课程详情
企业的目的和任务必须转化为目标,只有量化的才是可管理的。
目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收,否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标,并将总体目标细分,形成完整的工作计划及有效地执行监督,以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。
成功就等于目标达成,其他的一切都是这句话的注解。
世界上没有懒惰的人,只有没有明确目标的人!
● 目标制定能力:学习目标管理的要素,制定工作目标的方法和步骤
● 目标执行能力:掌握目标分解.跟踪的方法和实现目标的评估方法
● 目标激励能力:激发下属工作热情,使下属为实现目标而倾注一切
● 实战应用能力:懂得目标管理方法应用到工作中的关键要素和步骤
● 计划落实能力:懂得用计划的推进来实现目标的落地和闭环
企业中高层管理人员/及其他主办职员
导入:查德威克的故事
第一讲:目标管理的认知
一、目标的作用与意义
1. 目标的作用
1)目标四化法——拼图VS蓝图、流浪VS航行
2)目标与工作职责的区别
案例讨论:挥泪斩马谡
2. 目标的原则
练习:SMART原则
案例:“现实的会议”
3. 目标的T字评估法
4. 目标管理的意义
讨论:从人性角度理解为什么战略目标难以落地
5. 目标管理的四大威力
1)舵:航海靠舵
2)钟:钟表计时
3)镜:以镜正己
4)梅:望梅止渴
二、目标的阶段和渠道
1. 目标管理的三个阶段
互动:每个阶段遇到的问题和对策
2. 目标设定的七大渠道
1)设定的两个目的
2)目标的三个内容
3)保证目标的一致性
4)对目标进行数量化和具体化
5)设定中间目标
6)明确目标责任
7)制定公平、有效的奖惩制度
练习:如何拟定2020年的经营目标?
3. 目标管理的三个共同
1)共同制定计划
2)上下级之间共同反馈
3)共同控制
第二讲:目标的制定与执行
一、目标的设定
1. 目标设定的六大方针
1)跳一跳,够得着
2)小和≧总大的原则
3)目标要具体明确
4)短期、中期目标更有效
5)定期反馈
6)激励性原则
2. 目标设定的原则
1)由上而下压迫式
2)交互式谈判
3)团队式集体协商
3. 确定目标的五大方法
1)行业标杆法
2)历史比较法
3)战略分解法
4)资源变化调整法
5)竞标法
4. 协助下属设定目标的六个步骤
探讨:制定或优化属下明年的目标
5. 目标工具——进度卡
1)目标量化
2)行动策略
3)综合评价
二、目标的执行与检查
1. 目标自我控制
1)目标对接绩效(部门目标上墙/个人目标标识牌)
2)行动计划纳入月/周工作计划
3)目标差异自我检讨与修正
互动:在目标控制过程中遇到的问题?
2. 员工执行目标的四点要求
1)牢记目标
案例:蒙牛的目标管理
2)聚焦策略
3)主动反馈
4)纠偏措施
3. 协助下属执行目标的五个提示
1)合理授权
2)提高下属的工作意愿
3)给予下属支持与协调
4)加强实质性沟通
5)适当控制
4. 目标执行重点检查内容
练习:目标实施进度检查
第三讲:围绕目标的工作计划制定
一、用目标卡实现目标、策略、计划、绩效、预算的闭环
案例分享:年度目标的计划分解
1. 如何从目标,分解为工作任务
2. KPI如何设置:定义关键点,管理过程
3. 三要素——目标、行动方案、衡量标准
案例:降低胆固醇的目标设定和计划制定
练习:个人年度目标设定与修正
二、如何进行计划制定
1. 计划制定的“三大通病”
1)只分解数字,不分解行动
2)行动计划笼统,为分解到人、到事、到时间
3)行动计划雷同于岗位职责,未具体化
2. 计划7要素:5W2H
3. 计划制定的12个步骤
三、计划编制的工具
案例:鱼骨图
1. 问题树
案例:WBS
2. 甘特图
3. 月/周计划表
4. 行动图谱
小组练习:利用行动图谱、鱼骨图、工作计划执行表、甘特图等工具进行计划制定
第四讲:目标和计划的落地——实现结果评估与改善
一、目标及计划实施要关注的问题
1. 目标不聚焦、计划不落地的原因
2. 执行力公式
3. 目标价值与考核的关系
4. 管理 = 计划 + 检查
5. 重要事项承诺系统YCYA
二、用绩效管理支撑目标和计划的实现
1. 用绩效实现计划的落地
2. 绩效实施与辅导
角色扮演:如何与员工定期的回顾?
1)过程预警
2)提供反馈技巧
模拟演练:运用CSS工具进行回顾演练
三、对目标绩效评估结果的合理应用
1. 评估结果在管理上的用途
2. 处理绩效问题的要点
互动与总结
王文华老师 中层管理技能提升专家
17年的企业管理实战经验
福州政府创业导师团导师
曾任:鸿航科技 | 董办主任/副总经理
曾任:鹏鑫铜业(中宇集团旗下)| 董事长助力/人资总监
曾任:九牧集团(中国500强) | 人力行政经理/总办主任
擅长领域:领导力、执行力、团队管理、目标与计划、绩效管理、问题分析与解决……
中海油、中国联通、红星美凯龙、BOSS直聘长期特邀讲师
曾为中国联通、中国海油、红星美凯龙、长青集团等累计培养6500余名优秀管理人才;
曾主导星邦重工、鲁艺集团、荣耀科技等30+家企业【绩效体系】、【组织优化】、【战略落地】等100余个项目,被某政府高官赋予“最实战的项目咨询专家”称号;
至今累计授课超300场、学员15000+人,好评率高达90%以上。
部分经典成功项目:
为51账房进行【管理能力提升辅导】项目,助力企业将正常支出成本降低了11%;
为毕方股份进行【流程优化与管理能力提升】项目,助力企业当年效率提升42%;
为祥露纯净水进行【战略运营顾问】项目,助力企业当年营收提升217%;
为星邦重工进行【战略运营顾问】项目,助力企业营收提升176%,成本降低8%;
为鲁艺集团进行【战略系统构建与优化落地】项目,助力企业当年净利润提升了18%;
为荣耀科技进行【工作标准化辅导】项目,助力企业当年减员23%,效率提升31%;
为栢合冷链进行【经营优化常年顾问】项目,帮助企业扭亏为盈,使得利润率从-7%提升到6%等
主讲课程:
《目标管理与计划落实》
《中层管理干部技能提升》
《高绩效团队的建设与管理》
《六维领导力——领导力提升的六项修炼》
《绝对执行——管理者高效执行的五种工具》
《管理者之剑——问题分析与解决》
《非人力资源经理的人力资源管理》
授课风格:
激情幽默:讲课轻松幽默,深入简出,饱满热情。
大量案例: 课程中穿插着大量的实战性经典案例和故事。
通俗落地: 用通俗易懂的授课方式,真正做到吸引学员,感染学员,改变学员。
部分授课案例:
序号企业名称主讲课程累计场次
1厦门旅游协会《目标管理》18
2中国联通《六维领导力》15
3和润国际《高绩效团队的建设与管理》15
4百企慧集团《六维领导力》14
5福州工信厅《绩效管理》14
6华达利家具《中层骨干能力提升》13
7中闽物流《绝对执行》12
8海峡人才《绝对执行》12
9通标集团《绝对执行——管理者高效执行的五种工具》12
10红星美凯龙《非人力资源经理的人力资源管理》12
11长青集团《问题分析与解决》11
12宝钢集团《基于战略落地的绩效管理》11
13章鼓集团 《目标管理与计划落实》10
14翼盛通集团《目标管理与计划落实》10
15中福铝材 《六维领导力——领导力提升的六项修炼》10
16栢合冷链《绝对执行——管理者高效执行的五种工具》8
……………………
服务过的客户:
国有企业:中国联通、宝钢集团、福船集团、福建能源、厦门航空港、通士达、泉欣电力……
金融行业:建设银行、工商银行、中信银行、交通银行、兴业银行、中国平安、民生银行……
政府部门:福州工信厅、泉州市中小局、莆田市委组织部、南安人才办、上杭铜业局……
IT互联网:新大陆集团、博思软件、酷德数据、易维软件、鼎捷软件、金蝶软件、榕基软件……
洁具行业:九牧集团、航标卫浴、中宇卫浴、安科卫浴、鸿航科技、西河卫浴、力盾集团……
物流行业:顺丰快递、中闽物流(中海油旗下)、盛丰物流、闽运兴物流、翼盛通物流……
鞋服行业:特步、佳泰、富贵鸟、海天、玛卡西尼、卡西龙、卡丁、天守织造、尚好男装……
茶叶行业:八马茶业、华祥苑、日春集团、安溪铁观音集团、理想集团、三好茶博会……
机械行业:章鼓集团、海力机械、利得新集团、达真机电、银鹭重工、准信集团、星邦重工……印刷行业:东升包装、联盛彩刷、南王包装、文松彩印、鑫尚好广告……
地产行业:保利地产、香山游艇会、龙津集团、东海开发、龙津地产、成辉国际、安腾集团……
其他行业:红星美凯龙、58同城、BOSS直聘、广生行、凯尔国际、鲁艺集团、凯威斯、广美雕塑、华达利家具、盛之乡温泉、新路体育、中福铝材、通标集团、和润国际、51账房、栢合冷链、百企慧集团、厦门旅游协会、景格科技、星科普、费司摄影、天籍集团、南酒、三叶集团、叶子医生、树人木业、才智天下、西诚电子、庆盛塑化、丰望科技、朔维健康、双塔集团、凯尔特机器人、明燕投资、奥通迈胜、田森集团、凯立五金、米兜熊、海峡人才、知本家、顺风耳通讯、荣耀科技、毕方股份、贵族牛排……
部分客户评价:
王老师专业知识储备丰富,课程结构设置合理,逻辑清晰,层层递进;课程内容理论联系实际,具有极强的指导意义和实操性;案例生动鲜活,通俗易懂,深入浅出的诠释了课程的核心价值,能带动并激发学员思考,启发性教学模式受到企业一致好评。
——利得新集团 刘经理
王老师的课程干货满满、落地性强、工具实用、风格生动幽默,能帮助我们解决实际的工作问题,深受我们公司经营管理层的欢迎,想长期聘请老师来为我们讲课。
——广美雕塑董事长 郑董
王老师的课程接非常地气,复杂的知识点他都能很形象的简单化,让我们都能听得懂,并且能很好的运用到实际的工作当作,让我们能更好的解决工作中的问题,对我们特别有帮助。
——中闽物流副总经理 蔡总
王老师的课程带给我深深地震撼,在课程中,我一直在同步反思我们管理中的不足和漏洞,老师不仅管理理论造诣深厚,讲课逻辑性非常强,更是难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的优秀老师, 让我们都获益菲浅。
——长青集团总经理 吴总
王老师能根据本课程知识结构的特点,重点突出,理论和实际相结合,通过案例使知识更条理化。逻辑很棒,复杂的问题在王老师这里很清晰的就呈现出来,这是课堂之外的收获,
——联盛彩刷 张经理
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