课程大纲

课题1：TOC约束管理－瓶颈管理(TOC)

四.TOC的前身：最优生产技术

(一)瓶颈（Bottlenecks）与非瓶颈（Non－bottlenecks）资源

(二).按物流对企业的分类

（三）瓶颈的数量化定义

（四）OPT的九条原则

（五）实施OPT的要求及条件

（六）您知道什么是依存关系和统计波动么？

（七）OPT的计划与控制──DBR系统

（八）“鼓”、“缓冲器”和“绳子”

（九）实施计划与控制主要步骤

（十）OPT软件产品

（十一）OPT软件的工作原理

五.TOC的理论体系

(一)企业目标和衡量标准

(二)怎样衡量企业是否赚钱？

(三)TOC作业指标体系

(四)三个作业指标与NP、ROI、CF的关系

(五)TOC五大核心步骤

(六)TOC的思维流程（ThinkingProcess,简称TP）

（七）“四棵树”

六、TOC在企业运营中的应用

（一）链条分析

（二）TOC与企业决策

（三）企业的决策过程的输入

（四）双赢（Win-Win）的解决方案

（五）TOC是求得持续改进的系统级方法

（六）TOC的营销观念

七、案例分析

案例1:Bethlehem钢铁厂

案例2:民航公司的餐品供应

案例3:福特汽车公司电器分部

案例4:分析：净水配送公司案例

案例5:分析：净水配送公司案例——瓶颈分析

案例6:TOC在项目管理中的应用——关键链方法

案例7:并行工程(SE)案例：波音飞机设计与生产工艺的同步工程

案例8:英国的一家幼儿学校

案例9:南非的SilvaCel纸浆厂

课题2：TOC提升供应链物流管理精益化

一、某公司遭遇被客户罚款的困境

延误交货了，第一反应是什么？

被罚款了20万，怎么办？

风险转移与第三方物流的无奈

第二个月依然如故？

二、TOC发现公司供应链物流管理的瓶颈问题

供应链绩效表现对销售业绩以及库存周转的影响

供应链管理面临的挑战

供应链管理困难的核心冲突与化解模式

供应链管理的解决方案所需具备的七大条件

TOC方法论

瓶颈问题是结果，TOC探寻过程

过程控制点选择的九大原则

供应链管理过程的十五大瓶颈点

瓶颈问题的辫子效应

持续发现：瓶颈不能完全消除

三、TOC分析与解决方案：为什么经常交不了货？

数据分析导出物流瓶颈

采购的延误

生产的不准时

成品物流的缺席

信息管理的乱象

供应商交货的源头论

有效选择供应商

如何标准化供应商供货行为？

精确控制进展的五大战略意义

量化过程

时间消灭库存

风险可控

格式化、标准化管理、可视化管理

标准成本

四、九招保证有效交货

跟催技巧

VMI及其实现

周边设厂及其条件

上门收货及其效益

严查配套率

ASN

免检实现的四种途径

精益物流

战略合作伙伴

供应商关系管理与评估

生产物流的准时化模式

停产原因分析发现的奇怪现象

生产物流需要准时化

快速反应达成的十个切入点

我们为什么不能实现丰田生产模式（TPS）

中国企业实现精益生产和精益物流的五大层次与步骤

五、TOC分析与解决方案：为什么库存居高不下？

成本是结果？

TOC探寻库存过程的五大核心步骤

库存的误区：为什么安全库存、最低库存、最高库存分不开？

库存瓶颈鱼骨图与TOC决断

有效库存减肥的六个穴位

谁对库存负责？

库存管理如何化整为零？

最佳库位管理

库存的计算方法

精益库存

六、TOC对于物流供应链上的瓶颈深度挖掘

TOC分析和解决方案：ERP信息为什么总是不准确？

TOC分析和解决方案：紧急插单与企业神经病

TOC分析和解决方案：仓库为什么经常加班？

TOC分析和解决方案：存储空间为什么总是不够？

TOC分析和解决方案：还要天天开会？

您目前面临的瓶颈？

课题3.精实生产衡量指标－价值流分析

一、定义

1、何谓精实制造(LeanMfg)

2、价值流是什么WhatisValueStream

3、价值流图是什么WhatisValueStreamMap

二、价值流图分析之利益BenefitsofValueStreamMapping

1、现状价值流图

2、未来价值流图

3、未来价值流图析步骤

三、衡量指标简介

Docktodock(DTD)

Buildtoschedule(BTS)

Firsttimethrough(FTT)

Overallequipmenteffectiveness(OEE),

totalCost

四、价值流图析基本功能

1、价值流图析应用

2、价值流图绘制

五、价值流改善

1、以目视化表示物流与信息流

2、提供一价值流的蓝图供作执行

3、让每一个人都必须对范围有所了解

4、始能达成精实化的流

六、现状图析案例

1、收集数据

2、学习点

七、精实生产――衡量指标计算与分析

1、进料仓库道出货仓库时间------DTDDocktoDock

2、首次合格率------FTTFirsttimethrough

3、依排程生产------BTSBuildtoschedule

4、总和设备效率------OEEOverallequipmenteffectiveness

八、价值流分析与改进

1、后拉式订购生产

2、OEE与7大损失

3、首次合格率&隐藏因素

4、牛刀小试时间-解说

5、FPS5个阶段性步骤

6、什么是附加价值?

7、MRP式物流、信息流及库存回报之难题

刘毅

【主要背景】(常住地:西安)

著名实战派生产管理专家

时代光华管理培训师

清华、上海交大生产运营总裁班客座教授

西安交通大学 EMBA 客座教授

中华讲师网 品牌讲师

中国讲师网 百强讲师、品牌讲师

浙江大学、西工大、武汉大学企业特训班特聘讲师影响力培训集团特邀培训师、EAP企业网络生产学院讲师多家培训机构、培训网特聘讲师、审核员、咨询师

【主要经历】

刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务，从事过生产质量等管理工作，具有企业全面经营管理经验。三星电机有限公司一质量主任(1993至1996)协宇塑胶有限公司一生产总监、副总经理(1996至2000)安信达顾问有限公司-高级顾问师(2000至2005)

负IS09001、IS014001、HACCP、TS16949、0HSAS18000、0C080000,3C、UL、CE 等体系

及产品认证培训)上海 NOA 认证有限公司-审核员(2005至2007)广州聚腾顾问有限公司-高级顾问师(2005至2007)(200多家企业进行质量管理体系的认证及培训)自由讲师、培训师(2007-至今)【品牌课程】

生产管理系列课程:《卓越班组长训练营》《(五型)班组建设》《生产现场安全管理实战》《TWI督导层工作训练》

《7S 推行实务与目视管理》

《TPM 全员生产保养》

《工业工程与精益生产》

《TCM 全面成本管理》

《生产计划与进度控制实务》

《仓储管理与库存控制》

令 质量管理系列课程:

《TOM 全面品质管理》

《QCC品管圈活动实战(含新旧七大手法的应用)》

《IATF16949 五大工具(MSA, FMEA, SPC，APOP、PPAP)》

《OFD 品质机能展开》

《抽样计划与质量检验》

令企业管理系列课程:

《采购技巧与谈判》

《生产现场管理培训》

《现场问题分析及解决》

《MTP 中层管理能力训练规划》

令国际标准类培训:

《IS09001:2008内审员培训》

《IS014001:2004内审员培训》

《OHSAS18000:2011内审员培训》

《SA8000内审员培训》《IS09001、IS014001、OHSAS18001，HACCP,ISO22000,ROHS，ISO13485HSE，CCC，IATF16949，QC080000》

备注:每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计。【授课风格】

语言幽默、生动流畅、感染力强:

游戏，故事，引导，分组讨论，案例研讨C

2案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受:

【服务客户】

电力行业:神华集团、神东集团、神电集团、国家电网、南方电网、广东粤电集团、广西贵港发电、贵州乌江渡水电厂、青铜峡水电厂、华电沙沱水电厂、渭南火电厂、大唐渭河热电厂、黄河上游水电公司华能电力、广东电力工程公司、银川供电局、临昀供电局、呼和浩特电力公司、鄂尔多斯电力公司、鹤壁供电公司、荔波供电局、甘肃省电力总公司、贵阳供电局、铜仁供电局、西安供电公司、广西供电局、云南罗平供电局、青岛菜西供电局、宁东供电局、广州电力工程公司、湖北电网、西藏电力、云南德宏供电局、甘孜供电局、昌都供电局、拉萨供电局、铁岭供电局、贵阳榕江供电局、韶关供电局、昆明曲靖电力、四川电力、四川绵阳供电局、江苏电力、陕西电力、河北供电局、天津供电局、上海供电局、张掖电力局、合肥供电局、鞍山供电局、马鞍山发电厂、扬州供电局、昌都电力、石嘴山电厂、大唐河南发电公司、大唐略阳电厂、四川广安电厂、武汉汉川电厂、枣庄十里泉电厂、焦作沁阳发电厂、武汉南瑞电力工程电科院、大唐管培中心、大唐南宁分公司、龙口发电集团、国网技术学院、沈阳高级电力专修学院、泉州电力专修学院、大连电网培训学校、内蒙电工专修学院、内蒙电力集团、内蒙京海电厂、四川核电研究院群源电力、河南电力专修学院、国网电力研究院、山西电力专修学院、兰州电力专修学院等。