课程目标

快速复制专业的面试人才

获得先进的招聘理念，推动完善内部招聘流程

充分考虑招聘面试中存在的各种显性和隐形成本

为企业面试官培养提供性价比极高的解决方案

课程纲要

第一部分：面试官的常见问题

面试选才的3个阶段

面试准备阶段

面试甄选阶段

面试决策阶段

企业中面试官常见6大问题

问题1-对自己究竟要找什么人心里缺少把握

问题2-不做准备就面试

问题3-常常困惑在面试过程中缺少有效“察”人术

问题4-总嫌HR太麻烦,认为面试选人有一次就够了

问题5-更容易凭借个人感觉做决定

问题6-糊里糊涂选“错”人

第二部分：胸有成竹的准备

一、全面把握——针对问题1的解决策略

策略1招聘标准制定技术

胜任特征分析

TPE分析/上级讨论

策略2心理素质与预测因素

延迟满足与自我控制

终极价值与自我接纳

趋势判断与独立思维

情感联系与情绪互动

实操训练：明确工作活动及要求

二、传递准备——针对问题2的解决策略

策略3简历筛选策略

简历看什么

策略4面试官专业形象准备

企业面试官的公关价值

面试官需要传递的信息

实操训练：简历筛选

第三部分：完美控制的进程

一、进程技术——针对问题3的解决策略

策略5面试问题技术

基于人格分析的面试问题技术

经典面试问题及考察点

策略6行为观察技术

目光与情绪

相貌与仪态

无领导小组讨论

策略7测评手段实施技术

人格投射测试

主题统觉测试

墨迹测试

纸笔测试

二、分阶段面试——针对问题4的解决策略

策略8每一轮面试都有意义

初试排除法

笔试优选法

复试针对法

实操训练：初试流程演练

第四部分：无可置疑的决定

一、科学决策——针对问题5的解决策略

策略9面试官应该了解的效度与信度

对象效度

工具效度

程序效度

测评者效度

二、清清楚楚选对人——针对问题6的解决策略

策略10应对甄选不稳定性因素

不了解工作

快速判断

人格阻抗/人格共振

次序干扰

有限样本

实操训练：设计标准表格文件

赵仁鑫

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验，历任培训经 理、人力资源总监等职，曾供职于中国南方航空集团6年，主要负责制定北京公司年度培训计划，管理执行；员工内部培训课程开发；管理内训辅导，跟踪培训前后的效果与绩效改进计划。

赵老师专注于移动通讯与金融银行业员工执行力提升与职业化行为的诊断、分析、培训、评估工作。其对人才发展战略的深刻理解，并结合丰富的培训服务经验，为众多企业提供了专业的咨询与培训服务，帮助企业打造具有优秀职业化素质的专业人才，成为企业职业化队伍建立的优质伙伴。

赵老师的培训课程注重实操性，善于调动学员的积极性、参与性，结合生动案例，寓教于乐，深入浅出，使学员轻松愉快地掌握到新的知识，所授课程广受企业界好评。

精品课程

职业素质提升系列

《步步为赢-成长加速训练》、《关键的时间管理》、《激发团队动能》、《职业化五项修炼》，《360°职场沟通技巧》、《个人表达与呈现技巧》、《团队合作与双赢》、《500强新员工入模训练》

执行力系列

《高效执行六步法》、《策略思维—问题分析与解决》、《高品质的工作细节管理》、

认证课程系列

《金牌面试官讲师认证》、《CIPTM注册国际职业培训经理认证》

服务客户

民生银行、华夏银行、邮政储蓄、交通银行、花旗银行、荷兰银行、国家开发银行、电信通、中电信、宁德联通、新疆电信、中国移动、国家电网、天意电信、泰康人寿、中海油能源发展股份有限公司、中国国际航空股份有限公司、北京电力、山西电力、华北电网、华润置地（北京）股份有限公司、江中集团、顺景园林、和利时、百度人才、库巴科技、大金公司、中建集团、中体彩、远洋物业、远洋地产、京投置地、金沛世纪等600余家企业。

曾主持和参与的咨询项目有：江中制药（集团）有限公司规则文化项目；国家开发银行岗位资质认证项目；民生银行总行新员工训项目；中国国际航空股份有限公司两舱服务课程研发项目；泰康人寿雏鹰计划项目；华润置地（北京）股份有限公司职业化课程研发项目；华夏银行内部课程研发项目；中海油能源发展股份有限公司青年技术骨干培养项目；库巴科技知学班项目；上海百度人才咨询有限公司内训课程研发项目。