课程目标

• 提高员工责任心和敬业精神；
• 从职业心态、意识、道德、行为等四个方面提升员工职业素质；
• 让员工掌握职业化必备的工作思维、方法和技巧；
• 从内部快速培养和提拔业务骨干。

课程大纲

第一章 职业化心态篇

一、职业化心态的作用与意义

1.观念对人的重要性

2.心态的改变

3.心态如何影响人的行为

4.如何建立积极心态

二、积极端正的职业心态

1.心态决定成败2.职业心态

3.积极心态4.共赢心态

5.感恩心态6.阳光心态

第二章 职业化意识篇

三、工作的意义

1.工作是生活的一部分

2.工作场所是表现自己能力的最好的地方

3.工作能展现一个人的价值与尊严

四、工作的特性

1.工作是环环相扣的

2.工作是一个团队的行动

3.有付出才会有所得

4.要如何收获，就要如何耕耘

第三章 职业化角色篇

五、员工在企业中的角色

1.员工是企业中最重要的资产

2.员工的水准代表企业的水准

3.重视个人价值

4.企业的永续经营决定于现在员工的努力程度

5.共同创造业绩，共同享受利益

6.勿以善小而不为

六、工作中的自我要求

1.自我分析

2.确实执行

3.顾客至上

4.成本控制

5.永不妥协的事

第四章 职业化人际关系技巧篇

七、工作中的人际关系

1.遵守团队规律的生活

2.达成工作的要求

3.完成工作也协助别人

4.尊重他人，也尊重自己

5.共好原则——双赢策略

八、工作中与上司的工作关系

1.服从命令

2.提醒与建议

3.工作报告方法

4.重视公司、主管关心的事

5.上司是学习的好对象

第五章 职业化规划篇

九、职业者生涯规划

1.职业生涯规划内涵

2.职业生涯规划步骤

3.如何职业生涯规划

十、自我激励与自我提升

1.如何进行自我激励

2.懂得掌握表现

3.要有危机意识

4.自我时间管理

5.发挥自我潜能

6.良好的职业生涯规划

7.自我塑造的十个方法

第六章 职业化改善篇

十一、企业员工常有的11个错误工作观念与态度

1.错误工作观念与态度之分析

2.错误工作观念与态度之对策

十二、要有卓越的形象价值

1.仪表服饰

2.行为举止规范

3.商务语言规范

4.商务公务行为规范

5.严格的自我管理

方均

资深顾问师、专业讲师；国内人力资源管理、现场一线管理实战专家；安徽理工大学工学学士、上海交通大学MBA。

服务过的企业：台湾玻璃工业集团长江公司（台资）、统一企业集团统一企业食品公司（台资）、ROBEX精密金属工业公司（日资）、世界电子500强美资SANMINA-SCI集团四海电子公司（美资）、厦门福友企业管理顾问有限公司（台资）

服务过的部门：工程部、生产/制造部、品管部、人力资源部、培训部等部门

服务过的职位：班组长、课长、部门主管/经理、总助、副总经理等职位

方先生有十几年的现场管理实务经验，对生产管理（含5S）、品质管理、组织人事管理等方面有深入的研究。在从事企业管理与企业顾问工作中，接受过日本、美国、台湾专家的理论培训。多年来与日本、欧美、台湾、国内客户的长期合作中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。

辅导培训过的代表企业：北京曼特门业、常州信力燃气设备、无锡麦基希亩精密模塑、上海科球机电、南京鹏力科技、宁波万汇休闲用品、无锡金鑫集团、东风汽车公司、索尼电子、三洋光部品、施耐德变频器、艾欧•史密斯电气产品、昆山富士康科技集团、福建恒安集团、康保莱保健品（中国）有限公司、苏州工业园区捷可勃斯夹头制造、中国神华集团、山东皇明太阳能集团、上海川本卫生材料、浙江爱仕达电器集团、九鑫集团股份、江苏飞船股份、南通金轮针布、苏州康平机电、青岛海尔电器、厦门维斯妮服装、深圳高科五金、三一重工等数百家大中型企业，获得良好口碑。