课程详情
当今时代的企业,需要取得优良的业绩,不能靠单打独斗,必须凭借团队的通力协作的集体力量,才能有所建树。
企业要有所建树,关键取决于主管干部的直接管理,即领导干部对团队的建设与管理。团队要有建树,就必须和谐相生、相互支持、互相配合,团队和成员个体有信任与沟通秩序,有奋斗目标、有工作计划、有绩效考核、有激励手段、有执行力。这一切,都依赖于中层干部的有效团队建设与管理。
● 明白团队为何没有高绩效及如何应对;
● 懂得如何去凝聚团队,提升团队作战能力;
● 明白在团队执行的过程中各要素之间的关系和如何管理;
● 懂得在团队中薪酬绩效管理的建设和优化思路;
● 通过建立优秀的团队环境和人才复制系统,打造团队成长的平台。
需要解决凝聚力问题的决策层、需要加强团队建设能力的中高层
课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练
导入:企业宿命——企业当猪养,还是当儿子养?
1. 羊和上帝的故事:羊性团队还是狼性团队?
2. 什么是团队?团队三大属性?什么是高绩效团队?
视频:大雁南飞
第一讲:拨云见日——认识不佳的团队绩效
一、团队绩效不佳——五大系统原因与对策
原因一:战略不清晰——方向不对,团队绩效出不来
对策:战略落地系统
原因二:部门职责不清楚——每天忙的不是公司要的
对策:责权利体系构建与职能循环盘点
原因三:目标不确定——无法验证与纠偏
识别:优秀的指标和形式化的指标
对策:目标管理体系构建与落地
原因四:信息不通畅——在信息孤岛中各自为战
对策:团队沟通规则
原因五:赏罚不分明——组织没有敬畏规则
对策:奖到心动,罚到心痛
火炉法则:达摩克利斯之剑
二、团队绩效不佳——五大个体原因与对策
原因一:指令不清晰——企业最大的成本是重做的成本
对策:指令的正确打开方式
原因二:人员不匹配——尸位素餐,空有岗位,不曾发力
工具:人才盘点
案例:某集团的人才盘点
原因三:跟踪不到位——交办事项无疾而终
对策:管理=计划+检查,属下不做我们期望的,只做我们检查的
工具:YCYA法(执行承诺系统)
原因四:领导不带头——团队缺乏拉力
对策:做一个好领导的三板斧
原因五:调整不及时——管理的精髓在于管理变化
对策:管理变化的五个维度
总结与互动
第二讲:统一思维——团队一心,同欲者胜
一、协作思维:跨岗位的高效协同
1. 如何构建和谐团队
1)人才亲生的好还是保养的好?
2)价值观一致,团队才有战斗力
2. 跨岗位深度协同
1)服务大于管控
2)真心相互补位
3)站在客户思考
4)业绩才是尊严
5)将协同列入KPI
6)运用平衡计分卡
7)核心竞争力DNA
8)团队内部人员效率提升
二、经营思维:有经营者思维,团队才有高绩效
1. 经营者思维:经营是数字游戏,有财务思维,才有高绩效
关键:10-9=1 or 10-8=2
2. 经营者思维需要三商——智商、情商、逆商
案例:如何使用智力障碍员工
案例:该千刀万剐的车间主任
案例:那位解放初去台湾的师兄
案例:万里高空跳个伞
三、价值思维:经营团队的时间效率和价值
1. 有高时效,才有高绩效——时间的十二大浪费和应对策略
2. 聚焦的力量:一米宽,一千米深
案例:猎人和他的两个儿子
案例:非诚勿扰的女嘉宾为什么嫁不出去?
工具:时间管理四象限
第三讲:百炼成钢——提升能力以保障团队高效
一、赋能团队:构建人才复制系统,快速复制高能团队
1. 梯队设计:组织植入+531工程
2. 晋升通道:储备+培养计划
3. 人才预算:全面+专案预算
4. 能力模型:标准提炼
5. 体系设计:复制模型
6. 机制设计:机制驱动人才复制
7. 课程沉淀:问题就是课题
8. 互联网化:建立低成本培养模式
9. 培训督导:建立良好的运营团队
10. 员工关怀:员工关怀+EAP计划
11. 人才库:培训、考核、激励、晋升一体化
12. 企业大学:虚拟和现实结合
二、用绩效管理,提升团队能力
1. 团队绩效管理
1)绩效管理共识:构建绩效实施的土壤,让绩效能生根
2)绩效制度设计:构建绩效实施机制,让绩效真正实现人本
3)绩效合约提取:量化管理,让绩效推动责任体系落地
4)绩效数据量化:让绩效成为数据管理中心,推动量化决策
5)绩效系统反思:运用经营反思模式,调整相应管理机制
6)绩效过程管理:让过程管理进行有效控制,学会用结果说话
7)绩效360˚辅导:能力辅导+心理辅导,实现组织高度共识
8)绩效阶段总结:让绩效总结与检讨推动绩效持续执行
9)绩效阳光文化:让绩效秀出团队阳光文化和正能量
10)绩效论持久:团队绩效是有起点没有终点,持续蜕变是核心
2. 实行绩效考核的后遗症——负面+流于形式
3. 团队绩效归位,让四个维度的管理角色归位,构建高绩效团队
互动时间:提问与答疑
第四讲:保驾护航——以机制保障高效团队
一、快速反馈机制:训练团队属养成一个快速响应能力
案例:窝阔台可汗宴,恩师余世维博士70大寿
案例:三聚氰胺事件
1. 团队高效八步曲
一步曲:沟通——沟通是降低人际内耗的关鍵
二步曲:计划——计划管理与目标管理的五步拳(效率之源)
三步曲:分工——分工真正目的在于经营别人和经营自我
四步曲:执行——执行中的三效管理,推动组织价值创新
五步曲:督导——绩效是督导最有效的方法,让被动变主动
六步曲:改善——PDCA工具思维,让改善实现追求卓越
七步曲:总结——总结和提炼能力,是一个管理者的自我沉淀能力
八步曲:反馈——反馈是一个人组织情商和责任心的最终表现
二、监督机制:建立对自我的约束,训练团队截点思维
1. 高效监督者的性格分析
1) 老虎型性格:老虎很多成了老板
案例:九牧集团高管
2) 孔雀型性格:往死里夸他
3) 猫头鹰性格:执着和固执傻傻分不清楚
案例:某机器人公司
4) 考拉性格:考拉也有春天
案例:我手下的员工关系经理
三、激励机制:激励之六脉神剑
1. 薪酬激励——重赏之下必有勇夫
案例:深圳某某公司的人才引进
案例:史玉柱和传奇
2. 感情激励——士为知己者死,女为悦己者容
案例:桃花谷相亲
3. 支持激励——工作日志
4. 奖励激励——奖到心动,罚到心痛
案例:腾讯,不是在领奖就是在领奖的路上
案例:海底捞你学不会
5. 晋升激励——没有谁愿永远活在别人光辉之下
案例:某公司的晋升通道和机制
6. 绩效激励——用丰厚回报激活人心
互动时间:提问与答疑
王文华老师 中层管理技能提升专家
17年的企业管理实战经验
福州政府创业导师团导师
曾任:鸿航科技 | 董办主任/副总经理
曾任:鹏鑫铜业(中宇集团旗下)| 董事长助力/人资总监
曾任:九牧集团(中国500强) | 人力行政经理/总办主任
擅长领域:领导力、执行力、团队管理、目标与计划、绩效管理、问题分析与解决……
中海油、中国联通、红星美凯龙、BOSS直聘长期特邀讲师
曾为中国联通、中国海油、红星美凯龙、长青集团等累计培养6500余名优秀管理人才;
曾主导星邦重工、鲁艺集团、荣耀科技等30+家企业【绩效体系】、【组织优化】、【战略落地】等100余个项目,被某政府高官赋予“最实战的项目咨询专家”称号;
至今累计授课超300场、学员15000+人,好评率高达90%以上。
部分经典成功项目:
为51账房进行【管理能力提升辅导】项目,助力企业将正常支出成本降低了11%;
为毕方股份进行【流程优化与管理能力提升】项目,助力企业当年效率提升42%;
为祥露纯净水进行【战略运营顾问】项目,助力企业当年营收提升217%;
为星邦重工进行【战略运营顾问】项目,助力企业营收提升176%,成本降低8%;
为鲁艺集团进行【战略系统构建与优化落地】项目,助力企业当年净利润提升了18%;
为荣耀科技进行【工作标准化辅导】项目,助力企业当年减员23%,效率提升31%;
为栢合冷链进行【经营优化常年顾问】项目,帮助企业扭亏为盈,使得利润率从-7%提升到6%等
主讲课程:
《目标管理与计划落实》
《中层管理干部技能提升》
《高绩效团队的建设与管理》
《六维领导力——领导力提升的六项修炼》
《绝对执行——管理者高效执行的五种工具》
《管理者之剑——问题分析与解决》
《非人力资源经理的人力资源管理》
授课风格:
激情幽默:讲课轻松幽默,深入简出,饱满热情。
大量案例: 课程中穿插着大量的实战性经典案例和故事。
通俗落地: 用通俗易懂的授课方式,真正做到吸引学员,感染学员,改变学员。
部分授课案例:
序号企业名称主讲课程累计场次
1厦门旅游协会《目标管理》18
2中国联通《六维领导力》15
3和润国际《高绩效团队的建设与管理》15
4百企慧集团《六维领导力》14
5福州工信厅《绩效管理》14
6华达利家具《中层骨干能力提升》13
7中闽物流《绝对执行》12
8海峡人才《绝对执行》12
9通标集团《绝对执行——管理者高效执行的五种工具》12
10红星美凯龙《非人力资源经理的人力资源管理》12
11长青集团《问题分析与解决》11
12宝钢集团《基于战略落地的绩效管理》11
13章鼓集团 《目标管理与计划落实》10
14翼盛通集团《目标管理与计划落实》10
15中福铝材 《六维领导力——领导力提升的六项修炼》10
16栢合冷链《绝对执行——管理者高效执行的五种工具》8
……………………
服务过的客户:
国有企业:中国联通、宝钢集团、福船集团、福建能源、厦门航空港、通士达、泉欣电力……
金融行业:建设银行、工商银行、中信银行、交通银行、兴业银行、中国平安、民生银行……
政府部门:福州工信厅、泉州市中小局、莆田市委组织部、南安人才办、上杭铜业局……
IT互联网:新大陆集团、博思软件、酷德数据、易维软件、鼎捷软件、金蝶软件、榕基软件……
洁具行业:九牧集团、航标卫浴、中宇卫浴、安科卫浴、鸿航科技、西河卫浴、力盾集团……
物流行业:顺丰快递、中闽物流(中海油旗下)、盛丰物流、闽运兴物流、翼盛通物流……
鞋服行业:特步、佳泰、富贵鸟、海天、玛卡西尼、卡西龙、卡丁、天守织造、尚好男装……
茶叶行业:八马茶业、华祥苑、日春集团、安溪铁观音集团、理想集团、三好茶博会……
机械行业:章鼓集团、海力机械、利得新集团、达真机电、银鹭重工、准信集团、星邦重工……印刷行业:东升包装、联盛彩刷、南王包装、文松彩印、鑫尚好广告……
地产行业:保利地产、香山游艇会、龙津集团、东海开发、龙津地产、成辉国际、安腾集团……
其他行业:红星美凯龙、58同城、BOSS直聘、广生行、凯尔国际、鲁艺集团、凯威斯、广美雕塑、华达利家具、盛之乡温泉、新路体育、中福铝材、通标集团、和润国际、51账房、栢合冷链、百企慧集团、厦门旅游协会、景格科技、星科普、费司摄影、天籍集团、南酒、三叶集团、叶子医生、树人木业、才智天下、西诚电子、庆盛塑化、丰望科技、朔维健康、双塔集团、凯尔特机器人、明燕投资、奥通迈胜、田森集团、凯立五金、米兜熊、海峡人才、知本家、顺风耳通讯、荣耀科技、毕方股份、贵族牛排……
部分客户评价:
王老师专业知识储备丰富,课程结构设置合理,逻辑清晰,层层递进;课程内容理论联系实际,具有极强的指导意义和实操性;案例生动鲜活,通俗易懂,深入浅出的诠释了课程的核心价值,能带动并激发学员思考,启发性教学模式受到企业一致好评。
——利得新集团 刘经理
王老师的课程干货满满、落地性强、工具实用、风格生动幽默,能帮助我们解决实际的工作问题,深受我们公司经营管理层的欢迎,想长期聘请老师来为我们讲课。
——广美雕塑董事长 郑董
王老师的课程接非常地气,复杂的知识点他都能很形象的简单化,让我们都能听得懂,并且能很好的运用到实际的工作当作,让我们能更好的解决工作中的问题,对我们特别有帮助。
——中闽物流副总经理 蔡总
王老师的课程带给我深深地震撼,在课程中,我一直在同步反思我们管理中的不足和漏洞,老师不仅管理理论造诣深厚,讲课逻辑性非常强,更是难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的优秀老师, 让我们都获益菲浅。
——长青集团总经理 吴总
王老师能根据本课程知识结构的特点,重点突出,理论和实际相结合,通过案例使知识更条理化。逻辑很棒,复杂的问题在王老师这里很清晰的就呈现出来,这是课堂之外的收获,
——联盛彩刷 张经理
其他课程推荐
培训课程 | 主讲 |
---|---|
植入式的商务礼仪与沟通技巧 | 苏艺玲 |
职场魅力礼仪 | 苏艺玲 |
深度服务效能为王通用类服务礼仪锻造提升 | 苏艺玲 |
魅“礼”无限——银行职业形象与服务礼仪 | 苏艺玲 |
沟通致胜高效沟通技巧 | 苏艺玲 |
商务礼仪运用之道个人交往艺术 | 苏艺玲 |
高端商务礼仪修养 | 苏艺玲 |
物业服务礼仪专项训练营 | 苏艺玲 |