适用学员

新入职员工、企业各级员工、希望进一步提升自己的职场人士

培训方式

精通：观念体验、模型体验、案例体验、互动体验

气通：游戏体验、参与体验、分享体验、动手体验

神通：工具体验、角色体验、计划体验、承诺体验

培训目的

了解和体会到企业需要的职业意识

激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作

培养职业化意识和理念，明确作为职业人应该具备的素养

帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位

使新员工学会有效的团队工作方法

掌握职业化的责任意识、目标意识、沟通意识、团队意识、客户意识

解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题

共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验

课程大纲

一、不要让职场迷惑你

（一）跳出职场迷茫

▪ 小心！不要被你的公司圈养！

▪ 赢在职场的8个关键维度

（二）接受任务

▪常见的三种典型的错误接受任务的方式

-“这不关我的事”

-“领导，我很忙”

-“这个没做过，我不会”

案例讨论：不会接受任务的后果

（三）有效接受任务的2种心态

▪以迎接的心态接受任务

▪以挑战的心态接受任务

视频：接受不可能完成的任务

（四）有效接受任务的工具和技能

▪当手头工作很多，领导又安排任务时，如何应对？

▪如何避免“任务黑洞”？

视频：接受任务的最高境界

（五）接受任务过程中的几个小细节

二、执行任务

（一）执行任务的心态

▪不懂就学，不要总说“我做不了”

▪大胆尝试，试试胜于雄辩

▪说“这个事比较难”时，后面加上“但是努力可以做到！”

案例：郭士纳说“我宁可因为跑的太快而出错，也不愿等待”

（二）执行任务工具

▪君子性非异也，善假于物也

▪工具介绍：PDCA、甘特图、WBS任务分解表

练习：工具运用

视频：阿波罗计划，人类如何实现首次登月？

（二）高效执行任务的技能，跨越执行陷阱

案例：跨越执行中的沟通陷阱

案例：跨越执行中的延期陷阱

案例：跨越执行中的质量陷阱

案例：跨越执行中的邮件陷阱

三、配合检查

（一）扭转“检查”的心态？

▪扭转“害怕检查”、“讨厌检查”的心态

▪检查就是关注，检查才能进步，检查就是爱

▪以配合的心态面对检查

案例：在检查中成长

（二）配合检查的技能

▪学会自我检查，注重细节

▪做好整理和备份，便于检查

▪在检查中，展示自己的工作（各方面的工作）

▪提前准备一些问题，请教领导

视频：配合检查

四、主动承担

（一）主动承担的心态

▪从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”。

▪承担才能成长

案例：像CEO一样思考

案例：年度晚上发现的人才

（二）主动承担的技能

▪主动承担的前提是先把本职工作做好

▪关注公司战略发展方向，提前准备

▪梳理内外部客户的需求，做出贡献

▪成为上司的左右脑，主动分忧

案例：帆布公司的迅速发展

视频：主动承担

五、优化创新

（一）优化创新的心态

▪ “我已经把事情做得够好了”VS“实际上我还能做得更好”

▪工作是持续的创新

▪每个螺丝钉都有创新的可能

案例：苹果的崛起与诺基亚的谢幕

案例：从前台文员到副总

（二）优化创新的技能

▪工作优化的2个基本技能

由点到面：将点滴的经验系统化

案例：TATFOOK公司储备干部培养系统化

流程化：将分散的步骤流程化

案例：HKC市场推广的流程化

▪创新的4种方式

案例：某通讯公司小小创新，节省千万

视频：从濒临倒闭到行业第一

六、积极反馈（汇报工作）

（一）你是不是职场“老黄牛”？

▪只顾埋头干活，不懂汇报工作

▪要么什么都汇报，要么不敢汇报

▪说话“不着调”，“汇报工作不找边际”，领导听半天不知道你要说什么

（二）赢在职场，学会汇报与反馈

▪对上司来说，最让他心焦的就是无法掌握各项工作的进度

▪“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作！“

▪积极的反馈就是支持领导工作

▪及时的汇报就让领导放心

（三）积极反馈的技能

▪必须反馈的3个时间段

▪反馈前的3项准备

▪反馈时的3种逻辑顺序

▪面对批评，不要辩论，更不要纠结！

视频：高效汇报工作

七、把握规律

（一）把握规律，才能得到你想要的

案例：4岁小孩如何得到他要的？

案例：如何与平安的老板马明哲做生意？

（二）职场成功的3大铁律：坚持、付出、适应

案例：伟大是熬出来的

案例：付出才能得到

案例：每个公司都有几个变态的领导，学会适应

（三）让梦想在职场飞扬

八、成功管理自己

（一）伟大不在于领导别人，而在于管理自己

视频：王石登顶珠峰

（二）管理自己，首先要了解自己

▪了解自己的优势

▪常见的3中工作模式，你属于那种？

▪了解自己应对变化的态度

▪了解自己敏感底线

（三）管理自己的心态和行为

▪你为谁工作？

▪雇佣兵VS志愿军

▪做自己喜欢做的事VS做自己该做的事

▪管理好自己的时间的4个步骤

▪管理好自己的压力的3个方式

总结：从平凡走向杰出：与公司一起成长

（四）高瞻远瞩，脚踏实地

▪走好脚下每一步

▪从成败中学习

▪累积人脉

（五）为未来成功再添砖加瓦

▪在强项上施展才华

▪构筑核心能力

▪利用公司职业发展的流程及工具

▪从平凡走向杰出

总结和落地指南

学习要点回顾

课程结束后的行动计划

王伟

华东师范大学（ECNU）教育学博士

“五钻”TTT内训师阶梯成长项目教练

企业培训体系搭建辅导导师

企业学习力设计教练

国家注册企业培训师

ATTT国际职业培训协会 授权教练

美国领导力发展中心 认证讲师

组织领导力发展实战训练专家

行业经验

近十年跨国、跨行业管理和咨询经验，曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监职务，拥有大型国有企业、央企、外企及集团化公司的学习与发展运营及管理经验。

长期从事大型企业的人才发展与组织学习管理运营工作，并将这些理论知识及经验与企业的人才培养实践进行了有机的结合，在企业人力资源管理、培训体系构建及运营管理、中高层职业经理人的职业化培养、员工职业化训练、团队建设、高效沟通以及团队执行力等专业领域积累了丰富的实践经验。

近年来，独立或与培训机构合作完成了多项中高层经理人管理能力提升的学习发展项目，基于知识管理的核心理念，帮助企业沉淀、梳理、更新、创新了人才培养所需要的成功管理经验，采用多种人才培养方式及手段，以精准高效能目标位导向，将学员的管理能力培养与工作的真实情境相结合，真正达到了知行合一，学以致用的目的。

独特的教学方法，赢得了学员的广泛赞誉，客户满意度一直保证在90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴，被诸多企业评价为满意度最高，最注重结果的实战培训师。

专业背景

具备企业人力资源管理、教育学、课程与教学论等方面的专业背景，专注并系统研究了柯氏四级培训效果评估技术，能够基于业务结果实现的维度帮助企业规划设计学习与发展体系，运用6D技术完整设计学习发展项目，在企业培训体系构建、人才发展培养体系、培训效果评估与转化积累了非常丰富的实战经验；

“会教就会学”是“五钻”TTT内训师培养项目的精髓，是王博士多年实践经验的积累、开发与设计第一人。该项目能够熟练运用教学设计的方法进行内训师的培训与培养，使内训师能够独立承担教学、愿意承担教学、乐于承担教学；

能够从岗位工作任务的分解与规划进行专业岗位课程地图的规划设计，回答并实现了课程来源的问题；能够结合互联网及智能手机的优势，改造企业传统的学习方式，将学员喜欢学习、愿意学习、参与学习。

个人风格

坚持“做培训就是做激情，做激情就是做专业，做专业就是做责任”的价值观。在课堂教学时像剥洋葱一样帮助学员思考；像磁铁一样吸引学员互动；像周立波一样唤起学员的兴趣；像股市的推手一样激发学员的参与；像桥墩一样承担着培训的责任；专业、投入、睿智、幽默、激情、教学手段丰富、内容系统落地、互动体验感受；

体验与教练式的教学引导方式是课堂教学中运用最多的教学训练手法，坚信“答案不是培训师给的，而是学员自己发现” 的培训理念；

思维导图及各种培训道具与视觉化的培训工具越来越多地运用在课堂教学与训练中。

擅长课程

￭ 《MTP-中层管理者管理能力提升》

￭ 《高效团队领导力的八项提升修炼》

￭ 《情景领导力》

￭ 《管理者角色认知与下属培育》

￭ 《中层管理者授权与激励》

￭ 《新生代员工的管理艺术》

￭ 《高效团队建设与管理》

￭ 《目标与计划管理》

￭ 《高效时间管理》

￭ 《教练技术与辅导技巧》

￭ 《结果导向的高效执行力体验坊》

￭ 《高效会议中的结构化引导技术》

2.面向培训管理者的课程系列

￭ 《企业培训发展趋势与培训创造价值》

￭ 《成为有影响力的培训管理者——培训管理者的角色定位与认知》

￭ 《培训工作在企业中的关键作用》

￭ 《培训效果的评估、转化与实现技术》

￭ 《培训体系构建之“道”与“术”》

￭ 《高质量学习项目设计秘诀与应用》

￭ 《精准年度培训规划设计与执行》

￭《企业后备人才导师的四步驱动策略》

3.“五钻”TTT内训师阶梯成长训练项目

￭《阶段1：TTT体验式课堂呈现技巧》

￭《阶段2：玩转课堂教学方法》

￭《阶段3：组织经验萃取与教学案例开发》

￭《阶段4：标准课程设计与开发技术》

￭《阶段5：五星互动式教学设计技术》

微咨询管理项目 PROGRAM

1.海澜之家爱居兔“131管理项目”中层管理干部管理能力提升（2013）

2.上海赐方印务卓越职业经理人学习发展项目设计（2015）

3.纽贝滋乳业突破180天经理人管理能力提升项目（2013）

4.爱康集团核心后备人才管理能力提升项目（2014）

5.贝尔尼尼终端门店导购专业能力提升的微课程体系设计（2014）

6.上海华燕房盟网络科技股份有限公司内训师培养及课程体系规划与开发（2015）

7.上海第一生化药业TTT内训师及课程开发项目（2015）

8.北京顺鑫大学规划与筹建项目（2015）

9.以岭中国药大学规划与筹建项目（2015）

10.张家港农商银行培训中心暨培训体系搭建及“五钻”TTT内训师成长阶梯训练项目（2015）

11.河南盛利“五钻”TTT内训师成长阶梯训练项目（2015）

12.上海吾游科技领导力发展项目（2015）

13.湖南友谊阿波罗集团“五钻”TTT内训师成长阶梯训练项目（2016）

部分服务企业

【银行/金融/快消】

中国工商银行济南分行、中国银行东营分行、中国工商银行杭州分行、常州邮储银行、泰州农业银行（六期）、威海农业银行、交通银行北京分行、周大福珠宝（三期）、河南邮储银行、南通邮储银行、邮储银行江苏分行、苏州银行、江苏银行宿迁分行、平安银行信用卡中心、广发银行电商事业部、重庆农村商业银行、上海财经大学、苏亚金诚会计师事务所、内蒙古新华保险、北京华冠、中国太平洋保险、中国太平洋保险无锡分公司、招商银行武汉信用卡部、交通银行信用卡中心、欧尚超市

【汽车/交通】

一汽大众三厂、一汽集团技术中心、一汽集团解放公司（三期）、一汽模具公司、一汽集团解放发动机公司（二期）、一汽集团特种车辆（二期）、一汽集团富维海拉、长春北方客车股份（二期）、东风汽车、东风商用车（十堰）（三期）、河北长安汽车、大陆汽车电子（芜湖）、东风标致雪铁龙汽车金融有限公司、武汉东本储运、浙江英格斯模具（意大利）、申通地铁集团（三期）、ARN汽车配件制造（二期）、上海大众联合发展（二期）、上海大众仪征汽车、呼和浩特机场、浙江萧山机场、上海新尚维航空服务、上海船舶研究设计院、上海通用五菱（六期）、东风本田（四期）、东风本田储运（二期）、通用汽车国际投资

【通信/电子/邮政】

中国移动北京分公司（三期）、上海移动（四期）、安徽联通（四期）、云南移动、卓望集团（北京，6天；广州，6天；深圳，6天）、中国铁通集团、中国移动成都分公司（二期）、广州移动、山东移动、安徽移动（六期）、广西崇左移动、中广有线（马鞍山分公司）、中国移动安徽林泉分公司、中国铁通集团、贵阳铁通、重庆铁通、北京戴尔、苏州三星、沈阳三星（四期）、河南邮政、荆门电信、驻马店移动、中国移动互联网公司、卓望集团（北京）（六天）、卓望集团（广州）（六天）、卓望集团（深圳）（六天）、武汉烽火（二期）

【制造/能源】

亿利资源集团、法国迪卡侬（青岛）公司、浙江中天集团、南京曙光科技、纳爱斯集团、永益食品（东莞）、旺旺集团上海总部、四川能投、深圳海油、安徽宝葫芦集团、上海燃气、浙江三花集团、佳通轮胎、奥瑞金（二期）、顾家家具、中曙科技、苏州吴江经济开发区（二期）、贝尔尼尼、光明乳业北京公司、神东煤炭集团、瀚宇博德（江阴）、武汉东方骏驰、无锡税软科技、晓星集团（韩国，四期）、艾为电子科技、京东方视讯（苏州）、纽贝滋乳业、上海第一生化药业、海澜之家爱居兔、赐方印务（五期）、中国玻璃控股集团、高斯化妆品销售（中国）、浙江传化集团、上海鑫可矿产品股份、中石油广西销售公司、浙江品茗安控科技、上海美维科技、武汉爱思开汇能-赛洛燃气集团、石家庄立中集团、北京稻香村、广西中南铝业、扬子江药业集团四川海蓉药业、长兴化学材料（苏州）、浙江得力集团、浙江华龙巨水集团、荣格科技集团、陕西华电、中国南车（宁波）、上海（松江）良机冷却设备、上海富驰高科、世德集团、裕克施乐、以岭药业、山西亚宝药业、广东清远齐力制造、包头煤化、达运精密工业（台资）（二期）

【政府/房地产/物业/服务】

无锡滨湖区中医院、无锡新区检察院、无锡新区招商局、无锡新区人力资源中心、华润置地（武汉大区）、浙江传化集团物流公司、金丰易居、亨泰地产（上海）、上海房地产协会（二期）、上海夏利文物业（香港）（二期）、上海华燕房盟科技股份（三期）、旭辉地产、郑州盛利机构（三期）、大理逸嘉投资、香港湖南盈富置业、浙江东海地产（三期）、浙江金恒德国际物流集团、海烟物流、西安初元集团、厦门中小企业服务中心、南京烟草局溧水分局、中国烟草太仓分公司、中国航油物流集团、教育部信息管理中心（十四期）、华中科技大学、上海医管家物业、浙江开元名都大酒店、子美国际贸易、北外国际（二期）