课程目标：

1.了解销售对企业的重要意义

2.掌握销售的关键成功因素

3.学会如何熟悉以客户为中心的销售观念

4.学会如何培养对行业销售信念，解决干一行怀疑一行，

5.学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到巅峰状态

6.学会自信心的建立，驱除销售恐惧、倦怠、借口

7.学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态

8.学会如何培养积极心态，知道人生就是，困难之处显身手

9.学会如何培养持续的决心，解决无志之人常立志的现象

10.学会如何主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、

11.学会如何养成积极行动，全力以赴的销售习惯

12.学会如何培养自己对销售的积极认识，养成浓厚的销售兴趣和持续激情

13.学会规划自己快速成功人生，避免职业跳蚤、越跳越糟

14.学会不断提升自己、成长自己

15.学会掌控人生，监守一个行业，一个目标是成长最快的人生之路

课程大纲

第一天

第一讲、我们应该认识到的销售问题、销售困难、和销售挫折

◎即将解决的问题

让我们认识到何谓困难？何谓挫折？如何看待这些困难和挫折！从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态！从根本上扭转怕苦怕难！若不惊风的观念和性格！

• 销售问题是自己销售能力要提升的信号
• 困难的销售是你人生的雕刻机
• 一切“灾难”都为最好的安排做准备
• 销售上的挫折是你必须攻克的销售成长难关否则难题会反复出现

第二讲、我们应该认识到的销售机会和成长机会

◎即将解决的问题

让我们认识到何谓机会！机会怎么来的？为何有人总是抱怨命运不公？为何总有人抱怨没有机会？为何总有人说我都准备好多年了！为何机会总不降临呢？

• 销售机会和成长机会来自有准备及有智慧的我们——发现机
• 销售机会和成长机会来自优异的表现的我们——争取机会
• 销售机会和成长机会来自责任和勇气的我们——创造机会

第三讲、我们应该认识到的销售中的付出

◎即将解决的问题

为何付出还没回报？为何付出很多了但也没见回报？为何回报那么慢呢？回报为何不通过钱来实现呢？为何社会上有很多好人无好报呢！

• 我们应有在付出和服务中成长的心态！
• 销售结果，业绩好坏，都是必然——一切都是因果
• 销售定律：非凡的付出必有非凡的回报
• 钱是什么?
• 销售能力/销售付出和销售收入成正比

第四讲、我们要凡事主控的自我执行习惯

◎即将解决的问题

为何我们总喜欢抱怨？如何让我们更自立更独立不要养成凡事抱怨，凡事推脱，凡事依赖！

• 停止依赖和托付——我们要培养独立商业人格
• 我们要停止抱怨、解决问题；
• 事情变好之前，我们自己要先变好
• 我们跳槽于事无补——自己才是一切根源
• 我们不为失败找借口、要为成功找方法
• 主控自我——自制力

第五讲、我们必须学会团队协作

◎即将解决的问题

如何让我们抛开一切，自动团队合作，主动配合彼此！如何让团队变成狼性销售团队！如何让销售队员变成一家人，如何让销售团队心中牢记自己销售目标更牢牢记住团队目标

• 没有完美的个人，只有完美的销售团队
• 融入销售团队生活
• 团队第一,个人第二
• 尊重关爱团队每位成员

第六讲、我们要积极主动的工作

◎即将解决的问题

让知道凡事需要主动！并培养我们的习惯！给出方法让经销商及我们主动性提高

• 经销商及我们要挑战工作压力
• 经销商及我们要 学会自觉主动思考
• 经销商及我们要养成每天多做一点点的习惯
• 经销商及我们要主动进行个人修炼

第二天

第一讲、清晰销售梦想、坚持销售目标

◎即将解决的问题

为何经销商及我们的动力不能持久？为何经销商及我们总不知要为什么要工作？为何经销商及我们总能找出一大堆不可能的理由？为何有些经销商及我们总是不找方法，找借口？为何有些公司不敢鼓励员工有想法？

• 人类因为梦想而伟大
• 人生因为销售梦想而精彩
• 销售没有不可能
• 销售不可能是——自己吓唬自己
• 销售上人人都可以梦想成真
• 销售人生区别：有无梦想，及梦想的标准
• 成功销售一定有原因，失败一定有方法。
• 没有不可能——只是暂时没找到方法

第二讲、强烈成交欲望、坚定达标决心

◎即将解决的问题

为何月初定目标，信心百倍，月末很紧张？为何经销商及我们总没有行动力？如何让经销商及我们充满斗志，持续斗志？怎样让自己拥有狼性的欲望？主动的进攻意识？

• 想要成交，和一定要成交的区别
• 人类一切源动力： 追求快乐，逃避痛苦
• 痛苦力量比快乐的力量大4倍，
• 人不改变是痛苦不够大。
• 决心易动摇，是因为理由不足说服你的意志
• 如何培养强烈欲望和坚定的决心？
• 很多事情看起来不可能，只有下定决心，立刻变的简单
• 全世界的人都会为，一定要的人让道
• 成功销售者愿意做失败销售者不愿意做的事情

第三讲、主控销售生涯、主动出击

◎即将解决的问题

为何我们总是责任意识不强？为何我们遇到困难就逃避？抱怨天，抱怨地，抱怨周围所有的人！为何有的业务员遇到麻烦就踢皮球？为何我们习惯找借口？如何主动承担责任，如何让我们主动挑战困难，挑战挫折，挑战自己的坏习惯！

• 我是一切的根源
• 你要对自己的一切后果负100%的责任
• 销售问题是楼梯，销售困难是雕刻机。
• 一切销售灾难都是委你重任的考验
• 一切都为最好的做准备、停止一切依赖思想，
• 停止抱怨，杜绝借口，解决业绩问题，
• 要让业绩变好之前，先要自己变好
• 销售借口和高业绩不会在同一个屋檐下、
• 主动出击创造业绩
• 增加销售业绩机会就在当下
• 成功经销商及我们做别人不愿意，不敢做的事情所以成功
• 愚者错失机会，成功经销商及我们创造机会
• 如果环境无法改变，我们就改变自己
• 事前不逃避，事中不抱怨，事后不推卸
• 我们无法控制事情，但我们可以控制自己的心情
• 问题是让英才解决的、是让庸才来抱怨的

第四讲、坚定销售信念、超凡销售自信

◎即将解决的问题

为何面对困难，面对危机有些业务员，就心力憔悴，六神无主，恐慌不止！为何面对压力就动摇自信心，如何让经销商及我们能形成坚定的做事决心，必胜的信念，不达目标就不罢休！

• 每个人都具备成功的天赋
• 没有失败只有学习和成功
• 销售中的每份努力都会得到倍增的回收
• 过去不等于未来、机会无限
• 凡事发生必有其原因必有目的、并一定有有助与我的一面。
• 销售中假如得不到我要的、我即将得到更好的！
• 任何事情没有一定的定义，除非自己下的定义
• 如何建立100%相信自己产品的信心

第五讲、全力以赴、大量行动

◎即将解决的问题

为何有些经销商及我们行动力差，为何有些经销商及我们总喜欢拖延！为何有些经销商及我们就是不敢主动出击！让经销商及我们喜欢行动，能主动的自发的大量行动！

• 顶尖人士都很认真，努力，用心！
• 认真的人一辈子都在做超越别人的事，
• 投机的人一辈子都在想超越别人的秘诀
• 成功就是我要我愿意--我要什么，愿意付出什么！
• 销售努力的前提是方向正确、方法正确
• 你努力但没得到你要的，是你付出的还不够
• 非凡的付出、非凡的回报

第六讲、浓厚的销售兴趣、持续的销售激情

◎即将解决的问题

为何我们上班就像坐牢，痛苦！为何，我们谈到自己的产品，自己的公司时自信不足，如何让我们逐步的喜欢销售，逐步的喜欢自己的一切，喜欢自己产品，喜欢自己的公司喜欢自己的行业！

• 兴趣是最好的老师
• 成功的秘诀在于做自己喜欢做的事情、把它做到最好。
• 选你所爱的爱你所选的！干一行，爱一行！
• 有兴趣才会爱岗，爱岗才会敬业！
• 你要看到你工作的价值机会意义
• 只有深爱着公司和产品你才能做好
• 兴趣是动力的源泉
• 我爱销售

第七讲、专注一行一业、聚强展优避弱

◎即将解决的问题

为何我们毕业后，一直处于职业跳蚤的状态，有些我们3年能跳4-5个行业，请问他怎么可能成为销售高手！怎么可能成为行业高手！怎么可能成就事业！怎样让我们树立正确的人生观，让我们树立正确的职业价值观，

• 成功我们知道要付出什么，还要放弃哪些事情？
• 为了使我更成功，必须停止哪些事情，你问自己
• 专注一个行业，
• 人生不成功80%是不专注！
• 大舍大得，小舍小得不舍不得
• 舍才可聚，聚才可专、专才可优，优才可胜
• 选择机会越多成功越少、越不会全力以赴。
• 放弃所有其他的机会，只给自己一条路
• 一生只做一件事——销售
• 坚守目标直到成功
• 成功就是简单的事情重复做。

第八讲、大爱之心做事，感恩之心做人

◎即将解决的问题

为何我们只为自己！只关心与自己有力的东西？为何我们和经理主管甚至老总都是仇人，都是对立的关系！如何让我们认识到每位老板，每位领导甚至每位同事都是你人生的贵人！

• 假如你能帮助别人梦想成真，你自己就可以心想事成。
• 顶尖我们都是大爱之心做事，感恩之心做人
• 成功销售开始于自己，结束与别人
• 感恩大自然的福佑
• 感恩父母的养育，
• 感恩师长的教诲，
• 感恩老板之栽培
• 感恩同事之互助

第九讲、主动学习、随时学习

◎即将解决的问题

为何我们从来不学习，为何很多公司也从来不学习？让我们认识到学习的重要性，学会运用好的学习方法和技巧。

• 学习与收入的关系
• 学习的关键、与内容
• 良性的销售思路来自学习成长
• 我们要有抢学问的心态。
• 磨刀不误砍柴功
• 学习是资产，经验是负债
• 我们要学就和第一名学
• 我们要在最顶尖的环境下学习
• 我们要学习成功者的行为信念和策略

第十讲、坚强销售毅力、忍耐销售孤独

◎即将解决的问题

为何我们干了几个月就不干了！为何很多人再坚持一会就就度过难关了但就在关键的时候他决定放弃了！为何一个客户可能只需要你再来一通电话就可以签单了！但是经销商及销售员却放弃了！

• 成功销售来自坚持
• 成功销售的人生就开始于下个拐角
• 销售中没有失败，只有学习和胜利
• 我们要坚持每天进步1%
• 销售中唯一的失败就是你选择了放弃
• 销售中没有失败，只是暂时停止成功
• 放弃者绝不成功，成功者绝不放弃
• 成功者就是，站起比来跌倒多一次

臧启超

臧老师

名课堂企业培训网特聘讲师，南京大学 MBA、英国牛津大学 国际经济硕士，一位既擅长营销顾问有实际操作的老师，国际数位教育联盟高级咨询师，曾经创立过5家公司，在6家企业里担任常年顾问，曾担任三七二一网络公司营销事业部总经理、世融地产、中企文化、天下易通等8家公司总经理，超过10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人。

实战经验：

1.担任泰康人寿分公司营销总监，组建近500人团队；曾组建了安利3000人营销团队，和雅芳中国营销总监；曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万，2年时间营销团队从三人发展到上千人；成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板；

2.曾经经营：日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体；

3.现在经营：房地产、互联网教育、智能吸尘器；

成功辅导案例：

1.在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司——狼性营销团队的绩效提升。

2.在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。

3.亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。

4.自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目；

5.辅导雅丝兰黛系列会议营销（招商会）数次突破亿元大关。

服务客户：

电信、邮政、网络及能源：中国电信、广东移动、深圳移动、东莞移动、惠州移动、高明移动、佛山移动、湛江移动、中国联通南海分公司、广东省邮政东莞邮政局、广东省粤电集团、惠州供电局、广东省电信规划设计院、NEC移动通信有限公司、3721公司、雅虎、北纬华元、阿里巴巴等企业。

汽车与物流：东风雪铁龙、方向华晨、广州本田、广州德邦物流、中国外运广东有限公司、太古汽车、北汽集团等企业。

消费品与服务业：内蒙古蒙牛集团、九阳豆浆、广东吉之岛天贸百货、怡宝集团、苏州三元饭店、温州登月酒店、天使美容院、蓝月亮、广州雅芳公司、苏宁电器、广州天使丽等企业。

房地产与建材：燕加隆实业、万科集团、金地地产、广州时代发展集团、富力地产、百仕达集团、佳兆业、荣超地产等企业。

银行、证券与保险：中国人寿、泰康保险、平安保险、、广东发展银行、财富金融、平安银行、中国银行、北京市商业银行等企业。

制造业与工业：清华源兴、长安新科、丽珠医药集团、雅来佛山制药、日立电梯、美的集团、西门子、SAMSUNG、厦华电子、东药集团、华北制药、圣大药业、内蒙古蒙牛集团、大宇重工、中国长城铝业集团公司、南玻集团等企业。