课程简介：

有多少人力资源管理者抱怨其他部门管理者不懂人力资源管理，跟对方很难沟通？想招的人招不来，招来了也留不住？又有多少用人部门管理者抱怨人力资源管理者只会提出问题不会解决问题？只会花钱不会省钱更不会挣钱？

用人部门管理者的抱怨VS人力资源管理者的抱怨，问题的症结到底在哪里？

用人部门管理者可以不懂人力资源管理的技术和方法，但不能不会算账，更不能不懂识人之道和用人之道；人力资源管理者不能只懂技术和方法，还要懂业务并帮助其他部门经理控制成本，成为公司的大管家甚至是高管的左膀右臂。那些不懂业务、不管成本的人力资源管理者永远也不会受企业的重视。

但事实上，决定一个企业是否健康发展的首要因素是高层和诸多部门经理，而不只是人力资源部经理和员工；同样，决定一个企业人力资源管理水平的首要因素也是各级管理者而不是人力资源管理者。

课程目标：

1.帮助企业的高层和业务及职能部门正确的认知人力资源管理与企业经营的关系；

2.帮助企业的高层和业务及职能部门掌握人力资源管理的思路与基本方法；

3.帮助企业的高层和业务及职能部门改善与人力资源管理者的对接方法。

培训对象：

企业的高层和业务及职能部门经理，以及人力资源总监/经理。

课程大纲：

一．如何正确看待人力资源管理与业务发展的关系：

1.先练功后打仗还是先打仗后练功？

2.如何看待“才”与“财”的关系？

3.牛根生“财散人聚”和“财聚人散”解读。

二．人力资源管理的价值在哪里？

1.事务性工作的价值：

2.维护性工作的价值：

3.增值性工作的价值：

三．人力资源管理者的四种类型：

1.伙计型人力资源管理者：

2.技术专家型人力资源管理者：

3.顾问型人力资源管理者：

4.左膀右臂型人力资源管理者：

四．非人力资源管理者的人力资源管理核心内容是什么？

1.管事还是管人？非人力资源部门的人力资源管理与人力资源管理部的人力资源管理如何分工？

2.“搭班子、带队伍”的技巧和策略；

3.企业的高层与非人力资源部门经理如何制订企业的人事政策？

4.企业不同发展时期应该吸引的人才类型；

五．非人力资源管理者应如何看待人力成本与公司业绩（维持与增长）的关系？

1.分析企业的成本结构，分清哪些是固定成本哪些是可变成本；

2.成本帐和业绩帐，两本账之间的关系是什么？

3.树立新思维，哪些人力支出应该走成本帐，哪些人力支出应该走费用帐？

六．非人力资源管理者如何与人力资源管理者对接？

1.非人力资源管理者为什么要建立“数目化”思维方式？

2.非人力资源管理者需要关注的六张表：

①．人均劳动生产率；

②．人力成本/总成本比重；

③．人力成本科目清单：

④．人员离职率：

⑤．关键岗位胜任率；

⑥．培训投入产出比；

3.非人力资源管理者必看的财务报表之外的八种人力成本科目及成本控制方法：

①．招聘成本及控制办法；

②．挑选成本及控制办法；

③．录用成本及控制办法；

④．安置成本及控制办法；

⑤．维护成本及控制办法；

⑥．激励成本及控制办法；

⑦．开发成本及控制办法；

⑧．重置成本及控制办法；

4.在推动管理变革的时候，非人力资源管理者和人力资源管理者各自的分工与协作。

七．非人力资源管理者应该做些什么可以有效控制企业成本？

1.成本科目和费用科目，哪些应该削减哪些应该增加？

2.成本控制的首要目标：从业务提升抓起；

3.成本控制的重点领域：优化业务流程与管理流程来降低运营成本；

4.成本控制的保障体系：提高人力资源质量来降低运营成本；

5.成本控制的突破口：推行信息技术来降低运营成本；

6.成本控制的双刃剑：慎用裁员和减薪。

附录：企业可以用来提高员工身体素质以降低医疗费用及各项损失的两大举措。

1.预防性方案：WHP（员工健康促进计划）的导入与实施：

2.修复性方案：EAP（员工帮助计划）的导入与实施：

杨钢

管理学研究生，人力资源顾问与培训讲师，八年管理咨询经验，历任国内多家大型管理咨询公司高级顾问、项目经理、合伙人等职位，专注组织设计与人力资源领域。杨钢老师曾经为国内多家大型企业与上市公司提供过人力资源、企业文化与组织咨询服务。

杨钢老师曾向清华大学总裁班、华中科技大学总裁班讲授过《企业管理体系建设方法与案例》、《战略性薪酬管理》。

杨钢老师专注的行业有：装备制造业、汽车、高科技、房地产、能源；杨钢老师的讲课风格系统性强、逻辑严谨、注重实用性，以及学员互动，是咨询式培训的倡导者。对于管理培训，杨老师还创造性的结合管理咨询的特点，结合八年管理咨询经验以及各规模各行业的运营特点与人力资源管理重点，专门开发了房地产、制造业、电力等五个行业的人力资源管理课程，具有很高的针对性。杨钢老师还是《销售与市场》杂志评论版的特约撰稿人，有多篇涉及组织管理与一般管理的文章发表。

一、主要咨询经历：

1.北京众合众信管理咨询公司，合伙人/首席顾问；

2.北京仁达方略管理咨询公司，电力行业事业部总经理、项目经理；

3.北京外企太和管理咨询公司，高级顾问；

4.北京国富创新管理咨询公司，合伙人兼项目经理；

5.北京丰收企业管理顾问有限公司，咨询顾问；

二、主要培训经历：

1.中电投蒙东能源集团元宝山发电公司企业文化与激励机制培训；

2.湖北星宇服装有限公司人力资源项目培训，包括组织设置、薪酬福利、绩效管理等；

3.华中科技大学管理学院EMBA中心特约讲师，主讲战略性薪酬管理；

4.清华大学总裁班特约讲师，主讲企业管控体系方法与案例；

5.其他多个管理咨询项目的方案实施辅导培训。

三、典型咨询客户：

1.房地产：天津某大型房地产集团公司，天津某酒店地产投资公司，北京某房地产公司，万通地产；

2.电力：粤电集团，中电投，京能集团，四川电网；

3.金融：交通银行，长江证券；

4.装备制造：宝胜股份，山东蓝天七色建材，浙江某汽车销售连锁企业；

5.消费品：西湖啤酒，湖北星宇服装；

6.其他：中科院声学所、某大型餐饮连锁企业、黄石城投

四、专注领域：

人力资本、企业管控与业务流程。