【课程对象】

担负企业绩效责任的中高层管理人员

课程背景

【企业症状概述】

绩效评估流于形式，各级管理者缺乏评估积极性

“表哥”、“表姐”满天飞，有着填不完的表，管理者怨声载道

行政、后勤、管理人员不好量化，不好考核

各级管理者老好人思想严重，评估不客观

员工对绩效评估结果要么斤斤计较，要么不闻不问，绩效评估失去意义

【课程目标】

了解战略与绩效管理的基本关系；

掌握指标设置的基本方法与技巧；

掌握绩效辅导和控制的基本方法与技巧；

掌握绩效面谈的基本方法与技巧；

掌握绩效结果综合运用的方法与技巧

通过工作中的实践提高战略绩效管理的能力。

【课程提纲】

一、课程导入（15分钟）

1、从平安银行绩效考核“逼死”员工谈起

2、再听一个古老的故事

启示：绩效考核不是天使，也不是魔鬼！绩效考核是一种管理工具，效果如何，关键在于使用它的人！绩效考核的根在战略，没有战略，绩效考核就会成为神马、浮云！

第一单元 绩效管理不能没有战略——既要论“成败”还要问“是非”！

一、绩效管理为何疲软乏力？（40分钟）

1、安然倒闭的深层原因分析

绩效是“成败”，战略是“是非”。绩效管理除了论“成败”还要问“是非”

2、绩效管理的四大深层困局

二、战略与绩效管理（60分钟）

1、到底什么是绩效？

2、战略绩效管理的三大特征

3、战略绩效管理的三层组织体系

4、战略绩效管理的四大难题

第二单元 让绩效管理出“绩效”——战略绩效管理的四大难题及解决之道

三、战略绩效管理的两个基本前提（35分钟）

1、清晰的战略规划与目标体系

2、明晰的组织结构和运行机制

四、指标设置难及其解决技巧（170分钟）

1、绩效指标的三大来源：战略目标分解（BSC）+关键成功要素（KPI）+关键绩效项目

2、绩效指标设置的四大原则：逐级原则、服从原则、系统原则、沟通原则

2、战略目标分解与绩效指标设置

战略目标分解基本流程：战略地图——战略行动计划表——员工绩效计分卡

战略目标分解基本工具：战略地图及战略地图绘制五步法

3、年度经营计划与绩效指标设置

从计划到指标的基本流程：年度计划——关键成功因素——绩效考核指标

4、关键绩效项目与绩效指标设置

关键绩效项目的五个层级

运用WBS工作结构分解，确定关键绩效指标

五、数据收集难及其解决技巧（30分钟）

1、数据收集的基本原则

2、数据收集的三种途径

从上至下的检查、从下至上的报告、上下共享的例会

六、绩效面谈难及其解决技巧（100分钟）

1、为什么要进行绩效面谈

2、绩效面谈为什么难？

3、绩效面谈的两种方法

七、绩效结果运用难及其解决技巧（30分钟）

1、绩效结果与激励

2、绩效结果的综合运用技巧

八、战略绩效管理的两个基本保障（40分钟）

1、组织的预算管理体系

2、直线经理人绩效能力提升体系

九、沟通与答疑（20分钟）

（注：以上课程大纲为初步大纲，在使用时具体内容会根据参训者情况有所调整。）

刘洪兵

★ 资深管理咨询专家 资深培训师

★ 2018中国管理咨询与培训年度人物

★ 专注战略执行二十年

★ 战略执行6+3理论体系的创立者

★ 企业文化落地“钻石模型”创立者

★ 管理者“六级进阶、三力修炼”能力开发体系构建者

【个人简介】

刘洪兵老师秉承“价值理念、奉献精神、精英情怀”的人生修炼原则，立志为客户创造最有价值的咨询及培训。刘洪兵老师从2000年开始系统研究战略及战略执行，基于中外经典战略管理理论和自己十几年的管理咨询实践经验开发的自有知识产权的“战略规划双24逻辑思考法则”、“战略执行6+3机制”、“战略落地三环驱动模型”，成为目前中国战略管理理论中最具系统、最具实操的理论体系，并基于该理论体系开发了一系列战略管理的经典培训课程和咨询产品。

2008年，发改委举办的国际战略规划师培训班引进刘洪兵老师的战略管理课程体系。

2010年，人力资源和社会保障部将该课程体系作为“战略管理人员岗位能力资格认证”的核心必修课程。

2016年6月30日，《把战略落实到底——战略思维与战略执行核心机制构建实务》课程获国家版权保护；

2016年8月25日，《势者生存——企业战略思维与战略规划实务》课程获国家版权保护认证。

2016年8月29日—30日，在由中国人力资源报社组织、全国百余所企业大学校长参加的“第十二届中国企业教育百强年度盛典”上，《战略思维与战略执行核心机制构建》课程获“中国企业培训十佳版权课程”奖，《战略思维与战略规划》课程获“中国企业培训十佳精品课程”奖。

截止目前，刘洪兵老师的课程已成为各类战略管理培训认证项目的经典核心课程，已讲授近百期，上万名国有企业、大型民企的高管及战略管理人员聆听了战略课程并运用到企业战略管理的实践！

鉴于刘洪兵老师在管理咨询和培训领域里的卓越贡献，在2018年11月17日由中国企业联合会管理咨询委员会、培训工作委员会、企业管理杂志社共同组织召开的2018中国管理咨询与培训高峰会上，刘老师荣获“2018中国管理咨询与培训年度人物”大奖。

【主要著作】

《这样执行战略最有效——战略落地的学问》

《过冬——中国企业何去何从》

《“十三五”规划编制暨“十二五”规划实施评估实操手册》

《战略思维与决策——方向错了，前进就是倒退》

【主讲课程】

战略管理类战略制定类1201《运筹帷幄，决胜千里——企业中高层战略思维与决策实务》

1202《“势”者生存——战略思维与战略管理实务》

1203《战略致胜——企业中高层战略领导力修炼》

战略落地类1301《把战略落实到底——战略解码与战略执行核心机制构建》

1302《让战略“活”起来——战略解码与战略执行平台体系构建》

1303《突破战略执行瓶颈——战略目标分解和年度经营计划管理》

1304《绩效核能——战略目标分解与OKR管理》

1305《从目标到绩效——基于战略的目标管理和计划管理》

战略评估类1401《打开绩效黑箱——企业战略绩效管理实务》

“战略黄埔”卓越将帅训练系列（训练营与微咨询）1501“战略黄埔”卓越将帅训练系列A《审“势” ——战略思维训练营》

1502“战略黄埔”卓越将帅训练系列B《取“势” ——企业中高层战略研讨会》

1503“战略黄埔”卓越将帅训练系列C《任“势” ——战略执行核心机制构建微咨询》

1504“战略黄埔”卓越将帅训练系列D《顺“势” ——战略目标分解与年度经营计划管理训练营》

企业文化类2101 《从企业文化建设到企业文化管理——企业文化落地实务》

2102 《从工匠精神到工匠文化——工匠精神落地实务》

管理者能力开发类3101《管理成就未来——新任管理者角色定位和心智修炼》

3102《责任心与执行力——打造以责任为核心的卓越执行机制》

【授课特色】

刘洪兵老师是独具特色的咨询、培训、研究“三栖式”培训咨询专家。其课程内容源于长达十几年的咨询实践总结，贴近现实、内涵丰富、富有实效，能够起到“一针见血”的实用效果。

形式独特：刘老师独创融室内拓展、情景模拟、沙盘演练、课程游戏、自我管理于一体的独特课堂管理模式，将课堂主导权交给学员，让学员在广泛参与中感悟课堂主题，保证了整个课程的有趣、有序、有深度的独特效果；

深入浅出：刘老师的课程讲求理论知识与工作实践相结合，以大量的互动与实战演练贯穿整个课程，他的课深入浅出，能够从抽象的理论和复杂的现实中洞察事理，直击本质，把复杂的问题简单化，把简单的问题本质化，点醒学员的恍然之“悟”，实现学员认知的系统提升；

学以致用：刘老师的课紧扣企业实际经营状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学能致用；

能力培养：刘老师的讲授充满激情，点燃学员的内心，注重心灵的解剖，在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的管理思维和哲学思维。

学员对刘老师的课的评价是：解渴、过瘾、实用、有效！

【服务客户】

1.能源电力类:中电投、国家电网、华北电网、东北电网、南方电网、天津电力、粤电集团、大唐新能源、国电物资、中粮生化、中石油管道局、中海油、中海化学、华北油田、新奥集团、广东供电局……

2.装备制造类:国机集团、中国兵装、中国节能、中航工业、中国船舶、中国南车、潍柴动力、中电科技、中铁物资、海翼集团、徐工集团、东风本田、东风裕隆、长春一汽、奇瑞轿车、宝胜电缆、柳工集团、旭阳集团……

3.通信金融类:百度、联想集团、北京电视台、杭州华数、海信集团、广东移动、山西移动、眉山移动、海南移动、NEC中国、康佳电子、中国银行、招商银行、交通银行、深发展银行、南京银行……

4.院校事业类:清华大学、北京大学、中国人民大学、复旦大学管理学院、北京理工大学、天津大学、华中科技大学、武汉大学、北京交通大学、南京大学、国家发改委、人力资源与社会保障部、顺义国资委……

5、医药、医院、医疗类：葵花药业、中国中药集团、颈复康药业、汇仁药业、东阿阿胶、北京三零九医院、杭州余杭区第二人民医院、青岛第一人民医院、安徽长水医院、扬州苏北医院、上海瑞金医院、山东胶州第一人民医院、爱康国宾……

6.其他类:金融街股份、国航武汉分公司、顺鑫农业、伊利股份、蒙牛乳业、正达集团、大潮渔业（香港）、士达炭素、华通伟业、青岛机场、西部机场、今麦郎、马来西亚Herbline……