课程背景

公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。

公文在组织内部是上传下达的工具，用好了则可高效率地向组织全体成员迅速传达信息，成为有力的工具，为实现组织的目标和目的服务。

公文对外则可传播组织的良好形象，为组织走向社会的广阔天地打下良好基础。

但在日常工作中，人们却常常见到一些很糟糕的公务，严重降低了内部传达信息的效率，在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦，组织不知要花费多少成本才能挽回损失，这真是“一字值万金”。

其实出现这些现象都是因为公文执笔人不了解公文写作的基本原理，未掌握公文写作的基本方法与技巧，以及缺乏实战训练所致。

对于职场上的个人来说，学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能，优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。

本次课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与技巧，运用后将让人对您刮目相看。

如果您觉得公文写作对您很重要，那还等什么？

请快快加入我们的“公文写作实战特训营”吧！

课程收益

1.帮助学员认识和理解公文写作在企业管理中的重要作用，了解企业法定公文与商务文书的应用范围

2.帮助学员掌握公文写作的基础知识，树立正确的写作思路

3.帮助学员掌握各种常见公文写作的基本方法与技巧

4.帮助学员提高结构化思维与语言文字组织能力，提升学员行政综合素质

课程对象：

企业各级管理人员、办公室主任、秘书、助理、文员等

课程大纲

第一章 公文写作的基础知识

一、正确认识公文

1、什么是公文

2、公文写作的重要性

3、常见公文的种类

4、公文写作的性质

5、公文写作的特点

6、公文写作的任务

二、公文写作的构成要素

1、公文的主旨

2、公文的材料

3、公文的结构

4、公文的语言

5、公文的表达方式

第二章 公文写作的基本方法与技巧

一、公文写作的基本原理

1、传播文化

2、体现精神

3、规范严谨

4、既快又准

二、公文写作的基本要求

1、格式规范

2、文种正确

3、结构完整

4、准确合法

5、实事求是

6、平实严谨

三、公文写作的基本步骤

1、明确目的

2、制定策略

3、组织编写

4、审核定稿

【实战演练】公文写作编写三步曲练习

四、公文写作的构思原则

1、以事情为中心

2、以事理为主导

3、以实效为原则

【实战演练】指定素材写作构思

五、公文写作的实用技巧

1、公文用语的基本要求

2、公文写作中专业术语的运用

3、公文中熟语/俗语的运用

4、公文写作中句子的提炼

5、公文写作中的用词规范

6、公文写作中数字的用法

7、公文写作中的介词结构

8、公文写作中叙述的运用

9、公文写作中议论的运用

10、公文写作中说明的运用

11、常见公文写作错误的避免

【案例分析】常见公文写作语言表达技巧的应用

第三章 下行公文的写作

1、通知、通报、通告、公告、批复的区别与联系

2、通知的内容结构与写作方法

3、通报、通告的内容结构与写作方法

4、通知、通报、通告写作的常见错误分析

【案例分析】通知、通报与通告例文分析

【实战演练】根据材料拟写公文

第四章 上行公文的写作

1、报告、请示联系与区别

2、报告、请示使用中的常见错误

3、报告与请示的写作要点

【案例分析】某企业报告、请示例文分析

【实战演练】总结撰写的一般过程

第五章 平行公文的写作

1、平行公文与上下行公文的区别

2、平行公文中的常见错误

3、平行公文的写作要点

【案例分析】某单位平行公文例文分析意见、函

【实战演练】根据指定材料拟写平行公文

第六章 决策文书的写作

1、计划与规划的区别

2、方案与工作要点的区别

3、简报与总结的区别

4、决策文书中的常见错误

5、决策文书的写作要点

【案例分析】例文分析

【实战演练】根据指定材料拟写平行公文

第七章 事务文书的写作

1、调查报告与典型材料的区别

2、事务文书的常见错误

3、事务文书的写作要点

【实战演练】指出调查报告中的错误

第八章 招投标文书的写作

1、招标书与投标书的区别

2、招标书与投标书的常见错误

3、招标书与投标书的写作要点

【案例分析】某单位投标书例文分析

【实战演练】根据指定材料拟写招标书

第九章 会务文书的写作

1、会议通知、会议方案、会议提案、会议记录、会议工作报告、会议决议、开幕词、闭幕词、发言稿的特点

2、会议纪要与会议记录的区别

3、会务文书的写法与要求

【小工具】会议记录的技巧

【小组讨论】指出例文的错误和问题

第十章 评估分析报告的写作

1、项目评估分析报告与可行性研究评估的区别

2、项目评估分析报告与可行性研究评估的写作要点

3、项目评估分析报告与可行性研究评估的常见错误

【案例分析】项目评估分析报告与可行性研究评估的例文分析

第十一章 礼仪致词文书的写作

1、欢迎词、答谢词、欢送词、祝词的特点

2、欢迎词、答谢词、欢送词、祝词的写作要点

【小组讨论】撰写欢迎词、答谢词、欢送词、祝词的注意事项

第十二章 新闻文书的写作

1、新闻发布稿、消息、通讯、专访的特点

2、新闻发布稿、消息、通讯、专访的的写作要点

【案例分析】新闻稿例文分析

【实战演练】根据指定材料拟写通讯稿

第十三章 信息文书的写作

1、启事、声明、海报的特点

2、启事、声明、海报的的写作要点

【案例分析】例文分析

杨辉

杨辉老师—公文/新闻写作+舆情危机管理+沟通管理+档案管理

华中师范大学中文系本科毕业，中山大学EMBA，PTT国际职业培训师，高级人力资源管理师，注册管理咨询师，网络作家，著有超过三百万字的网络作品。20多年大型上市公司工作经历，13年HR总监。

1．广东XX建筑集团（华南最大建筑集团之一）——集团人力行政总监（万科/碧桂园等企业强势合作伙伴，旗下有建筑科技、地产、建设工程等子公司）

2．达航工业集团——集团人力行政总监（上市企业，生产飞机牵引车/平台车/食品车/清洗车/模拟舱/防空指挥车/野战指挥车/装甲运兵车/导弹发射车等）

3．香港勤达彩印集团——人力行政总监（香港上市公司，为肯德基、麦当劳、HM等高端品牌生产包装盒，是香港最大的印刷企业之一，员工10000多）

4．广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监（公司8000多人，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）

5．世界500强华为集团——人力资源部经理

6．广州华南工业集团——业务主管/人事行政部高级经理（上市企业，与日本雅马哈、台湾光阳合作合资，为广州本田汽车生产配套零件）

杨辉老师，二十多年世界500强企业、大型上市公司、高科技制造企业、大型建筑企业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，13年人力资源总监（高管）工作经验，在人力资源管理/企业管理方面有扎实的理论基础和丰富实战经验。

在长期工作中，管理招聘70000人以上，其中亲自面试人员超过10000人，成功招聘1000多人；处理过300多起劳动关系纠纷官司，涉及金额2000多万，企业支付经济补偿金及赔偿金130万余元，胜诉率超过90%；管理计算发放的员工工资金额超过6亿元。

知识面非常丰富，熟读史书，熟悉中国历史传统文化，善于将传统文化与现代企业管理理念结合，方案设计可立即用于实战，培训针对性极强。

专注于人力资源管理和企业管理，对大中型集团企业的战略性人力资源管理、建立人力资源管理战略架构、企业内部管理监督管理体系、高效招聘管理、绩效管理、企业文化、组织变革、能力素质管理等，有丰富的实操与咨询培训经验，擅长企业管理诊断与案例教学。

老师优点

目标明确——根据企业经营共同的共性，针对不同企业不同情况特点，解决客户个性化的问题，以达到实现提升企业效益的明确目的。

始终注重实战——多年企业管理实战经验，问题点评能力强，善于举一反三，从实战案例中引申出解决客户现实问题的方法、手段。

知识与经验融会贯通——以多年实战工作经验，融会贯通于人力资源管理系统知识内，剖析案例，解读知识，提出解决问题的技能技巧方法，使学员听课后能直接运用于实际工作中。

高效——以学员为主体，讲师为主导，以实战训练解决企业存在问题为主线，向学员提供知识和实战经验支持，使学员在最短时间内获得解决现实问题能力。

主讲课程

1．绩效管理：《绩效管理体系实务》《推行量化绩效考核体系管理实务》《绩效考核与员工绩效辅导实战提升》《BSC+KPI绩效管理实战技术与方法》《绩效考核指标设置与绩效辅导实战提升》《经营目标与绩效管理》

2．招聘管理：《战略招聘系统管理》《招聘实战技巧技能训练营》《人才紧缺时代，高效面试官实战能力提升》《企业如何横扫校园招聘面试会》

3．战略性HR管理：《战略性人力资源管理》《人才盘点与人才发展管理》《胜任力模型构建与应用技巧》《非人》《关键人才管理》《人力资源管理七大模块》

4．企业文化：《企业文化战略管理实务》《企业文化管理》

5．薪酬管理：《企业薪酬战略管理实务》《构建合理化薪酬管理体系实战技巧》

6．公文写作：《公文写作实战训练营》《公文写作与演讲表达能力提升》《机关国企最新实战公文技巧》《实用公文写作技巧》《通讯员新闻写作技巧》

7．中华古典智慧在现代人力资源管理的应用：《毛泽东思想在人力资源管理的实战应用》《帝王管理智慧在现代人力资源管理的实操应用》

8．其它课程：《档案管理》《高效会议管理》《高效能人士的七个习惯》《卓越员工职业生涯规划》《高效沟通管理》

服务客户

华茂五金塑胶集团、东莞迈特通讯科技集团有限公司、广州华南工业集团有限公司、广东零售连锁巨头嘉荣集团有限公司、广东国际SPAR连锁集团有限公司、景华地产有限公司、香港勤达彩印集团有限公司、迪马工业集团有限公司、达航工业集团有限公司、深圳市前海胜德建筑科技有限公司、广东甘化集团有限公司、广东江门制药厂、喜运来印刷有限公司、华建施设备租赁有限公司、广东唐氏集团有限公司、美昌汽车贸易有限公司、广州飞鹰摩托车有限公司、广东华天贸易有限公司、广成劳务公司、宝利树集团有限公司、广胜达集团有限公司、深圳森源酒店家具集团有限公司、东莞众茂五金塑胶集团、广东科旺电源设备有限公司、广东文宏化工有限公司等。