课程详情
本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。
充分认识高效团队的意义与优势;
了解团队成员的角色和自我定位;
学习高效团队关键技巧,提升日常工作技能;
有效处理团队中的纠纷和争议;
培养和增强团队协作意识;
学习团队授权与激励的实战技巧;
提升团队管理与领导的能力;
积极为团队做贡献,更加用心的创造业绩高峰。
企业中高层管理人员
引言
人多一定力量大吗?
感悟成功团队的要素是什么?
感悟团队领导/管理能力的要素?
互动游戏:齐眉棍
第一章、了解团队运作
一、团队的的概念和意义
1.团队的定义和构成要素
2.高效团队的特征
3.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
4.成功需要精诚合作
二、团队的类型与业绩关系
1.团队与工作组的关系
2.团队业绩曲线
3.正式团队介绍
执行团队、跨职能团队、业务团队、后勤团队
4.非正式团队介绍
专责团队、应变团队、金头脑团队、临时团队
第二章、设立一支团队
三、团队建设的原则
1.明确团队目标
建立共识
分析目标
目标具有挑战性
将目标转化为工作计划
建立目标的控制系统
2.给团队提供支援
提供基本支持
与管理层建立联系
3.建立团队互信
促进开发
鼓励成员发表意见
互动项目:“风中劲草”
4.发挥团队最佳表现
赋予责任
保持弹性
5.创造自我管理团队
6.中途接管团队
四、团队角色分析
1.领导者分析
2.协调者分析
3.执行者分析
4.创新者分析
5.监督者分析
6.公关者分析
7.批评者分析
案例:企业挑选团队成员的建议
互动项目:月球求生记
第三章、管理团队
五、识别团队发展的阶段及相应管理方法
1.团队的成立期
2.团队的动荡期
3.团队的稳定期
4.团队的高产期
5.团队的调整期
国内知名企业发展历程介绍
六、培育团队文化与团队精神
1.团队文化与团队精神的内涵
2.群体行为习惯的养成
3.团队凝聚力培养
4.合作气氛的营造
5.团队士气的提升
七、团队中的人际关系与有效沟通
1.人际关系的团队意义
2.影响人际关系的因素
3.建立有效的人际关系
4.团队沟通的方式
5.有效沟通的表达、聆听、反馈技巧
6.有效沟通模型的运用
互动项目:疆场决战
八、化解团队中的冲突
1.团队冲突的原因分析
2.冲突的种类和程度
3.团队冲突的五种处理方法
竞争
回避
迁就
妥协
合作
案例:A企业团队冲突的巧妙处理
九、解决团队问题的方法
1.分析当前形势与背景
2.明确问题
3.征集解决问题的方法
4.选择备选方案若干
5.分析可能的利/弊
6.克服可能的弊端
7.建立最终行动方案
互动项目:制造“飞行器”
十、团队授权与激励
1.授权的四种类型
2.授权的原则
必须授权的工作
应该授权的工作
可以授权的工作
不应授权的工作
授权案例分析
3.激励理论
老板的红烧肉
4.激励的时机和技巧
案例研讨:激励菜谱
十一、团队训练
1.培训团队成员的意义
2.分享教练培训经验
3.培训下属的有效步骤
互动项目:拼T字板
第四章、团队管理者领导力塑造
十二、领导力的概念
1.领导者的角色模型
2.管理与领导的区别
3.领导者的信念
互动项目:领导才能发挥
十三、领力提升
4.领导者应具备的核心素质
5.领导者的五种权力运用
6.成者领导团队的七大方法
7.领导风格在团队管理中的运用
结束语:生命的竞争
学历背景:工商管理硕士
现任职务:职业讲师
曾任职务:
海洋集团下属骏高电器总经理助理、市场经理
小护士(丽斯达日化)、星光管理学院培训总监
环宇集团人力资源总监、营销副总
三和国际集团企划部负责人
深圳冠彰电器(台资)管理顾问
国内知名物业管理公司(行业前三甲)管理顾问
加贺电子(日资,500强)(深圳)管理顾问
主讲课程:《MTP中层管理人员技能训练》、《中层干部系统培养项目》(项目周期3-9个月)、《管理人员角色认知》、《执行力提升》《卓越沟通技巧》、《会议管理》、《目标与计划管理》《如何打造高绩效团队》、《时间管理》、《TTT内部讲师培训》等
近期案例:
短期培训:中脉美体《跨部门沟通》、同维电子《卓越沟通技巧》永隆银行《打造高线效团队》、顺丰航空《卓越领导力提升》、酷动数码《MTP》、佛山电建集团《执行力提升》、碧桂园现代家居《管理者角色认知》《目标与计划管理》、同先进微电子《目标与计划管理》、金立手机《目标与计划管理》晟元芯片《高绩效团队建设》《时间管理》、排队网《如何打造高绩效团队》《时间管理》、海格物流《时间管理》、龙光地产《中层管理者技能提升》、广州移动《中层干部管理技能提升》、中海油《中层管理技能提升》、东莞移动《中层干部管理技能提升》、金域医疗《MTP》、京信通信 《MTP》、比亚迪汽车《中层执行力提升》、福达集团《MTP》、佛岗供电局《中层干部管理技能提升》、光德生物《管理赢未来-MTP》、华科电子《中层管理技能提升》、TKD电子《中层管理技能提升》、美的厨卫电器《MTP管理技能提升》、荣科电子《MTP》、重庆有线《主管核心管理技能提升》、欧派家居《管理骨干训练营》、都市丽人《TTT内部讲师培训系统训练》、佛山水业集团《讲师角色认知与表达技巧》、佛山燃气集团《表达与呈现技巧》……
中长期管理提升项目:
有道汽车《领导力项目》(为期6个月)
佛山公用事业控股《TTT内部讲师培养项目》(为期9个月)
发利达公司(美国联合科技集团) 《储备干部系统培养项目》(为期3个月);
先恩特机电科技《储备干部系统培养项目》(为期3个月);
湖北移动《中层干部培养训练营》(为期3个月);
加贺电子(日资,500强企业子公司)《中层干部系统培养项目》(为期6个月);
海格物流股份公司 《“核”计划-中层干部系统培养项目》(为期6个月);
东风悦达起亚 《经理人职业化系统训练》( 为期4个月,共计12天);
晟元技术有限公司 《中锋工程-中层经理管理系统提升项目》(为期4个月)
授课企业:
汽车:东风悦达起亚(6次/12天)、长安福特马自达、德尔福派克、福达集团、京滨汽车、比亚迪、上海英提尔汽车配件、华南轮胎、福建戴姆勒(奔驰)……。
电力:佛山电建集团、山东省电力公司、河南省电力公司、甘肃电力、周口供电公司、广西电网公司(2次/4天)、佛岗供电局、黄河上游水电开发公司、甘肃庆阳电力公司、环县电力局(2次/3天)、佛山公共控股、(5次/10天)、大唐吉林发电、亿力吉奥……。
能源:中海油天津分公司、湛江中海油、惠州中海油、深圳中海油、九丰能源、中国燃气(2次/2天)、南海发展股份(3次/3天)……
通讯:湖北移动(2次/3天)、广州移动(2次/4天)、东莞移动(5次/5天)、哈尔滨移动(2次/4天)、阳江移动(2次/2天)、江门移动、陕西电信、佛山电信、深圳电信、深圳联通、金立手机(2次/3天)、京信通信(2次/2天)、天珑移动、酷派手机……
互联网:瑞意恒动、银泰百货电子商务、排队网、棒谷网络、移卡科技、广电集团、安正科技、天方达软件……
电器:欧司朗照明、美的冰箱(2次/4天)、美的生活电器、美的洗涤电器、美的厨卫电器(3次/6天)、美的空调(2次/4天)、美芝制冷(3次/6天)、TCL瑞智(2次/2天)、美的楼宇科技、国光电器、富士施乐、帅康厨卫、美的洗碗机、艾美特电器、万士达显示器、珠海纳思达、冠彰电器、新宝电器(2次/2天)、伊戈尔电业(6次/10天)、华阳多媒体、LG伊诺特、长城电脑(2次/2天)、TCL罗格朗、方太厨具……。
电子:三星视界、万德电子、富港电子(4次/8天)、捷普电子(3次/3天)、华科电子(6次/6天)、杭州晟元(4次/8天)、金域医疗、南京先恩特、伟易达电子、发利达电子(4次/4天)、苏州科达电子、厦门TDK电子、沃尔核材、东莞荣科电子、港加贺电子(5次/10天)、爱美克、赞华电子、奥伯尼应用技术、深南电路、深圳英飞拓、先进微电子(2次/2天)、共进电子、万利达(2次/3天)、证通电子、伟志电子、奇威电子、翔德电子、派诺特……。
服务:酷动数码、顺丰航空、深圳水务集团、佛山水业集团、佛山公用事业控股、中国燃气、永隆银行、迪曼珠宝、恒路物流(2次/4天)、海格物流(6次/12天)、民生银行南京分行、广发银行、联合金融、华泰联合证券、优扬高尔夫、沙河高尔夫(7次/7天)、都市丽人(2次/4天)、吉之岛百货、宝利来酒店、重庆有线(2次/4天)、三亚凤凰国际机场、长城物业、云南个旧红河血站、华通行物流、大娘水饺、风神物流、狮子湖集团、南信实业、海南航空、华美乐建材、迪曼珠宝、有道汽车、赢时通、周大福珠宝、爱施德……。
设备:东华机械、太阳茂森、正力机械集团、东莞海金杜门、乔丰机械制模、阿诺德磁材、振鸿钢铁厂、震德精密、金三维模具(2次/2天)、银宝山新科技、……。
家居:欧派家居(2次/2天)、索菲亚(3次/6天)、尚品宅配(2次/2天)、澳华装饰、……。
其它:安踏体育用品、隆宇世纪研发、锦华实业、利维高旅游用品、河源市税务局、韶关乳源税务局、招商局档案馆、雷诺丽特、湖南拓维集团、传化集团、北京新华联集团、隆平种业(2次/4天)、东糖集团、名汉唐设计、立骅集团(2次/3天)、龙光地产、深圳物业、九龙建设集团、中铁十八局、中捷缝纫机股份、会通新材料、宝龙达技术、青岛路桥、迪特集、深宝实业、环球石材、建滔化工(2次/4天)格雷斯海姆、北车哈装备、耐普罗塑胶、……
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