课程介绍

部门或班组的业务是直接产生经营成果的活动。领导基层主管或员工开展业务并产生好的结果，是中基层主管的日常活动。在信息爆炸、市场瞬息万变的时代，中基层主管需要有效洞察客户需求并通过创新以有效满足甚至超越客户期望。

十多年效果导向的人才开发过程中，杨天河老师先后创造了全面标杆管理（对标挖潜）、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法，曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目，擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。

本课程核心思想与业务领导力模型（BLM模型）异曲同工，主要面对企业中基层管理者及相关储备人才，通过训战结合，辅导学员现场应用工具有效洞察并通过打造独有竞争力有效满足客户需求，从而有效提升团队业绩。

培训目标：

1、理解业务领导力的核心内容及重要性，掌握业务领导力提升的核心思路；

2、掌握业务规划技巧，能够有效洞察客户需求推出合适的业务；

3、掌握竞争力打造技巧，能以系统视野打造竞争力；

4、掌握率队赶超技巧，能围绕业务和竞争力构建需要梳理并运作赶超项目；

5、掌握执行管理技巧，能够有效提升团队执行力；

6、掌握团队建设技巧，能够有效提升团队战斗力。

培训对象：

中基层管理者及相关储备干部

课程大纲：

一、业务领导力解析

1、领导力及意义

2、领导力的价值创造逻辑

3、业务领导力的本质及意义

4、业务领导力与经营加速

5、如何提升业务领导力

二、业务规划

1、客户需求分析：痛点分析与机会挖掘

2、SWOT分析：战略举措

3、五力分析：竞争策略

4、业务创新

5、组织架构与运作模式

6、业务发展规划

演练&辅导：本单位业务发展规划

三、竞争力打造

1、竞争力解析

2、如何打造超强持久竞争力

3、超强竞争力打造技巧

4、持久竞争力打造技巧

5、独有竞争力打造技巧

演练&辅导：以系统视野打造本单位竞争力

四、率队赶超

1、对标技巧

1.1对标的神奇效果

1.2七步对标法

1.3对标对什么

1.4立体标杆选择法

1.5对标系统分析法

1.6对标5大技巧

1.7快速赶超法

2、对标赶超项目梳理技巧

2.1开源项目梳理框架

2.2节流项目梳理框架

2.3竞争力提升项目梳理框架

2.4对标项目梳理核心要点

3、对标赶超项目实战技巧

3.1对标项目分解

3.2信息收集与分析

3.3制定项目运作计划

3.4创标项目运作要点

3.5如何深化项目成效

演练&辅导：对标赶超项目梳理/突破演练

五、执行管理

1、团队执行力诊断

2、个人执行力诊断

3、计划制定技巧

4、任务管控技巧

演练&辅导：本单位执行力诊断演练

六、团队建设

1、打造效果导向的亮点团队

2、管事：提升团队创造力

2.1有效决策：做正确的事

2.2有效协同：引导团队做创造性的事

2.3有效控制：督导团队正确的做事

3、管人：打造领导追随力

3.1团队构建

3.2团队培育

3.3团队考核

3.4团队激励

3.5冲突管理

3.6员工管理

4、管规则：塑造团队吸引力

4.1硬规则管理

4.2软规则管理

4.3中性规则管理

5、管资源：强化领导服务力

5.1硬资源管理

5.2软资源管理

5.3时间资源管理

演练&辅导：团队建设诊断演练

杨天河

高级咨询顾问

咨询式培训专家

全面领导力专家

全面降本增效专家

全面标杆管理奠基者

价值创造型企业大学创始人

领导力自主晋级培训首创者

讲师简介：

先后在民营、国有、合资企业担任过销售经理、分公司经理、市场总监助理、投资总监、咨询顾问、董事总经理等岗位，拥有市场营销管理、人才开发、战略规划、投资并购、投后管理、产业基金运作、证券分析等岗位经验，以及战略、企业大学、组织成长、绩效提升等十余年咨询培训经验，积累了法人治理、管理诊断、战略管理、组织架构与运作模式、绩效管理、规范化建设、流程重组、集团管控、商业模式、培训管理、职业化建设、执行力建设、领导力开发、组织文化建设、核心人才队伍建设、学习型组织运作、知识管理、全面标杆管理、会务管理、全面降本增效、标准化管理、精细化管理、量化管理、团队建设、企业大学建设等方面的丰富经验乃至最佳实践。

专注于组织成长及绩效：形成以企业大学为载体，以核心人才队伍建设为核心，以标杆管理为抓手，以全面降本增效为主线，以对标挖潜为手段，以人机（人才队伍建设与管理机制）协同建设绩效倍增的组织能力为目标，打造智能进化组织的有效模式，可以协助企业有效统筹挖潜工作，快速、大步、持续提升组织绩效和竞争力。

擅长创新：在实践中创造了全面标杆管理、全面降本增效、全面领导力、转型升级、价值创造型企业大学、组织能力开发、战略执行力建设、复命管理、标杆团队建设、对标挖潜、领导力自主晋级、龙头主升倍增法等具有自主知识产权的理论系统、实战方法及工具。

力求经典：课程内容力求系统、梳理本质、简单好用（工具），课程演绎形式灵活多变且注重互动、实战和辅导。十年职业讲师历程中打造多门精品课程，深受学员喜爱、企业信赖和机构推崇。

系列原创课程：

标杆管理系列：中高管标杆管理铸就卓越，中高管对标管理与全面降本增效，对标管理者对标管理体系构建与运作，中基层对标挖潜实务训练

领导力系列：领导力自主晋级系列，全面领导力实务训练，经营加速之战略领导力、运营领导力、业务领导力，转型升级之变革领导力、转型领导力，绩效倍增之价值领导力、超越领导力

管理诊断系列：管理提升之管理诊断训练，中基层管理诊断与策划 ，中高层管理诊断与策划，作业长诊断与策划，内部顾问能力训练

企业大学系列：价值创造型企业大学构建与运作

授课风格：

注重参与，务求实效：采用故事、案例、视频、游戏、辅导等多种方式调动学员的参与性，以咨询式培训引导学员认识自我、探究本源、融会贯通。

服务过的部分客户：

中国电力投资集团、国电电力股份、内蒙古电力集团、国电科环集团、粤电集团、黔桂发电、禹州电业局、榆林电力、浙能发电、江门电信、广西移动、河南财政厅、工业和信息化部全国中小企业局、广东建设银行、广州地铁、TCL空调、长城汽车、中交三航局、广东烟草、湖南烟草、广西烟草、湘潭烟草、长春卷烟、巴陵石化、华北油田、长庆油田、延长石油、北京大学EMBA总裁班、美亚股份、贵糖股份、中粮集团油脂、深圳粮食集团、深圳巴士集团、深圳盐田港集团、陕钢集团、龙钢集团、汉钢集团、海南橡胶集团、陕煤化集团、大红山矿业、四方金矿、陕西锌业、福建能源集团、山东矿业集团、西安重工装备、陕西生态水泥、广西北部湾投资集团、佳隆股份、西陇化工、宏大爆破、北京中科力、佛山燃气、三水燃气、佛山高压管网、广州酒类连锁等。