课程对象

公司中层经理人及需要提升个人魅力的人

课程内容

一、 商务‘形象’魅力篇

1、关注色彩——色彩是形象的第一视觉要素

A、色彩的三属性

B、色彩的基本知识

C、色彩的应用（一）

D、色彩的应用（二）

2、关注款式——穿出个人的服饰风格

A、款式与脸型、体型、性格的关系

B、五大款式风格

C、“古典型”人的形象特点及适合的服装款式与配饰

D、“自然型”人的形象特点及适合的服装款式与配饰

E、“浪漫型”人的形象特点及适合的服装款式与配饰

F、“艺术型”人的形象特点及适合的服装款式与配饰

G、“优雅型”人的形象特点及适合的服装款式与配饰

3、体形弥补诀窍

4、丝巾风情——服饰的魔法师

二、 商务‘行为举止’魅力篇

1、商务“公务”举止——行为的首张名片

A、反映精神状态的站姿

B、保持优雅坐姿

C、优雅的取物姿态

D、握手――像亿万富翁那样走步

E、眼神――如同我们的舌头一样能表达

F、微笑――你的微笑价值百万

G、别被小动作出卖

2、商务“社交”举止——做优雅女士

A、恰如其分的赞美

B、音乐会的行为举止礼仪

C、参加婚礼的礼仪细节

D、酒会的得体举止

三、 商务‘处事’魅力篇

1、办公室生存艺术

2、如何变得更有吸引力

3、与同事相处的技巧

4、自我保护九法则

5、“得罪”上司后的自我保护

6、拒绝常用技巧

7、跨过办公室的“禁区”

8、应付同性嫉妒的方法

四、 自我‘品味修养’魅力篇

1、让男人铭记的十种礼物

2、该扔进“垃圾箱”的十种男人

3、游走生命的崇拜――10个最佳度假圣地

宋海燕

职业经历：2010年上海世博会中国移动礼仪培训师、DISC全球认证培训师/咨询师、2008年奥帆赛礼仪培训师、清华大学、北京大学MBA特聘礼仪培训师

曾任：香格里拉大饭店市场公关部经理、浪潮集团信息安全事业部销售经理、戴尔（中国）有限公司行业销售经理 、中国海洋大学、山东大学职业生涯规划特聘讲师、青岛大学、青岛科技大学就业指导特聘讲

宋老师主讲“商务礼仪”、“服务礼仪”、“医护礼仪”、“政务礼仪”、“销售礼仪”“职业形象塑造”及“顾问式销售”、“电话销售”、“新销售入门”等课程，并兼任多家机构礼仪及形象顾问。

服务客户：

大型企业：中国移动、中国电信、海信集团、联想集团、惠普（中国）有限公司、戴尔（中国）有限公司、清华紫光、神州电脑、海尔集团、吉斯集团、奇瑞汽车集团、通用汽车、力帆汽车、21世纪不动产……

金融银行：中国银行日照分行、中国银行青岛分行、中国银行淮南分行、中国银行蚌埠分行、交通银行青岛分行、交通银行枣庄分行、交通银行淮北分行、中信银行青岛分行、民生银行青岛分行、华夏银行烟台分行、芜湖徽银汽车金融公司……

服务行业：海信广场、阳光百货、巴黎春天、佳世客、百盛、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、振华物流、中达燕宝车行、青岛之星、鸿发凯迪车行、华泰集团、临沂妇幼保健院、青岛市立医院、潍坊妇幼保健院、聊城肿瘤医院、聊城市人民医院、日照市人民医院、建联医院...

主讲课程：

礼仪类：

《商务礼仪》

《服务礼仪》

《服务意识与优质服务》

《职业化形象及素养提升》

《中高层领导魅力提升》

销售类：

《顾问式销售技巧》

《大客户销售与管理》

《电话销售技巧》