【课程背景】

近年来，中国经济从高速发展进入到中速发展阶段，大多数行业的市场竞争日益激烈。在这种大背景下，企业竞争力的高低，直接决定企业的发展走向。

每个企业都要向精细化管理转变，要学会向管理要效益！而团队整体运营效率的高低，很大程度取决于团队成员的职业化水平。

在中国，大多数员工没有接受过系统的职业化训练。员工的敬业度普遍不高已是不争的事实，然而员工为什么敬业度不高？如何才能调动员工的工作热情与创造力呢？

员工所谓的不开心，其背后的潜台词，即真实想法是：总觉得公司或领导对自己不公平，自己付出太多而回报太少；总觉得制度太多，约束太多，总觉得工作不符合自己的意愿，没兴趣……

以上不只是个别员工的想法，包括很多管理干部都有这样的怨气。这种心态，往往导致工作消极、遇事推诿、经常抱怨、得过且过，总考虑自己的小利益、部门的小利益。

这些态度和行为表明：个人与团队的职业化水平不高，亟待提升！

我们知道，如果让业余选手和职业选手比赛，职业选手会占尽优势。在市场竞争中，首先完成职业化塑造的团队，战斗力会更强、竞争力会更强！

《职业化塑造与竞争力提升》是提升个人与团队职业化水平，提升企业竞争力，打造高绩效团队的全员必修课！钟锐老师专注职业化训练领域已经超过10年，确保本课程有道、有料、有效！

【课程亮点】

一、接地气：将职业化塑造与实际工作情境紧密贴合

■ 本课程的研发，紧密贴合实际工作情境

■ 双轨设计更容易让员工接受：既讲企业需要，又讲个人如何登上职业发展快车道

■ 钟锐老师专注职业化领域十年，特别擅长运用身边的人和事，启发与触动学员

二、重实效：课程全程采用一步一练的方式

■ 课程全程采用一步一练，学员的高度参与，确保学的更深，理解更透

■ 案例研讨、视频赏析、现场练习是课程实用的三大保证

■ 不只研读教学案例，同时研讨实际问题的解决，保证学员学的有效

三、有后续：职业化塑造更注重持续发展

■ 班级化管理，让大家不仅学到知识，同时建立学习共同体

■ 线下与线上的互动，让大家的经验与智慧无边界流动

■ 注重学习转化，让培训效果显性化，鼓励开展后续的团队活动，让企业看到效果

四、放心选：已有超过180家知名企业引入内训

■ 钟锐老师专注职业化领域10年，信守知行合一，始终用职业化标准要求自己

■ 海南航空、首都机场、飞鹤乳业、中国银行、中国移动等众多知名企业引入此内训

■ 不管是上千人、几百人的大课，还是几十人的精品内训，钟锐老师都有丰富的培训经验

培训对象：

全体团队成员

培训形式：

为保证出色培训效果，精选四种教学方式

A. 通过研讨紧贴实际的工作案例，在交流与碰撞中，获得启发与收获

B. 贯穿全程的教学视频，既活跃了气氛，更引发思考，帮你洞悉职业化本质

C. 精彩讲授，既有理论高度，又能深入浅出，便于理解与实际运用

D. 精心设计的演练环节，确保学员将知识转化为技能，课后即可实际操作

【课程目录】

模块一：如何成为企业最需要的人——职业化塑造从角色定位开始

一、如何成为企业最需要的人——职业化决定个人的职业发展

■ 为什么很多自认为才华横溢的人，却总是怀才不遇？在企业做不长远？

■ 如果你的才华不能为企业创造价值，你就没有任何职业价值

■ 你是哪种人才:人才，人材，人财，人裁？哪种人才最容易被企业重用

■ 案例分析：格力电器的老总董明珠，如何从普通员工成长为企业总裁

二、不同的角色定位有不同的职业前景——职业化塑造从角色定位开始

■ 最致命、最具破坏力的工作心态——打工心态

■ 以下表现皆因有打工心态：得过且过、消极抱怨、遇事推诿、责任心低、被动做事

■ 最重要的两种职业角色定位：职业人和职业经理人

■ 职业人懂得为结果负责，永远思考如何为企业和客户创造更棒的结果，更高的价值

■ 职业经理人为团队创造的结果负责，不断思考如何打造高绩效的团队

■ 拥有职业人心态的工作表现：积极、主动、有责任心、执行力强、能有效协作

三、职业化塑造的三个关键——由此打造高绩效表现的职业化团队

■ 提升职业化素养——拥有职业思维，是做好任何工作的基础

■ 提升职业化形象——打造个人与企业品牌，提高核心竞争力

■ 提升职业化能力——不断升级职业能力，创造高绩效的保证

模块二：职业化素养提升——拥有职业思维，是做好任何工作的基础

一、敬业思维——像热爱生命一样热爱自己的工作

1、职业人最重要的品质：高度责任心

■ 责任心与工作动力紧密相关、与绩效表现紧密相关

■ 为岗位负责、为上级负责、为下级负责、为公司负责、为客户负责、为家人负责

■ 案例分析：为了达到最佳会谈结果，他竟然提前做了10次路程测试

2、职业人最应具备的心态：积极主动

■ 消极被动的人总是抱怨，但抱怨从来不能解决问题

■ 积极主动的人充满正能量，总是主动想办法，做的越多能力越强

■ 案例分析：关注什么就会得到什么，看农夫果园如何将产品缺点变为卖点

3、职业人最稀缺的工作心态：激情工作

■ 为你的工作，找到崇高的职业价值，干一行，爱一行

■ 为你的工作注入乐趣，内在的兴趣会推动你将工作做到极致

■ 案例分析：看海底捞员工如何激情工作；看各行各业的牛人如何激情工作

4、当今职业人最稀缺的品质：忠诚度

■ 坚决不做：跳槽专业户，职场流浪汉

■ 忠诚一定有回报，能力不足可以培养，忠诚度不足，则直接出局

■ 这个世界不缺有能力的人，但缺少能被企业信任，敢于承担，忠诚度高的职业人

5、职业人最重要的底线:职业道德

■ 工作中可以犯错误，但原则性的错误绝对不能犯

■ 不遵循企业制度，不守法、无道德，职业化将一切皆无

■ 集体研讨：在我们公司，什么样的错误绝对不能犯

6、职业人最可贵的心态:感恩心态

■ 打工心态强的人最缺乏感恩心态，感恩是一种幸福的生活方式

■ 你应该感恩公司、感恩上级、感恩同事，感恩客户，感恩身边的人

■ 案例分析：于丹对感恩的精彩阐释，感恩的本质是行动

二、专业思维——提升职业人为企业创造价值的能力

■ 专业是职业人的看家本领，专业水平决定了你能做出什么样的结果

■ 专业的三个内涵？如何不断提升你的专业水平？

■ 案例分析：从最牛的哥的经历中，辨析专业的重要性

三、商业思维——培养结果意识，提升团队绩效与执行力的关键

■ 企业靠结果生存，信守契约，就是要提供结果，

■ 不为结果负责，造成执行黑洞：完成差事、例行公事、应付了事

■ 做九段职业人：极致思维想工作，不断改进创五星

■ 视频赏析：刘谦的魔术魅力在哪里？（职业魔术师如何超越我们的期望）

模块三：职业化形象提升——打造个人与企业品牌，提升竞争力

一、职业化形象之外表形象与行为规范

■ 人们习惯通过外部形象，判断一个人、一个团队的价值

■ 职业化外表形象有三个关键：职业化语言、职业化行为、职业化外表

■ 案例分析：一声“姐”，造成丢失了一笔大单

二、职业形象之品牌形象

■ 你或公司的品牌形象就是你在他人心目的价值

■ 职业道德与操守:建立品牌艰难，但破坏却很容易

■ 案例分析：足球解说员的惊人一吼，改变了自己的职业前程

■ 集体研讨：在我们的工作中，不论是外表还是言行，要注意哪些细节

模块四：职业化能力提升——升级能力，为企业创造高绩效的保证

一、 情绪管理能力提升——如何保持最佳的工作状态

■ 你的工作效率与你的情绪管理能力紧密相关

■ 情绪管理出色的人，总能以饱满的热情面对工作

■ 改变就在一瞬间，让情绪扭转，状态保持的实用方法

■ 现场互动：体验迅速改变情绪，调整状态，激发热情的方法

二、时间管理能力提升——如何高效率的进行工作

■ 互动提问：你是否在日常工作与生活中，感到“忙”？

■ 时间管理的核心：是对自己价值观、状态、行为习惯的管理

■ 时间管理的核心方法，提高工作效率的有效秘诀

■ 视频赏析：时间黑洞，你的《时间都去哪里了》

三、沟通协作能力提升——如何高效沟通，如何高效协作

■ 沟通与协作能力直接决定团队工作效率的高低

■ 如何与上级高效沟通与协作：请示与汇报的方法、主动复命的意识

■ 如何与下级高效沟通与协作：有效布置工作，进行绩效反馈的方法

■ 如何与平级高效沟通与协作：内部客户意识、给提前量、给选择题

■ 沟通不良往往是人际关系不良的表象，如何增进职场的人际关系

■ 现场互动：赞美你身边的同事，增进团队凝聚力

钟锐

实战派管理咨询培训专家

凭借超过十年的管理咨询培训的丰富经验，以及外资、名企的多年经历，已帮助数百家企业提升个人与组织绩效，被誉为可信赖的咨询型培训专家。

长于将咨询培训效果落地

长期专注于领导力提升、管理技能提升、执行力提升、打造高绩效团队、职业化训练等领域的研究，注重提炼可实操的工具与方法，长于将培训效果落地。

超过700个咨询培训项目实操经验

作为国内活跃在一线的管理咨询培训师，仅统计最近8年，钟锐老师就已有超过700个咨询培训项目实操经验，其中企业内训超过500个，公开课超过200场！已成功服务过万科，蒙牛、招商银行、海航集团、国家核电、南方航空等两千多家知名企业。

数十家媒体专访或报道

《南方企业家》、《成都商报》、中央人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道，他在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲，广受学员好评。

授课能力全面：不管是千人大课，还是几十人精品内训，皆有丰富经验

不同主题、不同人数的培训，培训目的不同，最终想达到的效果也不同，对培训师的授课能力要求也不同，钟锐老师授课能力全面，不管是千人会场，几百人大课，还是几十人精品内训，皆有丰富经验，能力可信赖，效果有保证！

钟锐老师著作

■ 《培训游戏金典》、《培训游戏金典2》

系列图书已畅销11年、重印24次，长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售冠军的宝座。

创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量最高三项纪录。

已有超过10万名培训师、培训经理、人力资源工作者、经理人从此书中直接受益！

■ 《好中层会沟通》光盘

沟通课程，一直是钟锐主打品牌课程，也是钟锐最近8年，所做700多个培训项目中，所讲最多的课程。

目前已有建设银行、招商银行、诺基亚、天津移动、中海油、延长石油、音乐之声、国家核电、中国普天、东风日产、海信电器等知名企业引入此内训。

现在，钟锐牵手知名出版公司正式推出光盘版课程《好中层会沟通》！

■ 《高效管理者5项技能》 U盘学习软件

《高效管理者5项技能》同名公开课程，已讲授5年，数百家企业的超过1500位管理者参与学习。

课程从沟通训练、执行管控、时间管理、压力管理、会议管理，5个核心方面提升管理者素质，帮助管理者掌握相关的工具与方法，提高效率，倍增绩效。

本教程采用创新性的产品设计，包括视频、音频课程+视频案例解析+技能训练工具+1本口袋书。一个U盘即可展开移动学习。