课程背景：

经过多年的管理咨询实践发现，处于快速发展期的企业经常面临者以下问题：

企业发展越来越大，但是员工并未分享收益，流失率越来越高；

管理阶层和核心员工的发展跟不上企业发展的节奏；

人才竞争激烈，缺乏足够的核心人才，优秀的人才又不断流失；

快速发展带来了管理的不确定，规模扩大，层级增加，授权后的控制成为大问题 ；

跨部门的协调越来越多，越来越复杂和困难；企业面临的主要问题成为组织均衡成长和跨

部门协同；

考核越来越多，越科学，但是带来的价值有限；

管理手段越来越复杂，员工缺越来越无所适从；

随着企业的发展，执行力越来越低；

……

针对上述问题的解决，我们的建议：

高绩效组织的基石 ——组织运营管理体系模型

高绩效组织的保障 ——清晰的流程：业务如何干？

高绩效组织的保障 ——公平的考核：绩效如何评价？

高绩效组织的保障 ——系统的变革：如何变革？

高绩效组织的远景 ——人性化管理

课程大纲设计:

1、高绩效组织的基石 ——组织运营管理体系模型

中国企业普遍存在的现象

领导者们应关注什么？

管理者们的核心任务是什么？

各类社会现象折射了什么？

管理者们的反思

2、高绩效组织的保障 ——清晰的流程：业务如何干？

中国人做事的方式

如何规范管理？——流程

流程管理概念

流程管理对企业的价值——客户第一

3、高绩效组织的保障 ——公平的考核：绩效如何评价？

企业考核出现了什么问题？

考核的目的应该是什么？

我们为什么都在追求科学的考核？——指标又多又全！

考核出现问题导致的结果是什么？

绩效管理对企业的价值——员工第二

4、高绩效组织的保障 ——系统的变革：如何变革？

企业为什么要变革？

中国企业变革的问题？

我们应如何变革？

5、高绩效组织远景 ——人性化管理

中国管理者为什么总用控制手段？

管理的最高境界是什么？

人性化管理的价值与组织发展的前景

刘新华

北京大学 客座教授

中国“实战派”战略运营流程管理专家

中国质量协会 BPM首席专家、讲师

NIMBUS(中国) 原副总裁兼咨询总监

拥有国际领先的变革管理、流程管理等咨询经验，精通组织变革管理、BPM（流程管理）、组织高绩效管理（精细化管理）、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。

长期致力于组织变革管理思想和方法的研究和实践，为了避免组织重复过去“头痛医头脚痛医脚”的变革方式，努力帮助组织建立管理的“系统观”，而不是今天搞战略、明天搞流程、后天搞绩效，再不行就搞IT；帮助客户理清战略、流程、绩效与IT的关系，实现组织卓有成效的管理目标——建立组织卓有成效的管理模式！

负责实施了多个变革管理、流程管理、战略管理项目，其中包括福田汽车、威高集团、国家开发银行、深圳农业银行、北京建设银行、大连润德机构、四川民众日化、唐山道诚管业、安徽力源集团、大连雪龙集团、福田雷沃重工、北京市政府、广州市政府、商洛市政府、红河州政府等。

资深培训讲师，为近百家企业、政府做过管理类培训，培训课程包括：变革管理、流程管理（BPM）、平衡计分卡（战略管理）、组织高绩效管理、卓有成效的管理者等。服务过的客户包括：

企业：中国移动，中石化，兵器工业集团，一汽，福田汽车，东风汽车，宇通客车，北人集团，格力电器，中石油管道人集团，航天科技集团，中国人寿集团，格力电器，大连润德兴业机构，Google分公司，AVA公司（ERP），大连瓦轴集团，山东威高医药股份有限公司，山东隋氏印刷有限公司，山东丛林集团，山东雷沃国际重工股份有限公司，中通汽车集团，山西烟草局，安博集团，四川民众日化集团，唐山道诚管业有限公司，金丰煤业集团，大连雪龙集团、云南惠嘉集团等。

政府：北京市政府、广州市黄埔区政府、商洛市政府、云南红河州政府等。

银行：国家开发银行，深圳农行，建设银行等。

长期担任北京大学在职研究生班、CIO班、高管班客座教授。

中国质量协会“流程管理师”、“流程架构师”证书体系课程首席专家、讲师。