培训目的

1.了解心态对工作的影响

2.帮助业务员树立积极心态

3.懂得在遇到挫折时，调整自己的心态

4.学习如何正确地看待困难

5.学会自我激励的方法

培训对象

1.销售、业务人员

2.业务主管

培训方式

讲师讲解、故事案例、团队游戏等各种互动式培训方式。

培训提纲

一、业务员的角色定位

本部分要解决的问题：自卑心态，态度问题（为什么要我服务你），业务员不能提供专业的服务

1.每个人都有多个角色

2.业务员的角色是什么？

3.角色肩负的责任

4.不应该扮演的几种角色

二、心态的力量

本部分要解决的问题：不了解心态的重要性，不注重调节心态

1.什么是心态

2.心态影响生理

3.心态影响能力

4.心态决定人生

5.心态影响业绩

三、业务员应有的心态

本部分要解决的问题：消极的态度，长期工作没有激情，不自信，工作不认真、不主动

1.积极的心态

-- 如何建立积极的心态

2.空杯的心态

3.自信的心态

-- 如何建立自信

4.认真的心态

5.主动的心态

-- 如何建立主动的心态

6.感恩的心态

四、业务员如何应对挫折？

本部分要解决的问题：遇到挫折时，悲观、失望，情绪低落

1.分析挫折

-- 挫折到底是什么？从何而来？

2.如何应对挫折？

-- 克服恐惧

-- 坚持

-- 坦然面对

-- 与其生气，不如争气

-- 开心金库

五、业务员如何面对困难？

本部分要解决的问题：对公司不满，对存在的困难太多抱怨

1.我们为谁工作？建立正确的工作观念

2.永远别期望完美状态

3.困难，是我们业务人员存在的前提

4.做一个优秀的执行者

六、目标与实现

本部分要解决的问题：长期工作出现倦态，看不清自己的前途，对自己的人生没有规划

1.关于梦想

2.目标制定（职业规划）

3.目标分解

何炜东

教育及工作背景：

可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；

通用电气（GE）华南大区销售经理；建立产品销售的新渠道模式；

和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销售经理-南中国，建立健全产品分销体系；

亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职；

曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；

从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解；

多年的销售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的方法；

海外知名商学院工商管理硕士(MBA）；

北京交通大学、昆明理工大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师；

公开课《销售主管2天1夜强化训练营》已有数千学员见证，获得广泛好评；

已出版书籍：《十项全能管理者》 。

培训特色：

以互动、启发、情景式培训见长；

结合自己多年实战工作经验；

注重受训人员的感悟及参与；

培训风格深入浅出、条理清晰；

课堂气氛轻松、活跃、实战性强；

通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

服务客户：

食品类：

广州合生元生物制品有限公司、施恩（广州）婴幼儿营养品有限公司、大连海宝渔业有限公司

长沙友文食品有限公司、大连真心罐头食品有限公司、大连未来食品有限公司。。。

服务类：

瑞士通标标准技术服务公司深圳分公司、前程无忧深圳分公司、博鳌亚洲论坛国际会议中心、北京中关村数字物流港、南京金宸建筑设计有限公司、深圳景马商业城、深圳翔航物流有限公司、平安证券深圳营业部、深圳神州行旅行社。。。

企事业单位类：

深圳发行集团、深圳新华书店、宝安龙华经济发展公司、北京海淀区商业联合会。。。

制造加工类：

沈阳机床股份有限公司、大连YKK拉链、SEW传动设备（天津）有限公司、MARCO(北京)自动控制系统开发有限公司、辽宁成大钢铁贸易有限公司、英联斯特（广州）餐饮设备有限公司

中山贤邦制衣有限公司、深圳兴利家具有限公司、香港玉华贵金属化工电镀公司。。。

电子设备类：

中国振华电子集团、捷普电子(广州）有限公司、深南电路有限公司、深圳富士智能设备有限公司、日本兴百世医疗器械、罗切斯电气（深圳）有限公司、深圳美的连电子科技有限公司

深圳星王电子有限公司、上海盈佳浩迅科贸有限公司、惠州尊宝酒店设备有限公司。。。

教育类：

苏州工业园新加坡国际学校、青海西宁三为盛世、深圳教与育集团、深圳经理学院、江门职业技术学院、开平吴汉良理工学校、台山敬修职业技术学院。。。