课程受益：

1、系统介绍性格的由来、特点，并剖析出常见不同类型的性格的长处、弱点

2、结合现代心理学的研究，使学员掌握与不同性格类型的人如何进行沟通;

3、通过分析不同的性格组合，学员能更好地组建团队；

课程优势：

比其他类似课程更简单、易记，学员能迅速学以致用，操作性非常强；

授课对象：

中高层、基层员工（管理和被管理者最好能分批听课）；

授课方式：

1、讲师讲解+案例分享（强调重点、要点和难点，分析当下热点问题）

2、视频分享（通过精彩视频片段欣赏，并进行分析讲解）

3、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

课程大纲：

一、根据不同人际风格进行沟通的重要性

故事导入：

他为什么最终没有和她牵手？

为什么他因为迟到了5分钟，却失去了订单？

二、性格解析

何谓性格

性格形成的四大阶段（案例：李阳）

性格与气质说

三、性格测试与分类

性格测试练习：你是怎么吃包子的？

介绍四种不同的性格（FPA性格色彩）

1、面相看性格

2、各种性格的思维模式及价值观

3、各种性格的行为表现

4、各种性格的基本需要

5、不同性格的座右铭

性格分析判断练习：章子仪、刘欢、赵本山、沈殿霞，这四人分别是什么性格？

小组讨论：不同性格的人打牌会有什么表现？

问卷测试：我究竟是什么性格？

四、各种性格的优势与劣势分析

小组讨论各种性格的优势、不足（从对待朋友及对待工作二方面来看）

各种性格表现最好的方面（案例：乔布斯）

各种性格表现的不足（案例：李一男）

视频：《亮剑》片断

五、与不同性格的人沟通技巧

如何发展与红色的积极关系

如何发展与蓝色的积极关系

如何发展与黄色的积极关系

如何发展与绿色的积极关系

如何影响各种性格的上司

如何领导不同性格的下属

六、团队中的性格组合

各种性格的组合结果

最佳兼容性格

比较兼容性格

最不兼容性格

讨论：如果公司要在某地创建分公司，你觉得应该先派哪种性格的同事去？

七、性格修炼之道

思维、行为、性格的关系

积极行动，完善人生

侯熙儒

侯熙儒老师 企业人才培养专家

企业内训师辅导专家

10年外企高管经验

二级心理咨询师

华南理工大学MBA班管理讲师

中国好讲师广州赛区辅导专家

阿里巴巴、广东联通、中广核指定合作讲师

曾任：香港晶苑集团（上市） HR总监（下属4家工厂）

曾任：溢达集团 企管部经理

曾任：全球知名咨询集团Thomas Group 中方顾问

擅长领域：管理技能提升、高效沟通、执行力、课程设计、课程开发

侯熙儒老师拥有2年于全球知名咨询公司辅导中方企业的经验，有10多年的大型外资（员工超万人）的高管经历，先后担任过企管部经理、HR经理、HR总监，熟悉企业KPI管理及人才建设，亲身设计过人才选拔及干部培养的大型项目，对于人才梯队建设及企业培训体系的搭建具有丰富的经验。累计为所服务的企业培养了100多名职业经理人，在过往的10年里为受训企业培养了超3000名优秀企业内训师，共授课1000多天，学员人数超3万人。

实战经验：

Thomas Group 中方顾问：参与了国内多家知名企业的企业咨询，协助美国专家为企业制定管理制度、诊断管理流程：

01-为华为CDMA核心供应商建立企业KPI，全面监测企业的运行情况；

02-诊断恒安公司战略，建立现代管理制度；

03-优化广东溢达的生产流程及供应链；

溢达集团 企管部经理：监督2家工厂（6千人）的生产运营，保证生产成本、制造周期、产能利用率等各项KPI符合公司要求，服务期间公司生产周期缩短14天，生产成本降低10%；

晶苑集团 HR总监：建立集团总部职员（超500人）的培训体系，在4年内通过校招、岗位培训、轮岗、项目等方式成功培养优秀经理人40多名。

部分授课案例：

一、中层管理课程

企业名称课程名称期数

广州邮政《高效执行力》10期

安踏公司《高效沟通》连续5年，每年2期

贵阳电网《教练式沟通-员工辅导技巧》连续4期

江苏电力《MTP-中层干部管理技能提升课程》连续3年青年干部培训

广州地铁《MTP-中层干部管理技能提升》5期

二、TTT：内训师培养系列课程

企业名称课程名称期数

国家电网14家省公司《课程设计与开发》44期

中国中车集团《TTT-课程设计与开发》12期

中信、中行、农行《课程设计与开发》10期

中广核《基于建构主义的课程设计》8期，连续6年指定的TTT讲师

中国联通《课程设计与开发》5期

主讲课程：

《MTP-中层干部管理技能提升》

《从技术走向管理的五项修炼》

《跨部门沟通与协作》

《打造高效执行力》

《TTT－课程设计与案例教学》

《课程开发与设计技巧》

课程风格：

生动活泼，有讨论、提问、角色扮演等各种互动形式，案例丰富，启发性强，课堂氛围好。

部分服务客户：

银行业：中国银行、农业银行、招商银行、交通银行、中信银行......

电力业：国家电网（北京电力、辽宁电力、吉林电力、四川电力等14家省公司）、南方电网（深圳电力、贵阳电力、广西电力等）、大亚湾核电、三峡电力、刘家峡电力……

通讯业：中国移动（福建移动、陕西移动等）、中国联通（广东联通、青海联通等）、中国电讯（广东电讯、四川电讯等）

交通业：中国中车（株洲机车、青岛四方等）、广西交投、中国铁路总公司、……

中国邮政：广州邮政、深圳邮政、四川邮储……

地产业：中原地产、保利地产、碧桂园、华强地产…..

制造业：创维、安踏、以纯、鲁能、慕思、富士康、溢达….

互联网业：阿里巴巴、小米、云宏科技、启橙电商….

外资企业：日立电梯（日）、汉高（德）、CROSS（美）、陆逊梯卡（意）…..

部分客户评价：

侯老师的课接地气，废话少，训练充分，实用性很强，比之前听过的大多数老师的课程更有用，未来会多举办这样类似的培训，真正提升员工的技能。

——安踏公司 余总经理

经过老师两天的授课及训练，让自己重新认识了管理，以前总觉得批评、赞美都很简单，但经过老师指导，发现了自己的盲点，知道自己下一步应该怎么做。经过培训，对未来的地铁部的人员管理工作更有信心。

——广州地铁 高站长

侯老师的课程严谨实用，对电力行业非常熟悉，讲课用的都是学员熟悉的素材，易理解，所有学员都能学会，通过辅导，学员对培训的认识明显提升，讲课更有针对性，学员们普遍反映收获很大。

——大亚湾核电 李主任

我们公司也有内训师，他们平时讲得不少，我们感觉也还行，但经过培训后发现大家的课程缺少设计，宣讲太多，不易落地，感谢老师带来的案例教学及教学方法，让我们耳目一新，未来还要请老师来指导。

——北京电力 张主任

之前我们请过很多老师来讲课，侯老师是同学们印象最深的一个，因为侯老师的课重在训练，没有干巴巴的理论，通过训练大家对课程开场、如何互动、如何控场都有更深刻的认识。谢谢侯老师的用心辅导，希望以后常来指导。

——广东联通 江经理