课程收益：

1.建立先进的供应链系统下物流仓储管理的新观念、建立仓储人员的物流服务观念，提升快速反应能力；

2.建立供应链下先进的仓储物流管理规范操作程，包括物资入库验收、库位规划、标识与目视化、批次管理、先进先出、盘点、确保帐物一致，提高仓库利用率、出库规范操作；

3.如何解决主设备在物料仓储系统运行中遇到的关键问题；

4.如何解决线材类物资出货的问题以及如何实行高效配送及解决配送中存在的关键问题；

5.如何保证拣货、出库、配送三大系统的数据的准确与流转流程的问题；

6.如何提高成品库作业管理；

7.如何打造高效的物流仓储团队绩效及KPI考核。

培训方式：

案例分析、现场练习、小组讨论、讲授、角色扮演、视频教学

学员对象：

物流系统工作人员、仓储人员、配送人员、物料分拣出库人员、在线物料管理及物料部门经理、主管及相关岗位人员等。

课程大纲：

第一单元如何将传统物料仓储功能向供应链环境下物流管理与服务功能转化

1.物料仓储管理普遍面临的十大问题

现代大供应链环境下物流的发展对物料仓储管理的要求

物料仓储管理普遍面临的十大问题

如何将传统仓储功能向物流配送管理功能转化，降低物流成本和提升快速反应能力

2.物流仓储管理与跨部门协作

需求的多样性、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果

跨部门协调性差的八大原因分析

物料仓储部门如何主动同供应链相关的其他部门协作与沟通。

3.仓储业务流程及其优化

4.如何将传统仓储功能向物流现场管理和配送功能转化

传统仓储与现代供应链仓储观念和目标的区别

如何根据现代物流管理的要求进行仓储管理职责的再定位

如何发挥仓储部门的物料控制、库位规划利用、信息沟通与配送服务的作用。

第二单元资源计划系统大环境下的仓储信息管理与库存控制

1.仓储部门使用SAP存在的八大问题及解决方案

仓储部门使用SAP存在的八大关键问题

仓储部门使用SAP存在问题解决方案

1)SAP系统无采购订单仓储部门如何规范操作

2)SAP系统扣料与仓库发料差异如何处理

3)生产性和非生产性借料如何处理

4)SAP系统无库位管理功能如何实现货位定位管理

5)SAP系统如何处理退料，导致退回物料与原库存物料形态不同的问题

6)如何确保SAP系统物料信息准确

SAP系统如何使用条形码

2.仓储部门在库存控制中的角色

如何及时反馈供应商到货、待处理物料信息

如何及时进行数据维护，确保库存信息的准确性

如何及时进行库存保缺，为采购提供准确缺货信息

如何通过定期盘点，会同相关技术部门鉴定，为计划部门提供呆料、废料信息

3.库存控制的有效方法及其应用

ABC控制法：

定量控制法：

定期控制法：

4.备品、备件、辅料库存管理

备品、备件管理中普遍存在的八大难题

如何做好通用建和辅料库存计划

如何与工程维修部门配合，搞好库存控制

第三单元物料入库作业管理

1.物料入库交接普遍面临的问题及其解决途径

到货信息预报、包装标识与描述存在的问题

入库业务操作不规范问题

供应商供货的时间、数量随意性问题

如何杜绝“问题物料”得不到及时处理的问题

如何发挥仓储部门把关作用的问题

2.确保物料快速验收的五个举措

3.物料验收入方法

计件货物的全检与抽检的验收操作方法

长度货物验收操作方法

计重原材料验收的三种操作方法

物料验收差错的预防与责任追溯

仓储部门如何做好验收记录，为对外索赔提供可靠依据

4.物料货卡与标识设置

物料货卡与标识的作用

如何根据物料的不同特点设置物料状态卡、标识卡和储存卡

第四单元仓储规划与物料存储管理

1.仓储物流规划

如何根据储存货物的特点，合理设置货架、平库的比例与布局

如何进行仓库储存能力规划，确保仓储设施的安全和提高库位利用率。

如何根据物料库存周转率，设定A、B、C三种活性状态，进行储位

2.如何进行目视化管理

如何设置待检、合格、不合格、待处理区域及标识

如何定义待处理物料（问题物料）、规定问题物料处理部门和处理期限

仓储部门如何督促相关部门及时处理问题物料

货位编号

1)货架四号定位的方法

2)非货架储位定位方法

3)在SAP系统管理环境下，货位合理规划与编号的方法

3.仓容定额与物料合理储存

仓容定额的概念

确定构成仓库储存能力的三参数（仓库“五距”、有效面积、地坪承压能力和可用高度）

如何不同物料体积、重量、数量确定物料堆码的面积和高度

4.如何提高库位利用率

仓库利用率的KPI

如何发挥仓储主动沟通信息的作用，提高库位利用率

案例分析：如何对JIT、VMI、及出货频次确定物料储存地点，避免重复搬运和实现先进先出的成功案例

如何根据产品BOM及的采购周期、体积、重量及消耗的特点合理分配库位、确定周转率。

5.储位管理

通用物料与专用物料储位分配方法

如何根据物料不同特点确定物料储存地点(五大因素)

如何实现先进先出、批次管理（四种方法）

6.库存盘点与盈亏、损耗的处理

库存盘点的目的和方法

1)库存盘点的目的和方法

2)仓库物料盘点方法

3)在线物料盘点方法

库存盈亏的原因、预防与处理

如何发现和防范仓储业务中的舞弊行为，确保仓储物资的安全。

仓库帐外料鱼呆料的处理的方法

7.货物养护技术

导致物料质量变化的八大原因分析

仓库温湿度控制的有效方法

霉变、锈蚀防治的八大措施

危险品安全管理方法

8.仓储6S管理

第五单元物料出库作业管理

1.出库规范操作的十大要求

2.出库操作的八大程序

3.退料与补料的规范操作

补料处理和退料处理

SAP移库与按BOM自动扣料方式下，报废、补料、盘盈和盘亏业务处理

4.非正常领料之处理

借料产生的原因及其带来的问题

杜绝借料的有效方法：

第六单元如何实现仓储、配送与线边物流一体化管理

1.仓库物料与生产现场物料库存一体化管理

物料库存全过程控制——覆盖物料库存、车间物料占用库存与成品库存全过程管理

如何利用物料全过程管理方式有效管理VMI

如何利用物料库存全过程控制观念，杜绝非生产性借料问题

2.如何建立物料配送管理体系

如何打破部门界限， 实现物料一体化

如何进行仓储与配送岗位责职定位

如何处理好物流部门与车间的关系

如何处理好配送中物料交接和缺料扯皮问题

3.如何进行缓冲区与在线物料规划，确定缓冲区物料期量标准

如何根据生产节拍和物料消耗量测算存量标准及配送频次

1)如何设计缓冲区与在线物料需求信息沟通方式

2)如何配置缓冲区的货架

3)如何设计缓冲区物料周转容器

4)如何配置缓冲区向线边配送物料的输送设备或工具

5)如何设计在线物料存放的货架

6)如何设计在线物料需求、缺货信息发出方式和手段

7)如何设计看板及看板流转方式

4.物料配送的具体运作

计划配送运作：

看板配送运作：

电子标签看板配送运作：

条形码“e看板”拉动物料配送运作：

第七单元成品库分拣、装车作业管理

1.成品库如何同客服部门协调，搞好快速分拣

成品库与客服部门在业务协调和信息沟通中存在的五大问题

成品库与客服部门在业务协调的五大内容

如何提高成品库收货与发货效率

2.成品配送流程

订单处理"

分拣与备货作业

1)快速拣货的三种方法及其适用情况

2)如何防止拣货差错

装车作业

1)如何提高装卸工作业效率

2)如何减少车辆排队等待时间

3.如何处理客户缺货投述

客户投述的六大问题

处理货损货差的方法。

第八单元仓储与配送管理团队建设与绩效评估

1.如何搞好物流管理团队建设，提高运作效率，降低劳动力成本

目前物流从业人员的困惑和期待

人员不稳定、无法提高团队合作成效的原因

如何解决提高合作成效问题

2.培养个人技能

物流管理人员的八大技能要求

如何开展物流管理操作技能培训和鉴定

3.如何提升归宿感

物流人员不稳定的五大原因

团队文化与氛围对成员积极性的影响

提升员工归宿感的具体实践

仓储管理业绩考核（KPI）

李文发

【专家背景】

武汉大学学士，华南理工大学EMBA硕士，中国管理科学院研究员，PPT国际职业培训师；

清华大学、上海交通大学、西北工业大学、中山大学特邀客座教授；

30年聚焦采购/物流/供应链运营管理的实践/咨询和培训；

17年集团公司采购/物流/供应链运营经理/总监/副总职务；

13年专职管理咨询顾问和培训授课经验；

中国改革开放第一代采购供应链管理引航者和开拓者；

中国供应链管理联盟高级顾问；

中国、国际注册采购师职业资格授权讲师；

中国十强精益生产管理讲师；

中国培训界采购供应链领域人气最佳的“培训铁人”讲师。

【核心价值】

企业工作经历：李老师作为中国改革开放以来第一代采购物流供应链管理者，他拥有17年德企、韩企、台资、日企、大型民企公司采购/物流/供应链/PMC运营管理一线现场实战管理经验，曾任固特集团采购供应链总监，韩国三星科技、德国西门子集团、日本三洋集团精益供应链运营管理高级经理，华科集团采购/PMC/供应链副总经理，步步高集团运营副总经理。90年代中期，作为深圳外资企业早期供应链管理代表派往韩国三星本部，学习高效领先的供应链管理和现场精益生产管理技术。

培训咨询经历：李老师拥有13年的专职培训咨询经验，曾帮助多家国有企业，外资企业，中小型民营企业做过80多个整体的采购与供应链及JIT精益现场管理和改善咨询案，多年的现场咨询成功项目，为李老师授课，提供了大量的落地实战案例。

从业核心价值和视角：30年以来，李老师最早将企业采购与供应，需求预测精准分析，柔性生产计划管理，立体化智能化仓库管理、精益物流管理、精益生产运营管理整合成企业供应链集成管理，将企业组织、上下游客户和供应商融合成一个实现增值流的整体，从而找到一条将企业和员工、供应商和客户间创造神话般双赢的根源。最早将《精益供应链集成一体化管理》作为一个行业培训领域，推向全国！作为中国第一代精益采购与物流供应链管理的引领者、开拓者、播种者和实践者，他培训行程全国31个省、自辖市和自治区，每年均授课量200多天，年授课量居全国讲师同行中前列,被业界同行推崇为采购物流供应链领域人气最佳的“培训铁人”！接触过的企业家、企业高管无数。培训多年来，他努力引导企业改变传统的采购模式、计划模式和运营运营方式，通过对企业内部和企业间上下游的供应链模式转型、联盟融合、协同，快速降本，实现增值。

多项职业荣誉和职称：2012年-2018年连续7年获得中国名师网、中国讲师网、中华讲师网“采购与供应链管理品牌讲师”，“生产物流领域10强讲师”，“中国著名采购物流与供应链管理实战派专家”称号，并被多家大学：清华大学、上海交大、西北工业大学、中山大学、深圳大学、广东外语外贸大学特邀为《采购物流与供应链管理》客座教授。

【授课风格】

李老师培训主张“三不”（不忽悠、不虚假包装、不吹棒）和讲究“三实”（实干、实料、实用），在培训中以实战案例开眼，意识入手开刃，解决实际问题见长。理论与实际相结合，辅以小游戏，管理视频，小组讨论，情景模拟等培训方式，通俗易懂，诙谐幽默，深受企业和学员喜爱和极高评价。

【品牌课程】

《精益供应链集成管理》 《采购管理专业技能提升》 《采购成本控制与供应商管理与谈判技巧》 《招投标、合同管理与法务风险规避》 《供应链全面成本分析与控制》 《立体化仓储管理与现代物流配送》 《多种少量生产交期管理与排程技巧》 《柔性生产计划与物料控制PMC》 《精益物料管理与库存控制》 《新时代智慧物流与供应链协同管理》 《MRO、设备、行政非生产采购管理与控制》。

【服务客户】

通讯金融业：华为科技、三星通讯、步步高集团、联想科技、中国电信、中国移动、中国银行惠州支行、中国银行东莞支行、中国工商银行... ...

电商（跨境）行业：广州棒谷集团、亚马逊集团、京东商城、长沙当当网、5.8同城、日本7-11、优衣库、上海和稷工业品电商。。。。。。

家居家纺玩具业：MATTEL美泰、孩之宝、万代玩具、Disney迪士尼、Barbie芭比、杭州顾家家居、北京克拉斯、富宝沙发、万家沙发贸易（北京）公司、宜家集团、东莞宝林、杭州华唐、宁波富邦、深圳兴利、香港简欧集团、富安娜公司、金盾服饰公司、浙江华欣家纺、深圳维纳诗床上用品公司、佛山嘉韵家饰、江苏紫罗兰家用纺织品、广州梦特娇……

医药行业：石家庄以岭药业、云南白药、北京药业集团、江苏南京正大丰海制药、山西振东药业集团、哈尔滨哈药集团、联邦制药、三九集团、山西亚宝药业公司、上海国药集团、河南仲景药业、新昌药业公司……

食品、日化工业：中粮生化、成都新都化工集团、浙江物产集团、大宝化工制品、恒利化工材料、三友化工集团、拉芳集团、澳思美日用化工、隆利奇集团、嘉宝日化集团、丹麦曲奇食品、广东甜甜乐食品、无锡凯得灵糖果食品厂、深圳糖果乐园食品、广东可罗食品、天津大成食品集团、湖南绝味食品集团。。。。。。

汽车行业：长春一汽大众、广汽研究院、东风丰本、力帆研究院、华晨宝马、东风日产、北京奔驰、摩比斯集团、北京汽车集团、重庆长安汽车、厦门金龙汽车、神龙汽车、深圳航盛集团、湖北骆驼集团、陕西汽车集团、中国中车时代、华集汽配、上海大众集团、丰田集团、东风悦达·起亚、一汽奥迪、东方电气集团、亚普汽车集团、德根芬（鹤壁）汽车集团、喷达汽车集团、泰盛汽车集团、斯美达汽车集团、理研汽车集团、凌云汽车集团... ...

物流物业：河北物流集团、顺丰速递、新希望集团物流、广州港物流、大连港务局、深圳盐田港物流、WAL-MART物流、中粮集团、沃尔玛物流中心、北京万家物流中心、深圳福田保税区物流中心、深圳联想物流中心、山西振东股份物流中心、上海大众物流中心、顺丰物流中心、圆通快递公司、中信物业、华丰物业集团、赛格物业... ...

房地产公司：万达地产、万科集团、碧桂园、龙湖地产、中信房地产、华润制地、远洋地产、金科实业（地产）股份、新世界地产……

能源钢铁煤炭行业：长江三峡、无锡国联能源、华北电网、南方电网、东北电网、茂名石化、天津电力、中电投、爱默生、大唐新能源、粤电集团、大庆油田、中国海洋石油、中国神华神东、中国华能集团、宝钢集团（钢铁）.. ...

电子电器业：顺德美的集团、海尔集团、歌尔声学、漫步者电子集团、TCT电子、歌尔股份、华勤集团、金立电子、合兴电子、中深光电、百一电子集团、东聚集团、固特电子、华科电子集团、东莞伟创立集团、东芝泰格、NEC中国、创维电子、茂元电子、凯尔斯电子、顶美电子、茂弘电子、达宏电子、光宝集团、卓瀚电子、恒通电子、美维电子集团、熬器电子、恒达电子、高科润电子、精灵电子、三达电子集团、翰宇电子... ...

烟草行业：贵州毕节烟草、中国烟草集团、广州烟草公司、红河烟草公司、合肥烟草公司、杭州烟草公司、重庆烟草有限公司……

纸箱、彩印、印刷行业：广东亚太森博、松山纸品、李文集团、东莞合旺盈印刷、合肥、宁波创源文化、广东虎彩集团、福建凯达集团（彩印）、武汉昌大包装彩印、深圳旺盈印刷集团(国际)有限公司、立华彩印（昆山）有限公司。。。。。。

制造业：三一重工、华润集团、金固股份、万利达集团、富士康集团、骏材磁业、大同集团、TCL集团、联想科技、珠海兄弟工业、宏基集团、宏翔电器集团、三星电机、太华半导体、茂森集团、衡威集团、万家贸易、瑞升华科技、万江捷丰、珠海格力集团、创唯达实业、柏威五金、伟易达集团、正泰集团、加宝得材料、华南建材、大兴集团、恒腾达实业、嘉丝制品、乐百通实业、宇佳实业、徐工集团、图创实业、方鑫实业、印肯实业、东控实业、东瑞机械、龙江实业、平驰化工、群力制品、宏邦电器、科普电器、宏业金属... ...

其他行业：上海航天、中国航天科工集团、中国航天信息集团、中航工业、国防兵器装备集团、二炮科工、中国兵装、中国船舶研究所、中电科研究院、中能建研究所、南京鹏力集团、顺德供销集团、华润超市、家乐福、沃尔玛超市、可口可乐集团、百事可乐集团、青岛啤酒、伊利集团、中粮生化、王老吉集团、新希望集团、光大集团（地产）、浙江物产集团、骆驼集团、长盈泰博精密公司、冠腾集团、广东乐从供销集团、广州兴森快捷集团、广州万宝集团、华坚集团、飞鸿集团、天昊科技、住友电工、企旗电线、希尔光学、金源光学集团、智通人才、汇安人力、富宝沙发、德州鞋材公司、益鸿鞋材、裕元鞋业集团、广州CFS鞋业有限公司、美迪集团、群心美甲、大宝纸品、卓荣塑胶、达宇器材、龙光电业集团、水源清密、东海精密、超卓五金、恒丰五金、耀辉五金、安力科技、汇电电池、富力电池、广州园林园艺公司、广东佛山艺园工艺品公司、兴达艺品、精工灯饰、罗森照明、天宝五金、光华橡胶、科羽科技、为人信息工程、利达纸品印刷、才众电脑、优钢铁芯、飞天照明、中徳精锻、海诚净化、广东省采购与供应链协会... ...

大学院校：北京大学、清华大学、上海交大、西北工大、中山大学、深圳大学、汕头大学、广州外语外贸大学、东莞理工学院、茂名学院、华东理工大学... ..