课程大纲

第一部分：企业班组管理概述

1、现代班组管理理论与方法：

1.1现代班组管理的成功观念；

1.2现代班组管理成功方法和技巧

2、企业班组管理的基本特点和成功要领

3、企业班组管理角色认知：

3.1班组长的角色认知；

3.2团队成员的类型认知；

3.3班组管理必备技能认知；

3.4团队的分工与合作；

第二部分：企业班组长队伍建设

1、班组长在企业中的地位作用

2、班组机构建设与职能设计

2.1战略执行的根本组织与职能建设

2.2班组长是企业的第一管理者

2.3班子、班长、班员的角色与职责

3、卓越班组长的素质要求与选用

3.1思想素质高

3.2业务技术精、通安全

3.3原则性强

3.4人缘好，民主作风好

3.5以身作则，做表率

4、卓越班组长的胜任力修炼：

4.1班组长执行力修炼

4.2班组长激励力修炼

4.3班组长沟通力修炼

4.4班组长协作力修炼

4.5班组长压力管理能力修炼

第三部分：班组的队伍建设

1、明确职责与目标

1.1.之一：安排工作；之二：管理人员；

1.2.班组长岗位职责：例一、例二；

1.3.班组长三个重要作用；

1.4.工人岗位职责:员工必须做的事

2、工作过程控制

2.1．班组长一日工作全貌

2.2．交接班相关事宜

2.3．上班后立即要做的事：

当日目标（S、Q、D、C）完成之实施及培养部下项目

2.4．工作中要点1：

⑴目标S、Q、D、C控制项目及培养部下项目

⑵巡视：关注品质，把握细节

⑶4MIE变化点把握

⑷变化点管理，用心感触变化

2.5．工作中要点2：

⑴目标S、Q、D、C控制项目及培养部下项目

⑵生产流程控制

⑶记录确认

2.6．工作中要点3：

⑴目标C控制项目及培养部下项目

⑵预见性改善

2.7．下班前不可疏忽的事项：

⑴计划实际，正常异常

⑵目标S、Q、D、C控制项目及培养部下项目

⑶早到迟走投资未来

2.8．班组长一天流程表

3、班前、班中、班后的计划与总结

3.1班前计划

3.2班中控制

3.3班后总结

4、作业标准的建立与执行

5、工作记录的建立与维护、归档

6、信息化管理

7、文明管理与现场5S

第四部分：班组文化建设

1、班组—精神文明建设的第一阵地

2、班组文化建设的四大功效

“引导人”“规范人”“塑造人”“激活人”

3、班组文化建设—最高级的管理境界

4、如何推进卓越班组文化建设

4.1班组文化理念系统的开发——怎样凝结班组文化

4.2班组文化系统的建设——怎样践行班组文化

4.3班组文化表现系统的开发——怎样表现班组文化

第五部分：班组思想建设

1、班组思想政治工作的涵义、特点和作用

2、班组思想政治工作的基本内容：

2.1培养积极向上的人生观和奉献精神、责任感

2.2如何做好思想工作

3、班组思想政治工作的基本原则

4、班组思想政治工作的基本方法

第六部分：班组民主建设

1、如何创建良好的民主管理制度

2、民主管理和民主生活会

3、班务公开，绩效透明，公平公正

4、双向沟通

5、意见箱和妙用

6、民主监督

第七部分：班组创新建设

1、全员创新，成就卓越

2、肃清创新概念、开启创新意识

3、创新思维与能力训练

突破思维定式、逆向思维法、联想思维法、头脑风暴法、奥斯本核检表法

4、创新型班组日常化运作方法

5、班组创新管理实务

5.1如何培养班组成员的创新意识?

5.2如何建设创新管理委员会/小组建设?

5.3如何将员工的创新思维训练日常化?

5.4如何对创新进行提案、评议?

5.5如何形成定期分享创新的制度?

第八部分：班组技能建设

1、如何做好班组培训

2、工作计划的管理

3、开放式的学习系统

4、岗位实训，炼就人才

5、激励与成就

第九部分：班组安全建设

1、生产“安全第一”的重要意义:

2、识别危险源的几种方法

LEC法、故障树法、查检表

案例：现场识别

3、企业安全建设(人、物、管理、本质)

4、企业班组日常安全管理

4.1班组长应有的安全工作领导艺术、隐患排查与三不伤害

5、企业班组安全文化建设

刘毅

【主要背景】(常住地:西安)

著名实战派生产管理专家

时代光华管理培训师

清华、上海交大生产运营总裁班客座教授

西安交通大学 EMBA 客座教授

中华讲师网 品牌讲师

中国讲师网 百强讲师、品牌讲师

浙江大学、西工大、武汉大学企业特训班特聘讲师影响力培训集团特邀培训师、EAP企业网络生产学院讲师多家培训机构、培训网特聘讲师、审核员、咨询师

【主要经历】

刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务，从事过生产质量等管理工作，具有企业全面经营管理经验。三星电机有限公司一质量主任(1993至1996)协宇塑胶有限公司一生产总监、副总经理(1996至2000)安信达顾问有限公司-高级顾问师(2000至2005)

负IS09001、IS014001、HACCP、TS16949、0HSAS18000、0C080000,3C、UL、CE 等体系

及产品认证培训)上海 NOA 认证有限公司-审核员(2005至2007)广州聚腾顾问有限公司-高级顾问师(2005至2007)(200多家企业进行质量管理体系的认证及培训)自由讲师、培训师(2007-至今)【品牌课程】

生产管理系列课程:《卓越班组长训练营》《(五型)班组建设》《生产现场安全管理实战》《TWI督导层工作训练》

《7S 推行实务与目视管理》

《TPM 全员生产保养》

《工业工程与精益生产》

《TCM 全面成本管理》

《生产计划与进度控制实务》

《仓储管理与库存控制》

令 质量管理系列课程:

《TOM 全面品质管理》

《QCC品管圈活动实战(含新旧七大手法的应用)》

《IATF16949 五大工具(MSA, FMEA, SPC，APOP、PPAP)》

《OFD 品质机能展开》

《抽样计划与质量检验》

令企业管理系列课程:

《采购技巧与谈判》

《生产现场管理培训》

《现场问题分析及解决》

《MTP 中层管理能力训练规划》

令国际标准类培训:

《IS09001:2008内审员培训》

《IS014001:2004内审员培训》

《OHSAS18000:2011内审员培训》

《SA8000内审员培训》《IS09001、IS014001、OHSAS18001，HACCP,ISO22000,ROHS，ISO13485HSE，CCC，IATF16949，QC080000》

备注:每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计。【授课风格】

语言幽默、生动流畅、感染力强:

游戏，故事，引导，分组讨论，案例研讨C

2案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受:

【服务客户】

电力行业:神华集团、神东集团、神电集团、国家电网、南方电网、广东粤电集团、广西贵港发电、贵州乌江渡水电厂、青铜峡水电厂、华电沙沱水电厂、渭南火电厂、大唐渭河热电厂、黄河上游水电公司华能电力、广东电力工程公司、银川供电局、临昀供电局、呼和浩特电力公司、鄂尔多斯电力公司、鹤壁供电公司、荔波供电局、甘肃省电力总公司、贵阳供电局、铜仁供电局、西安供电公司、广西供电局、云南罗平供电局、青岛菜西供电局、宁东供电局、广州电力工程公司、湖北电网、西藏电力、云南德宏供电局、甘孜供电局、昌都供电局、拉萨供电局、铁岭供电局、贵阳榕江供电局、韶关供电局、昆明曲靖电力、四川电力、四川绵阳供电局、江苏电力、陕西电力、河北供电局、天津供电局、上海供电局、张掖电力局、合肥供电局、鞍山供电局、马鞍山发电厂、扬州供电局、昌都电力、石嘴山电厂、大唐河南发电公司、大唐略阳电厂、四川广安电厂、武汉汉川电厂、枣庄十里泉电厂、焦作沁阳发电厂、武汉南瑞电力工程电科院、大唐管培中心、大唐南宁分公司、龙口发电集团、国网技术学院、沈阳高级电力专修学院、泉州电力专修学院、大连电网培训学校、内蒙电工专修学院、内蒙电力集团、内蒙京海电厂、四川核电研究院群源电力、河南电力专修学院、国网电力研究院、山西电力专修学院、兰州电力专修学院等。