课程导言：

你所在的企业，是否存在以下现象：

学了很多经典管理课程，依然很难面对85/90后员工管理？

新生代员工越来越难招，也越来越不稳定了？

新生代员工心理素质差、协作力差，也越来越“无理”了？

新生代员工随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高？

新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我？

新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者？

六成的85/90后没有表现出领导希望的工作激情和绩效，仅四分之一的85/90后对现有工作和领导表示满意……

管理者自己也越来越困难、越来越纠结了……

怎么办？怎么办？！

课程价值：

很遗憾！以上这些职场特征很可能是个“伪命题”。《论语》说“老而不死是为贼”，究竟是谁需要改变？怎么改变？

85/90后是中国改革开放的最直接受益者，同时也是最大的“性格受害者”。业已成为社会和企业中流砥柱的60/70后，面对完全异己的85/90后，常颇感踌躇。他们真的要静心坐下了学习思考了。

“每当我们认为外界是问题所在时，这种想法本身才是问题”。

18岁以前人格定型。市场上现有的课程，基本是用滞后的技巧去改变85/90后的心智模式，这是违背心理学基本原理的。应强调如何根据85/90后的成长特点去鼓励他们对企业做出贡献，通过铸造贡献提高85/90后的归属感和成就感，从而提高他们的敬业度和忠诚度。

课程既有人本心理原理演绎，更有实战操作方法，散发着浓郁的人本主义关怀，是应用心理学和人力资源较好的结晶体。

培训受众：

企事业中层管理者、HR（制造业除外）

课程目标：

从人本管理心理学出发，探索出建立与新生代员工新型领导关系的思路。

挖掘新生代员工的个性优势，增强其对组织文化的认同和归属感等方面的有效指导。

建立一个多年龄段/上下同步成长的管理良性循环。

达到“去标签化，正己化人、带人带心、和谐团队”之目标。

利用所学给组织上报三个可操作、见效快的管理建议，不负组织所托。

课程工具：

《90后群体文化特征调查》

《新员工成长手册》

《激励型组织调查表》

《四个可视化管理工具》等15个实用工具

课程提纲：

开场：测试学员的学习目的

视频：从《心理访谈》看独生子女成长的性格路程

模型：150年三种生产线变迁的管理启示

模块一：新生代员工成长环境与心智模式

1、新生代的三个最典型群体特征

2、企业为什么必须录用新生代？

原理：警惕刘易斯拐点——“万恶”的资本

理论：十倍速理论与管理变革

3、特质与成长环境分析

85后辞职背后/90后工作语录

春天的故事＆秋天的诉说

4、新生代的8大时代变迁与心智模式

6、职场上司最无法忍受的7大“新生问题”

研究：出生次序对个性的影响（阿德勒，奥地利）

7、新生代员工自己的危机在哪？

模型：新生代员工成长三线图

视频：智商150的海归才俊为何求职失败？

模块二：让传统管理视角和思路转个弯

1、新生代心目中理想上司自画像和他画像

调查：一项关于造成员工高流失率原因的调查

2、对新生代管理的6大误区与瓶颈

3、新生代员工敬重上司的7大角色“靓相”

4、新生代员工讨厌上司7种管理“脸谱”

案例：小张为什么要提前离职？

5、冰山理论与人本主义“无条件积极关注”

案例：一个火球进，两个火球出

视频：有这么处理请假的吗？

6、管理者要拥有的两个气场

视频：新老《三国》片段管理分享与点评

模块三：新生代员工有效沟通与教练技术

1、如何铸造性格领导力？

视频：《亮剑》对性格的剖析

2、DISC性格测试与领导力模型构建

3、PAC沟通模式训练

音频：《词不达意》

4、对新生代员工有效沟通的10个方法训练

5、辅导“六环教练法”自我批评登山图（三明治）

视频：《听说照做与为什么做、如何做》

模块四：如何对新生代员工进行心理激励？

1、堪比爱因斯坦一样伟大的人文发明

案例：别让猴子跳回你的背上

2、现代管理需要建立“六感”企业环境

3、引导和培育85/90后八大策略

4、如何对新生代员工启动崭新人生？

5、激励新生代员工的28个建议

6、忠告：管理新生代员工12诫

7、返岗后如何向下属做调研、提建议？

练习：系列工具使用 56字方针——万里长城永不倒

李世源

李世源老师 大情商开发与压力管理专家

中科院心理研究所管理心理学在职博士

清华大学积极心理学研究生

北京大学经管学院特聘教授

曾任香港深圳三家媒体记者

深圳电视台《第一调解》节目心理评论员

深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师

国家注册二级心理咨询师（编号：1317000008203363）

著作《别扛着：做自己的减压教练》[2015年人民邮电出版社，目前发行第六版]

为政府机关、高校总裁班、央企国企、金融/电信/电力/烟草/邮政/税务等系统、国内上市公司（100强企业）……230多家授课超过1430天。课程大多以两期以上的返聘为主，返课率达91%以上。

李老师授课三大特点——科学、有趣、实用。

结合组织与企业学员切身问题，进行思想参透、策略导引、心理分析、内化练习、咨询个案解读、心理视频案例精解等互动形式。融儒释道、传统文化、历史、管理心理学、心理动力学、心理咨询、组织行为学、博弈论、OEAP技术、NLP教练技术、后现代焦点短程技术，集通达、哲思、顿悟于一体，开启心智，阐发妙思。

主讲系列课程：

第一类高端管理心理课：《管理心理学》《道德经与压力管理》

第二类中层管理精品心理课：《管理者大情商开发》《高效能领导全面压力管理》《高绩效员工全面压力管理》《工作投入的心理奥秘》（职业倦怠与自我突破）

第三类动态心理课：《高绩效团队心理资本开发》《员工心理问题的识别＆处理》（EAP专业版）《心理学在培训中的应用》（TTT延伸版）

服务过的部分客户：

高校总裁班：北京大学民企经管学院重庆总裁班、北京理工大学总裁班、清华大学心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳学院、浙江大学总裁班、亚洲香港商学院、香港财经大学MBA班、澳门城市大学MBA班、南昌大学MBA班、汕头大学民企总裁班（揭阳）、湖北华商学院、佛山政府管理学院总裁班、南商学院佛山总裁班、潮汕民企总裁班……

金融业：广东建行（共13期）、广东省邮电学院（12期）、江西中行（共7期）、深圳中国邮储银行（7期）、深圳中国人寿（7期）、北京广发银行（4期）、东莞农商银行（3期）、昆山农商行（2期）、北京太平人寿、北京建行、北京农行、重庆农行、南昌工行、宁波中信银行、广东农业银行、安徽建行、温州建行、上海兴业银行、上海光大银行、天津农行、天津平安银行、成都光大银行、重庆光大银行、浙江建行、珠海建行、湖北咸宁农行、湖北黄冈农行、杭州农商行、东莞中行、成都招行、温州中行、海口招行、余杭农商行、湖州农信社、镇江中行、舟山农行、顺德中行、福建邮储银行、成都农商银行、成都德阳中行、山东农行、深圳招商银行、深圳发展银行（平安银行前身）、杭州银行、内蒙古华夏银行、成都民生银行、广州中行、济南建行、泉州邮储银行、中信银行佛山分行、宿迁建行、丽水建行、湖北农行、成都建行、人保财险宁波分公司、深圳农商行、广东省农商行怀集联社、云南建行、南京银行、四川省农信社、梅州农业银行、揭阳农行、汕头农行、绍兴银行、梅州邮储银行……

电信电力业：中国移动河北公司（共14期）、广东移动（11期）、云南文山移动（10期）、深圳中国邮政（5期）、海南移动（共5期）、成都中国电信（共4期）、广东邮储银行（4期）、佛山移动（4期）、牡丹江移动（3期）、保定移动（2期）、上海移动、山西电力、中国网通、银川电力、韶关联通、惠州移动、重庆电力、南宁水电集团、河北电力局、湖州电力局、蕉岭供电局、昆明电力设计院、南方电网科学研究院……

政府税务：深圳交通委员会（共48期）、广东税务干部进修学院（共7期）、广东省人民政府大学堂（7期）、广州国税（6期）、珠海地税（6期）、深圳地税（6期）、青岛地税（4期）、深圳市妇联（3期）、广州政府管理学院（3期）、北京西城区地税局、河南邮政、深圳市关爱办、深圳行政服务大厅、苏州行政服务大厅、珠海行政服务大厅、石家庄行政服务大厅、长沙税校、南昌国税、宁波地税、东莞地税、济南地税、南京地税、三水国税、梅州国税、台山地税、肇庆地税、顺德国税、佛山国税、高明地税、清远国税、韶关地税、深圳南山区街道办、南宁工商局、广州中级人民法院、广州第三人民医院……

著名上市公司：武汉十堰东风汽车（10期）、华侨城集团（5期）、广州地铁（4期）、广州烟草（3期）、深圳迅雷集团（3期）、安庆烟草、温州华峰集团、美的集团、修正药业、深圳航空、新疆西北石油集团、大庆油田、南方航空、贵州国航、海南航空、深圳创维、顺丰快递、平安保险、腾讯集团、安徽古井集团、广汽集团、中建八局、广州达安基因股份、中国中山完美、蒙牛集团、武汉神龙汽车、长安汽车、远东控股集团、宁波奥克斯、宁波报喜鸟……

央企国企民企：宁夏煤业集团（5期）、浙江三星集团（4期）、江苏仪征化纤（4期）、株洲南车集团（3期）、中海地产集团、北京京能燃气热电、深圳地铁、长安汽车、武汉地铁、哈尔滨制药集团、宁波吉利汽车、杭州绿城集团、石家庄中煤集团、南京梅钢股份集团、松下电器、广州佳能、杭州华融金融集团、东莞华勤集团、重庆高速公路、上海全人科技、深圳幸福人寿、深圳巴士集团、深圳西部公汽、深圳东部公汽、深圳社保局、深圳中行商贸、贵州毕节烟厂、杭州艾博生物集团、武汉天喻集团、西安神州数码、中深航空旅游、深圳小汽车出租、广州小汽车出租、广州花都汽车产业城、深圳大亚湾核电站、中国安利公司、中国天狮公司、浙江燃能发电、新安江水电站、银川市国际穆斯林学院、深圳企业家联盟、神华宁煤集团煤化工公司、美国康宝莱、浙江省能源集团城市燃气有限公司、云南冶金集团、岳阳石化、中脉科技股份有限公司、天津武田制药、福建永荣集团、国际航空股份有限公司浙江分公司、泰州华侨城有限公司、广州联想公司、德国弗兰卡集团、深圳市水务集团、无锡远东控股集团、河源深能和合集团、深圳中柏电脑、摩托罗拉深圳天音公司、东莞市联亚制衣集团、世纪云商电子商务、深圳金溢科技股份有限公司、清远狮子湖医院、济南同圆设计集团、广州合鸿达集团、湖北南玻集团、广州粤卡通、贵阳博禄德集团、贵阳铜仁卷烟厂、郑州巨木服饰、广州中诚集团、深圳广东核能集团、深圳华泰保险、安徽翰博集团、安徽新华地产集团、广州捷客顺润滑油、合肥新安房地产集团、武汉民投金融、工信部广州赛宝股份公司、佛山（台湾）东风汽配、仪征化纤、仪征建滔集团、江西火电……

导师推荐和部分客户评价：

积极心理学是真正的懂人心、接地气、可自控的学科。李世源的著作《别扛着》贴近工作和生活，易懂易操作。在企业员工压力情绪管理方面做了很投入的尝试，是传播积极心理学的探索式应用。期待拥有一份“心理人寿保单”的人们值得阅读。——清华大学心理学系系主任彭凯平教授

李世源把自己的内在放进书里，显示出他真诚面对读者的一面。不夸张地说，读者可以在书中听到他的心跳。无论是他拿自己开涮，还是把身边人的故事放进来，是自然为之。不是因为那些故事有什么了不起和震撼，我猜想他在暗示读者：我教大家减压的思想和方法，自己也在努力践行。《别扛着》是一本深入浅出、活泼有趣的心理学著作，我很愿意推荐给大家。——清华大学心理咨询中心主任李焰教授

两天的《管理心理学》课程，让我对人心人性人欲有了深度认知。这么多年管理企业，在激发组织效能上我做了一些无用功，甚至起到副作用。今天让我反思并沉思，并学到了代偿、接纳、转化等一系列管理心理辩证技术。感谢李世源老师的分享，他知识渊博，在儒释道上也有较深造诣。——浙江大学总裁班某企业田董事长

讲一堂专家满意、群众鼓掌、又能搞笑的课，实在难！在《心理资本开发》课堂，我见识了李老师的理论功底、逻辑思维和推理能力，能够帮助高层管理者构建一种实用的“思维模型”。而且李老师要言不烦、一语中的，总能把复杂的心理问题简单化、形象化。哪怕讲个笑话、说个段子、插科打诨，都那么自如地与课程衔接。佩服！——广东中国银行某分行行长

我对李老师印象最深的是课程的实用性和不折不扣的敬业精神。我们连续采购10期《高绩效员工全面压力管理》课程，尽管是内容相同的循环课，但李老师每次都会根据学员的具体要求注入新元素，将课程升级了三次。并且每天晚上把学员讨论的结果分门别类重新整理成文档，临走时给我留下了270多条共6000多字的《研讨结果》，让我们训后跟进和评估拿到了第一手资料。非常感谢！——云南移动某州HR罗经理

李老师的《健心馆—压力山大，会疏不怕》，我们连续采购了6期。课程整体感好、结构性强，一环套一环，语言清新流畅，娓娓道来，几乎找不到一句废词，很有推理能力。——江西中行某支行长

李老师用叠飞机的办法巧妙搜集学员的压力源，然后针对实际问题一一对标解答，给我印象很深，这种因材施教的举措也很见功力。可以说这次培训效果超出了我们的预期。——海南航空公司HR史小姐

听了李老师的《领导力心理学》，帮助我们管理团队改善了销售心理上的一些大问题，今年上半年至少提升业绩7%。——上海全人科技集团李总

李老师能将课程《员工心理问题的识别与应对》生活化、趣味化，特别是结合了他在深圳电视台做人民调解的案例，以及图片测试、投射练习、心理视频、个案点评等形式，观点鲜明、见解独到，立体式启发学员重新思考，让学员记忆深刻。在深度、易懂、系统、互动方面，看出来李老师一定下了不少功夫。——深圳招行HR某总监

我们从2009年一直邀请李老师给全局培训，总共超过40期。由于他的课程思想性、实用性、趣味性和前瞻性比较强，以至于有人误以为李老师是局领导（可能跟其做过记者有关吧）。比如《管理者大情商开发》，李老师的专业能力和生动风趣的授课风格，给我们印象特别深。他是个潜质很大的老师。——深圳市客运管理局庄局长

李老师给我们上了两天《工作投入的心理奥秘》，用了不少办法有效激发大家的学习兴趣，是唯一一次没有中途缺席和早退的。大家都学得津津有味，忘了时间。——远东智能控股集团陈总