【课程背景】

将项目中经常遇到的事件，设计成了60个场景，场景覆盖项目全过程（包括：启动、计划、执行、控制、收尾等）。每一场景均来自于实际项目中所经历的故事，同时提供了多个备选答案，蕴涵了项目实施中问题解决的方法、技巧、策略及依据。

【参加对象】

项目总监、项目经理、项目核心成员；

【培训收益】

1.项目中所蕴涵的各种因素，全面认知项目环境的影响，并掌握处理这些事件的技巧和办法；

2.团队成员管理的技巧和方法；

3.不同情景下与项目干系人沟通的技巧和方法；

4.项目范围管理的具体操作方法，在不同场景下的范围管理的策略；

5.项目风险管理的操作方法，认知风险贯穿于项目始终，无所不在，并熟练应用风险管理方法应对不确定因素对项目的影响；

6.项目质量管理的核心思想和方法。

【课程特色】

采用场景案例、互动、分组讨论、分享等培训方式。

以真实项目场景为案例，采用场景训练的方式，着重于项目实施中的非技术因素的影响，强调解决问题的针对性。

通过场景问题的分析、讨论，结合小组练习、小组讨论、角色扮演等多种形式，使学员在轻松的环境下，全面掌握这些技巧和方法，提升解决实际问题的能力。参加此研讨班，可以使项目管理人员全面了解和掌握项目管理技巧。

【课程大纲】

第一部分 项目启动

1.掌握项目如何启动及识别需求

2.与相关关系人建立联系

3.建立项目范围、时间、成本和质量基准

第二部分 项目规划

1.理解项目管理计划

2.与相关关系人明确计划

3.根据实际项目进展及时更新计划

4.管理项目管理计划

第三部分 项目执行

1.项目运作过程进行人力资源管理

2.如何进行项目沟通实现项目目标

3.管理项目运作过程

第四部分 项目监控

1.控制项目风险

2.控制项目成本、进度

3.管理项目范围变更

4.进行项目质量管理

第五部分 项目收尾与总结

1.如何进行项目收尾

2.项目考核奖励

3.项目总结经验分享

黄裕昌

厦门大学MBA

中兴领导力与组织发展项目经理、项目管理课程经理

资深讲师、高级顾问、六西格玛黑带

美国项目管理协会（PMI）PMP

英国OGC项目管理PRINCE2 Registered Practitioner

美国国际行动学习协会WIAL认证行动学习教练

工作经历：

具有十一年的中兴研发、工程项目管理和管理工作经验。在中兴期间参与研发产品经营团队、国际销售项目管理、国际工程项目管理等项目管理工作，具有丰富的项目管理实践和培训经历。在中兴期间为中兴供应商培训项目管理系列课程达到500场内训，帮助培训了30000员学员，成功辅导过中兴多家供应商通过PMP考试认证

培训特色：

培训的风格是案例演练教学为主，教练式培训导师更重要要教会学员如何去应用，帮助学员找到解决问题的思路和方法。授之以鱼，不如授之以渔，关注学员和组织的需求，善于发现问题并根据自己实践经验分析并提供解决方案。通过分析演练使学员掌握相关技能，从理论讲解到案例分析到实际演练，通过实践让学员有充分的体会，逻辑性及系统性强。十多年的实践经验和培训技巧让学员寓学于乐，在实践中掌握并运用。

项目管理实践经验：

长期负责大型知名公司项目管理咨询、培训，推动公司项目化运作。在公司进行项目管理推广和培训工作，与外部咨询公司一起推动公司营销和研发项目管理应用。

在公司营销体系建立售前和售后项目管理体系，与罗兰贝格管理咨询公司一起将营销项目化运作引进中兴，建立营销项目化运作机制：包括项目三级架构、项目财务四算机制、项目经理职业发展、项目考核奖励、各级项目管理办公室（PMO）和项目管理IT支撑系统。

在产品研发体系建立高效产品开发体系，建立产品、平台和技术的规划和开发业务过程，建立研发决策、规和合开发的组织保证，建立不同平台和产品开发的项目管理机制，建立研发项目的组织、人力资源和财务机制。

作为内部管理咨询顾问和培训讲师，为公司和客户进行管理咨询和培训服务，根据公司和客户面临的具体问题开展项目进行改进。咨询研究方向主要推动公司营销项目化运作（ＰＯ）和研发的高效产品开发（HPPD）。。

营销项目化运作主要基于为全球跨国运营商提供解决方案过程中如何保证项目售前和售后的运作，提升项目成功率，降低项目成本，提高客户满意度。

高效产品开发主要致力于在产品开发中如何做正确的事、做正确的事和更快更省做事，通过建立研发的标准业务过程、进行相应组织保障、建立管控机制和支撑机制，提升研发效率和提升研发项目管理成熟度。

服务客户：

广西移动、安徽联通、广东电信、电信集团北方事业部、电信集团无线创新中心、福建电信、中国银行、建设银行山西分行、广东核电、广东联通、贵州电信、贵州移动、海南联通、黑龙江网通、铁通集团、山东铁通、江苏电信、江苏联通、湖北电信、辽宁电信、东莞电信、清远电信、陕西联通、陕西移动规划设计院、新疆规划设计院、中国电信广东研究院、银星科技、云南电信、玉溪移动、楚雄移动、万科集团、文山移动、深圳综合研究院、芭田股份、铁通集团、武汉邮电研究院、立德电子、广东国税局等

学员反馈：

学到了很多有用的知识，收获丰富，特别是老师举了很多案例和一些参与活动。

——某电信学员评价

能够对日常工作提升一定的系统理论高度，案例很好，老师经验很丰富。

——某联通学员评价

通过本次培训对项目管理的认识有了进一步的提高，了解到了一些关于项目管理的科学方法，对我以后的工作有明显的指导作用。通过此次培训对项目管理方面的理论知识有了系统性，了解对今后工作中在项目管理方面能起很大的帮助。

内容与工作联系密集，便于工作中运用，部分案例形象、生动。对平时工作中的一些做法得到了理论上的对应，学习启发了平时工作应加强的地方，收获较大。

——某电信学员评价

主讲课程：

《工程项目管理实战》《项目管理实战》

《项目管理知识体系与实战》《通信工程项目管理》

《项目管理实景训练》《营销项目管理》

《项目人力资源管理与沟通管理》

《项目管理工具、模板及应用》

《项目管理知识体系与实战》