课程背景

没有一种领导方式可以适用于所有情境！

世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导（Situational Leadership—SL）创始人保罗• 赫塞博士（Dr. Paul Hersey）认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。

40多年来，情境领导风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括通用电器、诺基亚、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、华为、联想集团、上海大众、TCL、中兴通讯、天士力、安圣电气、浦发银行、丝宝、新浪、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。

对经理人（或主管）而言，以下问题一定不会少见：

团队绩效徘徊不前，原因何在？

员工离职率偏高，问题到底在哪里？

用尽了各种激励手段，但团队士气依然低落，原因何在？

影响上司真的很难？

工作气氛不对，如何营造绩效导向、注重执行的工作氛围？

员工满意度与绩效似乎难以兼顾，如何才能做到协调、统一？

在管理/领导工作中，如何做到有的放矢、因材施教？

…… ……

情境领导——永不过时的领导模型！

它先后被150多个国家和地区引入，

它被“世界500强”企业、“财富1000强”企业视为经理人必修课，

它被全球数千万职业经理人视为管理法宝和永不过时的管理真经，

历30余年而不衰……情境领导的魅力究竟何在？

课程收获

1、情境领导 VS 个人

使学员明确自身的角色定位。

增强学员提升下属绩效的能力。

使学员更好地了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。

可大大提升影响他人的能力，并有效地支配自己的时间。

2、情境领导 VS 团队

减少优秀员工流失，并提升团队绩效。

塑造绩效导向、注重执行的工作氛围。

达成高员工满意率、高目标达成率。

3、情境领导 VS 组织

提升组织整体执行能力。

有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共通语言。

有助于培育高素质的经理人。

课程对象

部门主管、分公司经理

各类组织中的管理人员

本训练可让学员（经理人或主管）全面了解情境领导模型并在实践中自觉运用，旨在帮助经理人灵活选用正确的领导方式。

标准的情境领导训练需两个工作日，每个工作日包括7小时的教学内容。

课程大纲

第一单元：如何影响和提升部属绩效

领导与管理的区别

影响力产生的原因

实施影响力的方式与过程

搭建工作平台

职位、工作、活动的细分

实战演练

第二单元：员工个性和行为状态的评估标准

准备度——工作能力与意愿的分析

员工状态的定义与分类

员工状态之动态关系

员工状态的评估方法及工具

员工状态的录像分析

案例分析

第三单元：领导者的应有行为

领导模式理论——情境理论

工作行为与关系行为的分析

领导风格分析

领导风格与被领导者状态的对应分析

领导风格的录像分析

施领导的3个步骤

案例分析

▲ 360度个人领导力评估（课堂）

个人领导风格适应度分析

个人领导力优劣项分析

领导风格改进建议

实战模拟训练

课程参考应用范围：

更高的职位，更大的责任……

身为经理（或主管），您是否常为下述情境所困扰？

情境1：公司或部门正高速发展、扩张，您工作越来越多，人也越来越累，事业却似乎遇到了瓶颈。

解答： 通常，这种情况发生的原因在于领导者不善于或不放心授权，所有的责任都集中到领导者的身上。但借助于情境领导法，领导者可以准确判断部属的准备度，从而找出或培养可授权的部属并在一些工作上进行授权，从而用团队的力量来突破现有瓶颈。

情境2：您接管了一个新的团队，到了一个新的环境，却发现不知如何开始。

解答： 情境领导法的特色之一是帮领导者放弃以前单一的领导风格，并根据不同情境采用不同的领导风格，从而极大地增强了领导者对环境的适应能力。

情境3：您的团队绩效不彰，您试过多种方法，却发现成效不大。

解答： 提升团队绩效的最有效方法是：在彼此合作的基础上，让团队中的每位成员都发挥最大的作用。但由于每位团队成员的情形不一样，以往单一的领导风格往往只适用于某些团队成员，却不适用于很多其他团队成员。因此，领导者必须采用情境领导法来分析每一位团队成员的准备度，并采用有针对性的领导风格，这样才可以让每位成员的作用都得到最大发挥。

情境4：您的员工经常为各种原因而离职求去。

解答： 员工离职的原因很多，觉得没有发展空间是其中一个。请运用情境领导法，将员工培养成可授权的对象，这样，与情境领导者一同工作的员工才不会觉得没有发展空间。

情境5：部属中总有几个扶不起的“阿斗”，您每次看到他们就来气。

解答： 在您消气之后，请静下来想一想：他们是否真的一无是处、无可救药？如果您认为他们还有一线希望，请试着用情境领导法来带领他们，将那些“无能力、无意愿”的员工培养成为“有能力、有意愿”的员工。

情境6：不清楚员工在想什么，很难带领他们。

解答： 虽然您可能不知道员工在想什么，但是，您可以通过与他们进行交谈，观察他们的行为，运用情境领导这种直接、简单却有效的方法，分析出他们的准备度，从而采取对应的有效方式来领导您的团队。

情境7：在上司面前，您觉得自己没有什么影响力。

解答： 影响力与职位并无绝对关系，领导力是领导者能实施给他人的影响力，而这种影响力是建立在领导者权力基础上的。情境领导法将分析您的7种权力基础，将您的权力基础与您的领导风格匹配，不论对您的上司还是您的部属，您都可有效地实施您的影响力。

情境8：您感觉公司的每个人对您怀恨在心。

解答： 读读《情境领导者》这本书吧，它讲述了一位经理是怎样从众矢之的走向成功的历程，尤其是他发展下属技能、使之为组织成功做出贡献的章节，更值得细读。

解答： 请尝试一下情境领导这一解决方案——它是风靡全球150多个国家的有效领导模式，1000多家顶尖企业的数千万经理人都接受过此培训。通过它，您一定也可以提高绩效，成就自我！

万齐胜

主要背景

国家职业经理人中心特聘讲师

美国领导力研究中心《情境领导》认证培训师

北京商业管理干部学院客座教授

对外经济贸易大学生就业指导中心教师

工作经历

1996-2003在深圳威仕茂集团历任技术经理、副总经理

2004-2009麦肯特企业培训顾问、专职讲师。

担任多家公司的资深培训顾问，课程开发顾问。撰写过销售人员学习曲线实践案例、如何带出卓越销售团队、管理中的学徒制、向李瑞环学管理等文章。

主讲课程

领导力管理类 ：《情境领导》、《高绩效团队建设》、《中层管理者核心技能》

营销类 ：《大客户销售战术》、《销售实战技能》、《销售团队管理》

个人技能：《目标与时间管理》、《卓越自我激励者》、《高效能人士的七个习惯》

授课特色

实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；

幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；

情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；

观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔。

内训企业

劳动就业保障部、深度科技、润衡软件、阿里巴巴、广东邮政、北京移动、宝马中国、泰克飞石、宏源证券、天宇朗通、中期集团、水立方照明、中国铝业、深圳威仕茂、国旅集团、朝航制冷、众流仓海文化公司、易环球电子等。

公开讲座

北京大学、北京交通大学、对外经济贸易大学北京物资学院、清华大学、浙江大学、天津商院、天津科技、河北工学院、天津财大、郑州大学、郑州航院、南昌大学等高校