课程简介

管理者的责任是‘授之以渔，而不是授之以鱼’。正确的工作教导是增强员工技能的最佳方式，也是灌之于能的最好途径，从而达成组织绩效之要求。

培训方式

课程讲授、研讨、案例分析、管理游戏、角色扮演。

课程大纲

单元一：管理干部的职责与角色认知

1.管理本质及重要性

2.组织阶层职责角色

3.管理者的立场任务

4.管理者的基本心态

单元二：管理干部职责与工作教导的关系

1.基层主管的职责

2.基层主管应具备的知识和技能

3.基层主管工作教导的内容

4.工作教导的六个思想障碍 （◎实务案例研讨）

单元三：工作教导的作用与意义

1.何谓工作教导

2.工作教导的作用

3.工作教导的意义

4.工作教导的应有观念

5.工作教导的时机 （◎实务案例研讨）

单元四：如何进行正确地工作教导

1.工作教导方式的演化

2.工作教导四阶段法

3.工作教导注意事项

4.工作分解的方法

5.其他准备事项 （◎实务案例研讨）

单元五：特殊工作教导技巧与方法

1.冗长的作业

2.连续性工作

3.嘈杂的工作场所

4.须运用‘感觉’的教导

单元六：工作教导的其他方法与技巧

1.启发式教导与方法

2.OJT教导与方法

3.工作轮换的教导与培育

4.授权式教导与方法管

5.新进人员的教导

6.多能工训练式工作教导 （◎实务案例研讨）

方均

资深顾问师、专业讲师；国内人力资源管理、现场一线管理实战专家；安徽理工大学工学学士、上海交通大学MBA。

服务过的企业：台湾玻璃工业集团长江公司（台资）、统一企业集团统一企业食品公司（台资）、ROBEX精密金属工业公司（日资）、世界电子500强美资SANMINA-SCI集团四海电子公司（美资）、厦门福友企业管理顾问有限公司（台资）

服务过的部门：工程部、生产/制造部、品管部、人力资源部、培训部等部门

服务过的职位：班组长、课长、部门主管/经理、总助、副总经理等职位

方先生有十几年的现场管理实务经验，对生产管理（含5S）、品质管理、组织人事管理等方面有深入的研究。在从事企业管理与企业顾问工作中，接受过日本、美国、台湾专家的理论培训。多年来与日本、欧美、台湾、国内客户的长期合作中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。

辅导培训过的代表企业：北京曼特门业、常州信力燃气设备、无锡麦基希亩精密模塑、上海科球机电、南京鹏力科技、宁波万汇休闲用品、无锡金鑫集团、东风汽车公司、索尼电子、三洋光部品、施耐德变频器、艾欧•史密斯电气产品、昆山富士康科技集团、福建恒安集团、康保莱保健品（中国）有限公司、苏州工业园区捷可勃斯夹头制造、中国神华集团、山东皇明太阳能集团、上海川本卫生材料、浙江爱仕达电器集团、九鑫集团股份、江苏飞船股份、南通金轮针布、苏州康平机电、青岛海尔电器、厦门维斯妮服装、深圳高科五金、三一重工等数百家大中型企业，获得良好口碑。