培训对象：

培训经理/主管、企业各类专、兼职培训师

课程收益：

通过案例、讨论、练习、，带领学员通过讨论、练习、实际模拟，使学员学会全面呈现思想；掌握多样化教学手法；让内部讲师的课程设计更有针对性，更符合企业需求；明确兼职讲师发展目标；掌握各类辅助工具运用；处理常见困难，让内部讲师在今后的各种场合中从容应对，游刃有余

课程大纲

第一讲培训师的角色认知

企业内部培训师的角色

企业内部培训师的主要职责

企业内部培训师需发挥功能

企业内部培训师遭遇哪些挑战

第二讲成人学习的特性

认识成人学习的局限性

成人学习的基本特性

成人学习的基本心理

成人学习的目的

常见的四种学员

讲师如何有效调动学习情绪

第三讲培训课程设计

培训课程安排对培训成效的意义

培训课程设计的六项原则

培训课程设计的五不

培训课程设计的六要

第四讲培训授课过程技巧

如何有效开场

如何有效结束

如何防止学员打瞌睡

活动设计要领

如何促进学员的讨论气氛

如何刺激学员思考

其他小秘诀

第五讲培训突发状况与处置之道

紧张情绪的化解与克服

人员成分异动的挑战

人数异动的挑战

主题与学员需求不匹配怎样处置

场地突发状况如何处置

其他突发状况

第六讲培训师实战演练

教学活动搭配演练

教学实战模拟演练

总结

王梓乔

副教授

原中国航天科技集团策划总监

原北京治政集团有限公司培训主管

原中国经营报、中国食品报主编

企业培训管理师职业资格论证导师

国内企业管理、人力资源、职业素养培训专家

王梓乔老师有20年的管理经验，担任过班组长、培训主管、策划总监、市场部经理、编辑、记者、咨询公司总经理等。对班组管理、中基层管理、人力资源管理、职业化塑造、执行力打造、压力管理、培训体系建设等方面有深入的研究。在从事企业管理与企业培训工作中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。

清华总裁班、中国人寿、中国运载火箭研究院、联想公司、山东移动、中国联通、天津液压装备有限公司、中原特殊钢股份有限公司、安徽省高速公路控股集团有限公司、海尔集团、中北华宇建筑工程公司、夏河安多投资有限责任公司、燕山石油化工公司、工商北京市昌平支行、建设内蒙古某支行、招商银行、中国银行江苏省分行、中国银行甘肃省分行、首都钢铁公司、Samsung集团、新华人寿、神华集团。青岛啤酒、一汽无锡柴油机厂、胜利油田、辽河油田、邯郸钢铁集团、昆明钢铁集团、唐钢股份、华纺股份、厦门国际航空港集团、云天化股份公司、许继电器、华北制药等、浩天药业、方大化工、优力美化工、青岛海升果业、宏远纺织、西安印钞厂、霍州煤电等。

管理系列课程：

《高效团队构建》

《实效沟通 缔造共赢》

《中基层管理能力提升》

《打造卓越执行力》

《责任胜于能力》

职业素养系列课程：

《职业道德》

《唤醒心中的力量》

《如何提升员工职业素养》

培训系列课程：

《演讲技能与训练》

《以需求为导向培训管理体系》

《培训师培训-TTT》等。