课程介绍

决胜在市场，制约在现场！在现场我们要实现企业的PQCDSM（利润、品质、成本、交期、安全、士气）六项关键指标，必须由我们的班组长带领导基层班组来实现。在竞争日益激烈的今天，企业面临原材料成本不断上涨，80后、90后已成为用工主体的一系列新问题，班组长管理水平的高低，直接关系到企业绩效与效益。，如何把班组长从"技术型能手"转变为优秀的一线管理者, 通过一流班组长培育一流员工，一流员工创造一流现场，一流现场创造企业持续的利润是企业面临的重要课题。欢迎参加金牌班组长训练营，帮助一线管理者从班组长到金牌职业化班组长的跨越与转变。

课程特点：

内容：以实战应用为特色，理念革新与实战技能训练并重、并结合日产训TWI实训精华与国内外标杆企业实际案例分析方式：专题讲解、学员演练、小组练习、案例分析、录像观摩等

课程收益

1.了解企业竞争形式下管理人员所面临的系列挑战与趋势

2.认清班组长在组织内的角色，实现心态与意识转变

3.理解杰出班组长素质模型

4.掌握班组长日常管理的工作计划与实施

5.学会沟通技与人际关系（上级、平行与下级）

6.从待人到带人，了解80后、90后管理策略，有效激励下属

7. 掌握现场管理工作方法，学会5S、TPM、JM等工具与方法

8. 全面提升班组长现场管理综合技能

课程大纲

模块一：班组长角色认知

(一)班组在企业中的地位与作用

(二)新形势下企业对班组长的要求与期待

(三)将熊熊一窝-班组长作用与使命

(四)二责三有-班组长的职责

(五)班组长对权力和义务的把握

(六)三大角色九种类型-班组长角色认知

(七)画像：员工心中理想的上司

(八)画像：上司心中理想的部属

(九)班组长ASK-123456胜任素质模型

(十)班组长八大管理技能

(十一)班组长四种意识

(十二)班组长五种心态

(十三)班组长现状与问题

(十四)两大不自然转变：从员工到班组长

(十五)两大不自然转变：从技能到管理

(十六)不称职的主管表现

(十七)班组长的职业化

(十八)案例：TWI日本训练体系对比分析

模块二： 班组长人际关系与沟通能力

上篇：启下先承上，做好下属，辅佐上级

(一)做好下属比管好下属更重要

(二)对上司角色正确认知，职业化定位

(三)“尊师方能信道”，尊重与感恩的心态

(四)获得领导工作认同之道

(五)工作无借口,执行无条件

(六)让上司知道--工作进度，主动汇报

(七)让上司轻松—建立默契，主动学习

(八)让上司成功—成就上司，成就自己

(九) 让金字发光---工作三有，升值升职

(十)案例：为员工争福利的王班长为什么失败

下篇：带人待心，管事理人，激励下属

(一)“富士康十三跳”-中国企业管理的新时代

(二)80后、90后员工分析

(三)一线管理者“管“与”理”的挑战

(四)如何贯彻严肃的“爱”

(五)下属的“待”与“带”

(六)员工类型与管理策略

(七)员工激励三大方法

(八)员工沟通的黄金法则与白金法则

案例讨论：问题员工如何管理

第三模块：班组长一日管理

(一)从海尔班组长的七项职责说起

(二)班组管理6大要素

(三)班组管理考核8项KPI

(四)班组三项基本管理制度

(五)班组一日管理与PDCA

(六)班前准备

①班前会议

②班组生产计划制定与掌控

③产前准备与任务分配

案例分享:《班前准备查检表》

(七)班中控制

①三现查核

②问题解决

案例分享:《班中控制查检表》

(八)班后总结

①班后总结，报表管理

②高效交接班

■案例研讨:王班长一日表现评价

■实例分享:《班组日清表》

第四模块：班组长现场管理技能精粹

(一)班组长现场管理的基本功---5S

1.优秀企业5S成查展示与推动启示

2. 5S进阶：目视化与防呆实施方法

(二)现场安全教育与KYT

(三)班组设备保全技法TPM

1.设备点检如何顺利执行

2.自主保养如何避免流于形式

3.SMED设备快速换型（模）八步法

(四)现场质量管理

1.现场质量管理五大控制点

2.现场质量管理的八道防线

(五)一线管理者现场改善技能

1.重新认识现场九大浪费

2.现场管理的三大改进方向

3.现场改善的工具：ECRS+IE

4.改善四阶段

5.案例练习：日产训TWI现场作业改善练习

(六)现场问题解决

1.现场问题分析

2.七步现场问题解决

案例：某500强推进合理化改善，塑造学习型班组

姜宏锋

一.〖讲师资历〗

供应链管理实战TCC (培训师、团队教练、咨询师)

国家领导人温家宝、汪洋曾亲自接见会谈

清华大学国家CIMS中心 主讲教师

清华大学继续教育学院职业经理训练中心 核心教师

厦门大学中国供应链管理研究中心 核心专家

中国物流与采购联合会 采购专家

中国石化联合会 采购专家

原北大纵横管理咨询集团合伙人 采购咨询中心总经理

世界500强日企、民企 12年工作经验

新华社评选 “2014年中国最具影响力培训师

北京天骐 首席供应链顾问 时代光华 高级培训师

杭州优众 首席供应链顾问 百仕瑞 高级培训师

山东海纳 首席供应链顾问 3A 高级培训师

SGS 金牌供应链顾问 冠卓 高级培训师

价值链研习社 首席供应链顾问 益策 高级培训师

二．〖课程特色〗

★贴近企业，解决问题，生动实战， 常被学员誉为“曾经参加过的最有收获的培训！”

★靠口碑每年200多天内训与咨询；为500多家知名企业提供内训，多家企业重复采购。

三．〖多次重复采购 客户代表〗

西门子、本田、大众、丹纳赫、中国移动、中兴通讯、广电运通、天正电气、中国核电、日立、西安航天 许继电气、

中国南车、辉煌水暖、YAZAKA、雷沃重工、宇通、陕汽、一汽、中信戴卡、南昌电力、云天化、诺和诺德、伊利等；

特别感谢：美的重复采购16期、海信集团重复采购高达25期。

四.〖近期咨询项目〗

★ 美国Varian医疗设备供应商质量提升项目总顾问

★ 伊利集团供应商质量管理咨询项目顾问

★ 世林冶金设备综合降本咨询项目总顾问

★ 蓝山屯河化工股份公司采购降本项目总顾问（续签第二年）

五．〖精品课程〗*〖培训.咨询.教练〗

⊙《卓越供应链与一体化协同》 ⊙《TCM-供应链全面成本管理》

⊙《采购成本降低与供应商管理》 ⊙《TQM-供应链全面质量管理 》

⊙《SQM-供应商质量管理》