置、江苏沙钢集团、山东铁雄冶金科、东莞东兴商标织绣、东莞协成织带、广东金鼎服装科技、广州造纸集团、上海吉田拉链、唐山市韦小宝杭州丝绸、仙桃无纺布、中山德宏纺织品、东风公司专用底盘厂、广东金意陶陶瓷集团、湖南华联瓷业股份、江苏鸿晨集团、乐金空调（山东）、天津凯发电气股份、武汉捷众汽车零部件、现代 MOBIS 汽车零件配置有限公司、扬子江船业集团、玉柴船舶动力股份、煜祥集团、中船文冲船坞、广州得中工程机械租赁、金光集团 APP (中国)、雷沃重工股份、南金兆集团、宁波舒普机电股份……

保险行业：富德生命人寿保险、华泰财产保险、建信人寿保险、民太安保险公估集团、生命保险资产管理有限公司、太平人寿保险、太平养老保险广东分公司、泰山财产保险、新华人寿保险股、英大泰和人寿保险、长城人寿保险、中国人寿保险、中国人寿保险西藏分公司、中国人寿保险阳江分公司、中国太平洋财产保险河南分公司、中华财险安徽分公司、中邮人寿保险……

金融/投资/基金证券：深圳市高新投集团、贵阳市投资控股集团、重庆海通投资集团、南方基金管理股份、北京南极星投资、福建票付通信息科技、福建省京猫创业投资、河南中原金控、深圳市金雅福投资、深圳市钱爸爸金融控股、稳恒投资、新疆奎屯瑞豪投资、宜宾市教育投资、浙江黄金宝投资股份、中交（福清）投资有限公司……

工程/建筑/大型项目：包头交通投资集团、广东创成建设监理、六安水利建设、陕西生态水泥股份工会委员会、上海通涵建筑工程、中国电子系统工程第四建设、中建八局第二建设广西分公司、中建三局第一建设工程珠海分公司、中交一公局海威工程建设、中铁三局集团、成都建工集团、福建省天玉方圆矿业、广东恒升建筑集团、广东携众建筑、广西北投地产集团、南京苏夏工程设计、山东开拓建设、山东天齐集团、山东天齐置业集团、山东中建八局投资建设、浙江大森建筑节能科技、中国电建集团国际工程、中国葛洲坝集团第五工程、中国建筑第八工程局、中国建筑第八工程局华南分公司、中国建筑装饰集团、中建八局、中建八局科技建设、中建二局二公司、中建三局成都公司、中建四局第一建设、中建四局總承包有限公司、中建新疆建工（集团）华南分公司、中交第三航务工程局厦门分公司、中铁建设集团有限公司、中铁十九局集团、中铁十一局集团有限公司勘察设计院、中铁五局置业有限公司……

电力/能源行业：南方电网、云南电网、山东电网、吉林省电力、湖北电力、明远电力、南天电力、潍坊电力、楚雄电力、广西水利电业集团、大唐国际托克托发电厂、国华集团徐州发电厂、汕尾三峰环保发电、方正电业局、浙江浙能兰溪发电、三门峡供电、梅州供电局、北京海瑞诚达电力工程、江西电气公司、广东电网佛山供电局、北京协合风电、中国电建集团国际工程、河北天然气、西部管道输气、福建省能源集团、华电煤业、山西煤层气集输集团、陕西德林煤业集团、中海石油深圳分公司、南昌富昌石油储运、杭州燃气管道工程、湖南省凤滩水力发电厂、江西省天然气投资、广东粤海韩江枢纽水力发电……

网络通信：中国移动（深圳）、北京联通、贵阳电信、湖南移动、攀钢矿业、石家庄电信、长沙移动、肇庆移动、浙江广润通信、中国电信、中国电信陆河分公司、中国广电四川网络攀枝花市分公司、中国联合网络通信昆明市分公司、巴彦淖尔联通、中国移动（深圳）有限公司、中国移动通信集团岳阳分公司、中国移动通信新疆有限公司、中兴通讯股份……

房地产/物业：碧桂园、成都开元房地产、广州金东源房地产、广州启韵房地产、广州誉城房地产、贵州宏立城物业、新疆北新房地产、新余房地产、粤安泰集团、中国房产超市网、河北晟佳房地产、可林奇房地产、浙江元成园林集团、昆明道恒房地产、远洋地产、路劲地产

港口/铁路局/高速公路：齐鲁交通滨州分公司、山东省大通公路工程、深圳高速公路、深圳盐田拖轮有限公司、中庆控股集团华一公路、中铁建设集团华中分公司……

烟草：福建烟草海晟投资、广州烟草专卖局、天津卷烟厂、延吉卷烟厂、贵阳卷烟厂、苏州悠莱科技、湛江卷烟包装材料印刷有限公司、云南烟叶复烤……

物流/快递：北京邮政、深圳市深国际华南物流、深圳市泰博国际货运代理、沈阳顺丰速运、顺丰速运广东公司、武汉邮政、中国邮政集团三门峡分公司、中国邮政集团宜春分公司、江苏智慧绿色城市配送……

家具/家居建材：欧派家居集团、浙江华丽家具、嘉意天和（武汉）装饰、金丝玉玛、某厨卫品牌、深圳尚科宁家科技……

医院/医疗：廉江人民医院、南京金红康、琼海市人民医院、深圳禾正医院、深圳市卫生健康能力建设和继续教育中心、天津海琦医院、武隆人民医院……