课程详情
激情讲述,充分互动,现身说法,游戏演绎,实例分析研讨,实战指导等。
企业中高层管理者、部门负责人和立志于从事职业管理的各专业人士。
作为部门经理您既是公司管理的执行者,又是部门管理的推动者,是企业营运的关键所在,在公司管理中起着极为重要的作用。据国际决策公司的调查,要想成为一名优秀的部门经理,需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色部门经理的征程,可这十年该向什么方向上努力呢?不妨请先关注一下下面的提问:您知道自己在公司需要兼备几种角色吗?要是能够让自己有更多的时间就好了,提高工作效率的方法是什么?工作中面对各种问题,需要通过沟通解决,什么是良好的沟通方法?如何提高下属们的工作积极性和主动性?如何调动他们的责任心?如何对他们进行授权,摆脱自己在团队中最忙碌的局面?本课程将切实帮助部门经理提高解决以上问题的能力。
第一篇 自我管理:提升职业竞争力
部门经理的角色认知
作为下属的部门经理
作为同事的部门经理
作为上司的部门经理
作为自我的部门经理
部门经理的时间管理
时间哪里去了-对时间的分析
时间管理方法之一:80/20原则
时间管理方法之二:四象限工作法
养成好习惯
部门经理的有效沟通
沟通:通则不痛,痛则不通
有效沟通的三个环节
有效表达技巧
有效倾听技巧
有效反馈技巧
上级沟通、水平沟通与下级沟通
书面沟通、电话沟通、网络沟通、会议沟通与非正是沟通
高效会议的召开
部门经理的学习与职业发展
态度与成功
部门经理的职业规划
职业化经理人的三个层面
学习:通向成功的永恒主题
成人学习的特点
学会放弃和遗忘
学习的方法与技巧
自我激励
第二篇 目标与绩效管理:提高管理执行力
企业绩效管理发展的四个阶段
企业绩效管理体系的构成
绩效目标体系
绩效指标体系
绩效过程体系(绩效管理循环)
绩效责任体系:部门经理的绩效责任
绩效目标与指标体系的建立(Planning)
部门经理与绩效辅导(Coaching)
部门经理与绩效评估(Reviewing)
部门经理与绩效改进
第三篇团队管理:提高团队建设力
高效部门团队的组建
团队的迷思
高效团队的特征
团队成员的角色认知
团队发展的五个阶段
高校团队部门的运作
确立团队的愿景与目标
建立团队精神与文化
团队角色分工团队责任
获取信任与尊重
团队沟通与高效团队会议
有效团队激励与团队机制建设
团队冲突的处理
第四篇领导修炼:提升卓越领导力
优秀领导的特质
领导角色的变迁
领导的6P特质
权力=你可能的影响力
领导教练技术:造就精英下属
拥有精进的技能才能达成目标
培育下属成为钓鱼的高手
教练下属是水落石出,还是水涨船高?
员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
创造成长的环境
让下属称呼你为“教练”!
领导激励技术:提升下属的工作意愿
态度决定一切:成功励志
激励的基本原理与理论
了解员工的需求与工作动机
金钱是激励的重要因素吗?
激励员工的三大法宝
领导授权技术:该放手时就放手
授权是什么
授权的四种类型
适度授权
湖北民营经济研究院专家委员会首席专家,中国人力资源管理大奖评审专家,中国人力资源协会理事,北京大学高管培训中心特聘授课教授。曾担任武汉市五一汽车服务有限公司和湖北金威太阳能集团总经理。曾老师独创现代企业管理咨询MTPS咨询模式、M管理模式和管理培训的PTPS培训模式、以人力资源管理为核心的现代企业规范化管理HSMS咨询体系和战略人力资源管理SHTM-5PS咨询体系、TPB协同绩效薪酬价值管理等咨询模式和体系,影响深远。曾老师立志于管理咨询与培训事业,专注于企业管理规范化、企业战略管理、组织管理和人力资源管理理论、技术与实践的探索与研究,是中国著名的战略、组织与人力资源管理咨询专家和管理技能、领导力与团队建设等领域的培训专家。曾博士曾经为中石油、中石化、中国远洋集团、武汉港迪电气集团、湖北富邦科技、淮北人民医院、湖南爱尔眼科医院集团、湖北金威太阳能集团、湖北荣星家具集团等提供过系统组织人力资源与文化管理咨询服务。
曾博士培训风格:激情幽默,互动性强,具有良好的亲和力,能在很短的时间中激发学员成功的欲望并立即采取行动!
主讲品牌课程:《高效执行力提升》、《卓越领导力提升》、《目标绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理—从管理到领导》等。
其他课程:《培训需求分析与年度培训规划》(只讲公开课)、《有效分析解决问题》、《经理人管理技能训练》、《企业员工职业化训练》、《战略绩效薪酬体系设计》(只讲公开课)、《基于人才开发和价值创造的战略人力资源管理》(只讲公开课)等。
曾博士提供过培训服务的客户有:
中国联通、中国电信、中国邮政、国家电网、国家食品药品监督管理局、中石化、中石油、中国工程监理/咨询企业、中国医药企业协会、北京北方投资集团公司、云南红塔集团、湖北九州通医药集团、荆门石化医院、湖北新华医院、武汉传奇医药、武汉丝宝集团、武汉大枫股份、武汉太和服饰、武汉苏泊尔股份、河南华英禽业集团、湖南三菱重工集团、中南电力设计院、武汉铁路分局、武汉江岸车辆段、厦门宏泰发展有限公司、武汉恒星贸易、苏州曼吉科咨询、金华金贸委员会等。
其他课程推荐
培训课程 | 主讲 |
---|---|
物流行业客服人员服务素质与沟通技巧培训 | 郑文茵 |
商务礼仪与职业形象塑造建立 | 郑文茵 |
商务礼仪与职场形象塑造 | 郑文茵 |
情商管理及情绪压力舒缓 | 郑文茵 |
班组长高效团队管理及班组日常管理 | 郑文茵 |
服务人员服务素质与沟通技巧 | 郑文茵 |
TTT-企业内训师初级育成 | 郑文茵 |
TTT-电信企业内训师初级育成 | 郑文茵 |