课程对象

各部门经理、总监、副总经理、总经理等管理人员

课程目标

1、帮助学员建立正确的人才梯队建设的观念，清楚的认识到人才梯队建设对企业发展的重大作用；

2、了解任职资格管理的理念，明晰人才梯队建设中任职资格管理的目标与要求；

3、掌握任职资格管理的相关工具和方法，正确使用任职资格管理指导员工设计下一步发展，营造良好的组织学习氛围；

4、清楚领导岗位人才梯队建设的要求，明确领导者在人才梯队建设中的作用和角色定位；

5、掌握关键领导岗位人才梯队建设中的选拔、领导力发展、人才留用的主要工具和方法。

课程大纲

第一章 企业人才梯队建设总体规划

一、企业战略与人才梯队

二、人才梯队建设的意义、作用

三、企业人才梯队建设主要问题分析及对策

行动学习研讨：人才梯队建设如何更好服务企业战略？

四、人才梯队建设总体框架和主要内容

案例分享：知名企业人才梯队建设实践

五、企业各类人员在人才梯队建设中的角色和任务

1.各级管理者在人才梯队建设中的角色和任务

2.人力资源部门在人才梯队建设中的角色和任务

3.高潜力人员在人才梯队建设中的角色和任务

第二章 基于人力资源战略规划的人才梯队建设

一、人力资源战略如何更好支撑企业战略目标

二、人才盘点与分析

1.人才盘点的关键要求

2.人才盘点主要内容

3.人才盘点如何更好应用

三、人力资源战略规划与人才梯队建设

1.企业人力资源战略的系统模型

2.如何制定企业人力资源战略

3.人力资源战略规划的内容

4.人力资源战略规划如何落地

四、人才留任与梯队建设

1.人才流失对企业的影响

2.核心人才流失主要原因分析

3.人才需求分析与留任

4.人才留任的主要策略

第三章 常规岗位人才梯队建设 -- 任职资格管理

一、任职资格概况

1.任职资格管理的目的和内含

2.任职资格管理与胜任素质模型的区别与应用

案例分享：华为建立任职资格体系的背景

二、任职资格标准设计

1.任职资格标准设计的基本原则

2.任职资格标准设计的基本方法

3.工作分析是任职资格标准设计的基础

4.任职标准设计的特点和要求

练习：某一职类素质项提取与点评

案例：华为营销人员任职资格标准

三、任职资格认证的具体操作

1.任职资格认证的流程及要点

2.任职资格认证相关注意事项

四、基于任职资格的培训体系设计

1.如何与员工的职业发展相契合

2.任职培训课程地图设计

3.任职培训课程管理与实施

4.内部讲师的培养与激励

案例分享：华为基于任职资格的培训体系

五、任职资格过程管理及结果运用

1.任职资格数量的控制与管理

2.任职资格结果运用

第四章 关键领导岗位人才梯队建设 -- 继任管理

一、继任管理及基础建设

1.关于继任管理及关注点

2.继任管理体系构成

3.企业继任管理的五个阶段

研讨：有效继任管理的特点有哪些？

4.继任管理相关问题分析

继任管理是否应该公开？

继任管理应该包含哪些层面？

继任管理应该从上而下还是从下而上开展？

继任落选人才的处理

二、内部选拔与竞聘

1.胜任素质与选拔标准确定

2.内部选拔种类划分与常用方法

3.关键行为面试法

关键行为面试的理论基础及要点（视频分享）

关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享

现场练习：行为性面试问题设计与现场点评

4.360度评估技术

360度评估的使用要求

360度评估操作流程与规范

360度评估如何应用于领导力发展

5.心理测验

6.内部竞聘流程设计与规范

三、领导力建设与发展

1.领导力建设的问题分析

2.领导力开发框架

3.案例分享：全球知名企业领导力开发实践

4.领导力发展工具

领导力学习地图

导师制与教练辅导

新轮岗培养模式

"群策群力"--行动学习培养模式

行动学习练习：现场"群策群力"工具练习使用

钱庆涛

行动学习专家、资深引导师；

原华为人力资源管理专家；

国内实战派人力资源管理专家；

深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长；

复旦大学、中山大学等国内多所知名院校高级经理人、总裁班特聘讲师。

近二十年企业人力资源管理实战经验，一直专注于人力资源管理和行动学习在人才培养领域的研究与应用，曾在多家大型国企、民企担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，曾组织实施华为公司战略人力资源管理体系构建与优化，参与主导华为HR组织架构向业务型人力资源管理的转型。多年人力资源管理咨询及行动学习经历使钱老师在人力资源管理及行动学习领域有着独到的见解和研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员两万多人，企业三百多家，积累了非常丰富的人力资源及行动学习项目运作经验。

授课风格与特点：

拥有10多年授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；国内首先将行动学习及引导技术等融入传统课堂，开创能落地的实战培训课程的"培训2.0"；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂；讲课富有激情，课堂互动性强且寓教于乐、气氛活跃，深受广大学员欢迎！

主要特点：

1.全程互动引导，拒绝说教，通过提问引导技术引发学员思考，寓教于乐！

2.行动学习式授课，讲解、研讨和演练相结合，辅以课后行动计划，让培训真正落地！

3.课堂氛围清新、活跃，课程内容实用且贴近实际，让学员学以致用！

亲自主持操作的咨询项目（选摘）：

深圳某大型床具制造企业的组织设计、职位分析、KPI指标设计、绩效管理和薪酬体系等模块设计；

湖北某烟标印刷集团公司组织设计与集团管控、流程优化与设计、职位分析、绩效管理体系、薪酬管理体系及任职资格管理体系等的构建；

国内大型印钞企业业务流程体系全面改善、职位分析、绩效管理及薪酬管理等人力资源管理各模板构建；

深圳某大型模具集团公司流程优化与设计、人力资源管理体系构建等；

某德资企业绩效管理体系搭建与KPI考核指标体系设计等。

主要咨询和内训客户：

通讯IT：中国移动、中国联通、网之易、中科院成都信息公司、广东广电网络、烽火国际、富基融通、北京数字天堂、东方通信、武汉虹信、易班、汇顶科技、江苏润和软件、杭州朗和、软通动力、厦门雅迅、南京智达康、厦门智业软件、路通网络、江苏鸿信、酷狗、三七玩网、北京CIC、浙江齐治科技、北京智控美信、赛维网络、世纪鼎利、南京莱斯信息；

金融投资：工商银行、中国银行、厦门国际银行、深圳金融联、渤海银行、浦发银行、工行杭研院、平安集团、江苏银行、南洋商业银行、深圳银雁、厦门金圆集团；

能源电力：南方电网、国家电网、中海油、来宾供电局、北京国电通、平高集团、安徽南瑞继远、南瑞水利水电、南宁供电局、国网信通、国电南自电网、上海海湾石化、山东京博、中国核电、广州燃气、深圳大鹏燃气、南瑞科技、通威太阳能、青岛国信集团、世德集团、常州博瑞电力；

汽车重工：一汽大众、三一重工、中国中车、现代汽车、依维柯、长安标致雪铁龙、长安汽车、陕汽集团、江飞、格特拉克、富维海拉、一汽财务、一汽富维、星乔瑞、日立电梯、中航通飞、朗驰；

家电家居：美的集团、格力电器、海信、TCL、新宝电器、奥克斯集团、万家乐、福州业通家居、欧琳集团、维尚家具、欧派；

地产建筑：中海地产、绿城集团、佛奥集团、福建冠城大通、汉嘉地产、中贸集团、南通地产、中天建设；

航空物流：海航股份、祥鹏航空、中联运通、韵达快递、佛山吉宝物流、中世国际物流、东风车城物流、深圳机场集团、三亚凤凰机场、漳州邮政；

医药食品：安科生物、众生药业、广生堂药业、益丰大药房、滇红药业、益海嘉里、一鸣食品、天地食品集团、新凤祥集团、长沙英氏乳业、米老头；

其他客户：云南云电同方、周大福、厦门会展集团、立白集团、YKK、浙江信汇、新疆八钢、九联科技、信源集团、厦门宏美、天目湖股份、志美实业、阳光恩耐照明、NOKIA、才子服饰、大疆科技、拓邦电子、泛仕达科技、先豪集团、华阳多媒体、光弘科技、金三峡印务、天彩电子、纽威阀门、浙江泰普森、长春富奥石川岛、永佳集团、欧迪恩、锐明视讯、友讯达、中航上交局、东方集团、深圳科信、北京世纪瑞尔、湖南创智和宇、东方雨虹、厦门合诚检测、东莞远峰科技、青岛泰光制鞋、深圳英威腾电气、广州和谐家纺、广州天创时尚、福州高意科技、佳通轮胎、华宏公司、东莞长盈、特恩驰、国睿科技、云南驰宏锌锗、迈瑞、厦门及时雨、金升阳、深圳华成峰、无锡凤凰画材、南京十四所、苏美达、中材科技、丹阳科技局、中电环保、中山迈科、惠州信华、山东莱尼电气、无锡中电、金锣集团、深圳德津实业、险峰、四创电子、温岭新界泵业、唯品会、安霸半导体、安费诺、航嘉驰源、杭州泰联、无锡中科芯、大族激光、厦门国贸集团、亚源科技、赛轮集团、容知日新、汉嘉。

品牌课程：

《行动学习-群策群力共识工作坊》

《战略人力资源管理与员工能力开发》

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《高效招聘与面试技巧提升》

《战略绩效管理实战工作坊》

《任职资格管理与人才梯队建设》